*Nevztahuje se na poštovné; po započtení všech použitelných kuponů. Standardní doprava způsobilých nákupů je zdarma. Platí pro: Československo. Společnost Western Digital si vyhrazuje právo tuto nabídku kdykoli a bez předchozího upozornění změnit nebo zrušit.
Cena od
{{productPriceObj[bogoItems.productId].prices.list.amountFormatted}}
ZDARMA
Cena od
{{productPriceObj[bogoItems.productId].prices.list.amountFormatted}}
{{productPriceObj[bogoItems.productId].prices.list.amountFormatted}}
{{productPriceObj[bogoItems.productId].prices.sale.amountFormatted}}
Fogyasztási cikkek korlátozott garanciája G-Technology, a HGST részlege, Western Digital Company („G-Technology”)
Ez a korlátozott garancia a feljogosított G-Technology forgalmazótól az eredeti vevő által normál használatra és nem viszonteladásra vásárolt új G-Technology tárolási termékekre vonatkozik. A G-Technology szavatolja, hogy a garancia tárgyát képező termék anyag- és megmunkálási hibáktól mentes, az alább ismertetett kivételekkel.
A korlátozott garancia a vásárlás időpontjától számított 1 év, 2 év, 3 év vagy 5 időtartamra vagy meghatározott időtartamra szól. A G-Technology termékre vonatkozó garancia típusának meghatározásához keresse fel a www.g-technology.com webhelyet. A garanciára való jogosultsághoz szükség lehet a vásárlást igazoló érvényes bizonylatra. Ha a vásárlást igazoló érvényes bizonylat nem áll rendelkezésre, a korlátozott garancia időtartama a G-Technology által a feljogosított forgalmazónak történő értékesítés időpontjától számítódik.
A korlátozott garancia nem terjed ki a kereskedelmi felhasználásból, nem rendeltetésszerű használatból, balesetből, a hardver vagy a szoftver módosításából vagy átalakításából, nem megfelelő javításból, a termék tulajdonságainak nem megfelelő fizikai vagy üzemelési környezetből, nem megfelelő karbantartásból eredő, vagy a G-Technology felelősségi körén kívüli termék által okozott károkra. A garancia nem terjed ki a megszakítás nélküli vagy hibamentes üzemelésre. Nincsen garancia az adatvesztésre — a terméken tárolt adatokról rendszeresen biztonsági mentést kell készíteni külön tárolóeszközre. A garancia nem érvényes arra a termékre, amelyről a termékazonosító címkét eltávolították vagy módosították. A G-Technology SEMMIFÉLE MÁS GARANCIÁT NEM VÁLLAL, IDEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG A KERESKEDELMI ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ, VÉLELMEZETT GARANCIÁT IS. EGYES ORSZÁGOK NEM ENGEDIK MEG A VÉLELMEZETT GARANCIA KORLÁTOZÁSÁT, EZÉRT ELŐFORDULHAT, HOGY EZ A KORLÁTOZÁS ÖNRE NEM VONATKOZIK. A G-Technology nem felel azoknak a termékeknek a visszaküldéséért, melyek nem tartoznak a garancia hatálya alá.
Ha a termék működésében zavarokat tapasztal, a garanciális szolgáltatás igénybevétele előtt először kövesse a G-Technology vagy a viszonteladó által ajánlott hibaelhárítási tanácsokat. A korlátozott garanciális szolgáltatás igénybevételéhez először be kell szereznie egy visszáruengedélyt (Return Materials Authorization - RMA) és egy szállítási címet a következő webhelyen található listából a megfelelő G-Technology telefonos ügyfélszolgálattól: http://www.g-technology.com/support. A garanciális merevlemezt jóváhagyott csomagolásban kell elküldenie logisztikai központunkba. A csomagolási útmutató a következő webhelyen található: http://www.g-technology.com/support. A logisztikai központunkba történő küldéssel járó szállítási költségeket, vámokat és biztosítási díjakat Önnek kell fizetnie. A visszaküldés előtt a termékről el kell távolítani minden személyes információt.
A G-Technology a lemezt kicseréli egy azonos funkciójú cseretermékre, bérmentesített szállítással. A G-Technology a terméket korábban már használt, megjavított és a G-Technology követelményeinek megfelelően tesztelt termékre is kicserélheti. A tulajdonjog Önre a csereterméknek a G-Technology szállítási ponton a fuvarozónak történő átadásakor száll át. A cseretermék importja adott esetben az Ön feladata. A G-Technology az eredeti meghajtót nem küldi vissza; ezért az Ön felelőssége, hogy a visszaküldés előtt az adatokat arról másik adathordozóra mentse. Az adatmentésre ez a korlátozott garancia nem terjed ki, és az nem része a visszaküldési folyamatnak sem. A G-Technology garantálja, hogy a cseretermékre az eredeti termékre érvényes garanciával megegyező vagy legalább 90 napos garancia érvényes.
A G-TECHNOLOGY ÉS LEÁNYVÁLLALATAI, SZÁLLÍTÓI, FORGALMAZÓI ÉS VISZONTELADÓI NEM TARTOZNAK FELELŐSSÉGGEL A KÖVETKEZŐKÉRT: 1) AZ ÖNNEK SZEMBEN HARMADIK SZEMÉLY ÁLTAL TÁMASZTOTT NEM TESTI SÉRÜLÉSBŐL SZÁRMAZÓ (A HALÁLESETET ÉS A SZEMÉLYI TULAJDON KÁROSODÁSÁT IS BELEÉRTVE) SZÁRMAZÓ KÁROK); 2) ADATVESZTÉS VAGY ADATSÉRÜLÉS; VAGY 3) KÜLÖN, VÉLETLENSZERŰ VAGY KÖZVETETT KÁROK VAGY BÁRMELY KÖVETKEZMÉNYI GAZDASÁGI KÁR (IDEÉRTVE AZ ELMARADT HASZNOT VAGY MEGTAKARÍTÁST), MÉG ABBAN AZ ESETBEN SEM, HA A KÁROSODÁS LEHETŐSÉGÉRŐL A HGST GST-T ÉRTESÍTETTÉK. EGYES ORSZÁGOKBAN NEM MEGENGEDETT A FELELŐSSÉG, A VÉLETLENSZERŰ VAGY KÖVETKEZMÉNYI KÁROKÉRT VALÓ FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA VAGY KIZÁRÁSA, ÍGY ELŐFORDULHAT, HOGY A FENTI KORLÁTOZÁSOK ÖNRE NEM VONATKOZNAK.
A KORLÁTOZOTT GARANCIA KÜLÖN JOGOKAT BIZTOSÍT ÖNNEK, ÉS AZ ADOTT ORSZÁGBAN ÉRVÉNYES JOGSZABÁLYOKTÓL FÜGGŐEN MÁS JOGOKKAL IS RENDELKEZHET.
Obmedzená záruka na spotrebný tovar G-Technology, divízia spoločnosti HGST, Western Digital Company („G-Technology“)
Táto obmedzená záruka sa vzťahuje na nové úložné zariadenia od spoločnosti G-Technology zakúpené u autorizovaného predajcu spoločnosti G-Technology pôvodným kupujúcim na bežné použitie, nie na účel ďalšieho predaja. Spoločnosť G-Technology zaručuje, že výrobok, na ktorý sa vzťahuje táto záruka, je bez chýb materiálu a spracovania, s výnimkami uvedenými nižšie.
Táto obmedzená záruka trvá po dobu 1 roka, 2 rokov, 3 rokov alebo 5 rokov alebo dobu určitú od dátumu zakúpenia, v závislosti od času a miesta pôvodného zakúpenia výrobku. Informácie o záruke pre váš konkrétny výrobok spoločnosti G-Technology nájdete na adrese www.g-technology.com. Na preukázanie oprávnenosti na záruku môže byť potrebný platný doklad o zakúpení. Ak nemáte platný doklad o zakúpení, doba obmedzenej záruky začína plynúť od dátumu predaja výrobku spoločnosti G-Technology autorizovanému predajcovi.
Obmedzená záruka sa nevzťahuje na škody, ktoré vyplývajú z komerčného použitia, nesprávneho použitia, nehody, úpravy alebo zmeny hardvéru alebo softvéru, neodbornej manipulácie, nevhodného fyzického alebo operačného prostredia mimo špecifikácií výrobku, nesprávnej údržby alebo zlyhania spôsobeného produktom, za ktorý spoločnosť G-Technology nenesie zodpovednosť. Záruka sa nevzťahuje na nepretržitú a bezchybnú prevádzku. Záruka sa nevzťahuje na stratu údajov – údaje uložené na vašom výrobku je nutné pravidelne zálohovať do osobitného úložného zariadenia. Záruka sa nevzťahuje na výrobok s odstránenými alebo pozmenenými identifikačnými štítkami. SPOLOČNOSŤ G-TECHNOLOGY NEPOSKYTUJE ŽIADNE ĎALŠIE ZÁRUKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, VRÁTANE, ALE NIELEN, IMPLICITNEJ ZÁRUKY OBCHODOVATEĽNOSTI A VHODNOSTI PRE URČITÝ ÚČEL. NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEPOVOĽUJÚ OBMEDZENIE IMPLICITNEJ ZÁRUKY, PRETO SA VÁS TOTO OBMEDZENIE NEMUSÍ TÝKAŤ. Spoločnosť G-Technology nie je zodpovedná za vrátenie výrobku, na ktorý sa nevzťahuje záruka.
Ak máte problém s výrobkom, pred využitím služby obmedzenej záruky najskôr vyskúšajte postupy riešenia problémov, ktoré vám poskytne spoločnosť G-Technology alebo váš predajca. Ak chcete získať službu obmedzenej záruky, najskôr musíte získať povolenie na vrátenie výrobku a adresu príjemcu. Obráťte sa na príslušné stredisko telefonickej podpory spoločnosti G-Technology uvedené na adrese http://www.g-technology.com/support. Pevný disk, na ktorý sa vzťahuje záruka, musíte dopraviť do nášho logistického strediska v schválenom obale. Pokyny týkajúce sa balenia nájdete na adrese http://www.g-technology.com/support. Musíte uhradiť všetky poplatky spojené s dopravou, clami a poistením disku pri preprave do nášho logistického strediska. Pred odoslaním výrobku by ste z neho mali odstrániť všetky osobné informácie.
Spoločnosť G-Technology vymení váš disk za funkčne ekvivalentný náhradný výrobok. Doprava je predplatená. Spoločnosť G-Technology môže váš výrobok nahradiť výrobkom, ktorý bol predtým používaný, opravený a testovaný, aby spĺňal špecifikácie spoločnosti G-Technology. Potom budete mať nárok na tento vymenený výrobok po jeho dopravení na miesto doručenia spoločnosti G-Technology. Ste zodpovední za dovoz vymeneného výrobku, ak sa na vás takáto podmienka vzťahuje. Spoločnosť G-Technology nevráti pôvodný disk, preto ste zodpovední za presunutie údajov na iné médium ešte pred odoslaním disku. Obnova údajov nie je súčasťou tejto obmedzenej záruky ani procesu výmeny výrobku, na ktorý sa záruka vzťahuje. Spoločnosť G-Technology zaručuje, že na vymenené výrobky sa vzťahuje záruka do konca pôvodnej záručnej doby alebo po dobu 90 dní, podľa toho, ktorá lehota uplynie skôr.
SPOLOČNOSŤ G-TECHNOLOGY, JEJ POBOČKY, DODÁVATELIA, DISTRIBÚTORI ANI PREDAJCOVIA NIE SÚ ZODPOVEDNÍ: 1) ZA NÁROKY TRETÍCH STRÁN VOČI VÁM ZA ŠKODY (OKREM UBLÍŽENIA NA ZDRAVÍ VRÁTANE ÚMRTIA ALEBO POŠKODENIA HMOTNÉHO OSOBNÉHO VLASTNÍCTVA); 2) ZA STRATU ALEBO POŠKODENIE VAŠICH ÚDAJOV; ANI 3) ZA ŠPECIÁLNE, NÁHODNÉ ALEBO NEPRIAME ŠKODY ALEBO NÁSLEDNÉ EKONOMICKÉ ŠKODY (VRÁTANE STRATY ZISKU ALEBO ÚSPOR), DOKONCA ANI V PRÍPADE PREDCHÁDZAJÚCEHO UPOZORNENIA NA TAKÚTO MOŽNOSŤ. NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEPOVOĽUJÚ OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI ZA NÁHODNÉ ŠKODY ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, PRETO SA VÁS VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIA NEMUSIA TÝKAŤ.
TÁTO OBMEDZENÁ ZÁRUKA VÁM POSKYTUJE URČITÉ ZÁKONNÉ PRÁVA. MÔŽETE MAŤ AJ INÉ PRÁVA, KTORÉ SA LÍŠIA V ZÁVISLOSTI OD KONKRÉTNEJ JURISDIKCIE.
GARANTIA LIMITADA DA SANDISK (EXCEPTO EUROPA, MÉDIO ORIENTE E ÁFRICA)
A SanDisk garante ao consumidor que o presente produto, excluindo os conteúdos e/ou o software fornecido com ou no produto, não tem defeitos relevantes de fabrico, está conforme com as especificações do produto publicadas pela SanDisk e é adequado ao seu uso normal durante o prazo de garantia referido na tabela. O período de garantia tem início na data de aquisição do produto, sob condição de este ter sido colocado de forma legal no mercado.
Para exercer os direitos concedidos pela garantia deve contactar a SanDisk através do número de telefone indicado na tabela ou do e-mail support@SanDisk.com,dentro do prazo de garantia, e fornecer prova da compra (que inclua a data, local e nome do revendedor), indicando ainda o nome do produto, tipo e número. Poderá devolver o produto após ter obtido um número de Autorização para Devolução de Material e cumprir as outras instruções indicadas. Para informações adicionais consulte shop.westerndigital.com/pt-br/sandisk e seleccione "assistência".
A SanDisk poderá proceder à reparação do produto, à sua substituição por um equivalente ou, caso tal não seja possível, ao reembolso do preço de compra. A SanDisk não será responsável por quaisquer danos indirectos (incluindo perda de dados) ou por danos causados por uso desadequado (incluindo uso num suporte não compatível e uso não conforme com as instruções) ou por instalação imprópria, reparação não efectuada por profissionais, modificação do produto ou acidente. O disposto acima esgota a responsabilidade da SanDisk. A responsabilidade da SanDisk não excederá o montante equivalente ao preço do produto, acrescido das despesas incorridas pelo consumidor para accionar os direitos concedidos pela garantia. Os produtos da SanDisk não devem ser utilizados em aplicações cuja falha de funcionamento possa pôr em causa a integridade física ou a vida, tais como sistemas de manutenção da vida humana. A SANDISK RENUNCIA A QUAISQUER GARANTIAS EXPRESSAS E IMPLÍCITAS NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI. CASO A SANDISK NÃO POSSA RENUNCIAR A GARANTIAS IMPLÍCITAS DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL, ESSAS GARANTIAS SERÃO, NA MEDIDA DO PERMITIDO, LIMITADAS À DURAÇÃO DA GARANTIA EXPRESSA. O PRAZO DE GARANTIA DE QUALQUER PRODUTO QUE SUBSTITUA O PRODUTO ORIGINÁRIO SERÁ CORRESPONDENTE AO PERÍODO DE GARANTIA DO PRODUTO ORIGINÁRIO AINDA NÃO ESGOTADO.
Quaisquer outros direitos concedidos por leis nacionais, estaduais ou locais não são afectados pela presente garantia.
Weltweite Garantierichtlinie und Einschränkungen
Western Digital ("WD") schätzt Ihr Unternehmen und ist stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten.
Eine Garantie durch WD besteht nur, wenn Ihr WD Produkt ("Produkt") von einem autorisierten Distributor oder einem autorisierten Fachhändler erworben wurde. Distributoren könne Produkte an Reseller verkaufen, die sie an Endkunden weiterverkaufen. Informationen zur Garantie und zur Inanspruchnahme von Serviceleistungen finden Sie weiter unten. Der Garantieservice wird nur gewährt, wenn das Produkt an ein autorisiertes Rückgabezentrum in der Region, in die das Produkt ursprünglich von WD geliefert wurde, zurückgegeben wird (als Regionen gelten im Hinblick auf die Garantie Kanada, USA, Lateinamerika, Europa, der Nahe und Mittlere Osten, Afrika, Asien-Pazifik, Indien und Thailand). Möglicherweise gelten besondere regionsspezifische Garantiebedingungen.
Wenn Sie Ihr Produkt als eine von einem Systemhersteller in ein System integrierte Komponente erworben haben, bietet WD dafür keine Garantie. Wenden Sie sich in diesem Fall für Garantieservice an die Verkaufsstelle oder direkt an den Systemhersteller.
Die vorliegende Garantie ändert oder beeinträchtigt in keiner Weise Ihre Rechte im Rahmen des „Australian Competition and Consumer Act“ oder des „New Zealand Consumer Guarantees Act“. Die vorliegende Garantie bestimmt den bevorzugten Ansatz von WD zur Bearbeitung von Garantieansprüchen, der für alle Beteiligten einen schnellen und einfachen Ablauf darstellt.
In Bezug auf das Produkt gelten keine weiteren Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend per Gesetz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien im Rahmen des „Sale of Goods Act“. Wenn Sie das Produkt in Neuseeland zu geschäftlichen Zwecken erworben haben, nehmen Sie hiermit zur Kenntnis und stimmen zu, dass der „New Zealand Consumer Guarantees Act“ auf dieses Produkt nicht anwendbar ist.
In Australien sind unsere Produkte mit einer Garantie ausgestattet, die vom australischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden kann. Bei einem wesentlichen Fehler haben Sie Anspruch auf Ersatz und für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden Anspruch auf Entschädigung. Sie haben ferner Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, wenn ein Produkt keine annehmbare Qualität aufweist und der Fehler unwesentlich ist. Was als wesentlicher Fehler betrachtet wird, ist im australischen Verbrauchergesetz festgelegt.
Garantie
WD garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung und gemäß den unten angegebenen Bestimmungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und der Spezifikation von WD entspricht. Sie können den für Ihr Produkt gültigen Garantiezeitraum über den folgenden Link abrufen: https://support-de.wd.com/app/Warranty_Policy#group3. Der für Ihr Produkt gültige Garantiezeitraum beginnt ab dem auf Ihrem Kaufbeleg von einem autorisierten Distributor oder autorisierten Reseller angegebenen Kaufdatum. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, ist ein Kaufbeleg und die Festlegung eines Anfangsdatums für diese Garantie erforderlich. Garantieservice wird nur geleistet, wenn das Produkt an einen autorisierten Distributor, einen autorisieren Reseller oder das regionale WD Rückgabezentrum gesendet wird, über das das Produkt ursprünglich geliefert wurde. WD kann im eigenen Ermessen weitergehende kostenpflichtige Garantien anbieten. WD übernimmt keine Haftung für das zurückgesendete Produkt, wenn WD feststellt, dass das Produkt (i) nicht bei einem autorisierten Distributor oder einem autorisierten Reseller erworben, (ii) nicht im Einklang mit Spezifikationen und Anweisungen von WD benutzt, (iii) nicht zu seinem vorgesehenen Zweck verwendet oder (iv) von WD gestohlen wurde oder, dass der angegebene Schaden a) nicht besteht, b) nicht behoben werden kann, da das Gerät beschädigt wurde, bevor es in den Besitz von WD gelangt ist, oder c) während es sich nicht im Besitz von WD befand, verursacht wurde durch falschen Gebrauch, unsachgemäße Installation, Änderungen (unter anderem Entfernen oder Zerstören von Etiketten und Öffnen oder Entfernen von Gehäusen, es sei denn, das Produkt ist auf der Liste von benutzerwartbaren Produkten verzeichnet und die spezifische Änderung fällt in den Bereich der anwendbaren Anweisungen wie unter https://support-de.wdc.com), einen Unfall oder unsachgemäße Handhabung.
DIE PRODUKTE SIND KOMPLEXE UND EMPFINDLICHE GEGENSTÄNDE, DIE ZUWEILEN DURCH (A) EXTERNE URSACHEN, UNTER ANDEREM FALSCHE BEHANDLUNG SOWIE EINWIRKUNG VON HITZE, KÄLTE, FEUCHTIGKEIT UND STROMAUSFALL ODER (B) INTERNE FEHLER, AUSFALLEN KÖNNEN. FEHLER DIESER ART KÖNNEN ZU VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG VON DATEN FÜHREN. BEACHTEN SIE, DASS SIE SELBST VERANTWORTLICH SIND FÜR VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG VON DATEN DURCH BELIEBIGE URSACHEN, SOWIE FÜR DIE SICHERUNG UND FÜR DEN SCHUTZ IHRER DATEN VOR VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG. SIE ERKLÄREN SICH EINVERSTANDEN, ALLE DATEN AUF DEM PRODUKT KONTINUIERLICH ZU SICHERN UND EINE DATENSICHERUNG ANZULEGEN, EHE SIE ALLGEMEINE KUNDENDIENST- UND TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNGSLEISTUNGEN VON WD ABFORDERN.
In Australien beschränkt WD seine Haftung auf einen Ersatz des Produkts oder die Bereitstellung eines gleichwertigen oder besseren Produkts, wenn das Produkt nicht von einer Art ist, die gewöhnlich zum persönlichen oder häuslichen Gebrauch oder Verbrauch erworben wird, vorausgesetzt, dass dieses Vorgehen fair und angemessen ist.
Diese Garantie gilt auch für reparierte oder ersetzte Produkte für den Rest des gültigen Zeitraums der ursprünglichen Garantie oder neunzig (90) Tage ab dem Lieferdatum eines reparierten oder ersetzten Produkts, je nachdem, welcher dieser beiden Zeitpunkte später ist. Die vorliegende Garantie ist die einzige Herstellergarantie von WD und gilt nur für als neu verkaufte Produkte.
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn bei Ihrem Produkt ein Fehler auftritt, geben Sie uns bitte die Gelegenheit, diesen zu beheben, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge Base oder unseren E-Mail-Support unter https://support.wdc.com beantwortet werden. Wenn Sie die gesuchte Antwort in der Wissensdatenbank nicht finden oder eine direkte Kontaktaufnahme bevorzugen, wenden Sie sich über die entsprechende unter dem folgenden Link angegebene Telefonnummer an WD: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=de
Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich zuerst an den Händler, von dem Sie das Produkt erworben haben. Wenn Sie mit diesem Händler keinen Kontakt aufnehmen können, dann besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter https://support-de.wdc.com. Dort finden Sie Informationen zum Garantieservice und dazu, wie Sie einen Warenrücksendeschein (RMA) anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine RMA-Nummer sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung (d. h., eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders an ihn zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen müssen in einem zugelassenen Transportbehälter, vorausbezahlt und versichert an die mit Ihrer RMA-Nummer angegebene Adresse erfolgen. Wenn WD oder der Händler, von dem Sie das Produkt erworben haben, nach Eingang eines qualifizierten Anspruchs im Rahmen dieser Garantie feststellt, dass Ihr Anspruch berechtigt ist, repariert WD oder der betreffende Händler das Produkt oder ersetzt es durch ein gleichwertiges oder besseres Produkt oder erstattet Ihnen den Preis des Produkts zurück. Für Ausgaben in Verbindung mit einem Anspruch im Rahmen dieser Garantie sind Sie verantwortlich. Die Ihnen aus dieser Garantie zukommenden Leistungen gelten zusätzlich zu anderen Rechten und Abhilfen, die Ihnen laut dem Australian Competition and Consumer Act oder dem New Zealand Consumer Guarantees Act zustehen.
Der Originalkarton und das zugehörige Verpackungsmaterial sollten zur Lagerung und zum Versand eines WD Produkts aufbewahrt werden. Prüfen Sie das Ablaufdatum der Garantie (Seriennummer erforderlich) auf unserer Website unter https://support-de.wdc.com, um die Garantielaufzeit eindeutig festzustellen.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612, USA
949-672-7000 support@wdc.com
Sie dürfen kein Produkt an WD zurücksenden, ohne zuvor Kontakt mit WD aufzunehmen, um eine Berechtigung zur Warenrücksendung ("RMA-Nummer") zu beantragen. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine RMA-Nummer sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung, d. h., eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde, wird auf Kosten des Absenders an ihn zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen müssen in einem zugelassenen Transportbehälter, vorausbezahlt und versichert an die mit Ihrer RMA-Nummer angegebene Adresse erfolgen. Die Originalverpackung des Produkts sollte zu Lagerungszwecken oder für einen Versand des Produkt aufbewahrt werden. Wenn WD bei der Prüfung eines zurückgesandten Produkts den Verdacht von Betrug oder Fälschung hegt, kann WD ein solches Produkt im eigenen Ermessen beschlagnahmen oder ähnliche Maßnahmen ergreifen, die WD für nötig hält. Klicken Sie hier, um eine RMA anzufordern.
Embargoländer, die von der Inanspruchnahme von RMA-Dienstleistungen ausgenommen sind
Die derzeitigen US-Regierungsbestimmungen verbieten Geschäftsbeziehungen mit Kunden in den folgenden Ländern und Regionen
Nordkorea
Iran
Krim (Region)
Sudan
Kuba
Syrien
Sollte sich Ihr Land nicht in der Liste der Embargoländer befinden und Sie können keine RMA erstellen, wenden Sie sich für den Produktersatz an einen Western Digital Distributor in Ihrem Land. Eine vollständige Übersicht der autorisierten Distributoren in aller Welt finden Sie in unserer Liste autorisierter Distributoren.
Die Garantie von WD sieht vor, dass unter den folgenden Beschränkungen jedes Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und den WD Spezifikationen für das betreffende Produkt entspricht.
Beschränkung der Rechtsmittel
DIE ENTSCHÄDIGUNG FÜR JEGLICHES DEFEKTE PRODUKT BESCHRÄNKT SICH AUSSCHLIESSLICH AUF DIE REPARATUR ODER DEN ERSATZ DES BETREFFENDEN DEFEKTEN PRODUKTS.
Es steht im alleinigen Ermessen von WD, die angemessene Entschädigung oder Kombination von Entschädigungen zu bestimmen. WD muss nach der Feststellung eines Defekts bei einem Produkt ein angemessener Zeitraum eingeräumt werden, um das defekte Produkt zu reparieren oder zu ersetzen. Das Ersatzprodukt, das WD im Rahmen der Garantie zur Verfügung stellt, wird aus neuen und funktionsfähigen gebrauchten Teilen hergestellt. Die Garantie von WD gilt für reparierte oder ersetzte Produkte bis zum Ende des gültigen Garantiezeitraums für das ursprüngliche Produkt oder neunzig Tage ab dem Lieferdatum eines reparierten oder ersetzten Produkts – je nachdem, welcher dieser beiden Zeiträume länger ist.
Beschränkung des Schadensersatzes
DIE GESAMTE HAFTUNG VON WD FÜR EIN DEFEKTES PRODUKT ÜBERSCHREITET IN KEINEM FALL DEN KAUFPREIS DES DEFEKTEN PRODUKTS. DIESE BEGRENZUNG GILT SELBST FÜR DEN FALL, DASS WD EIN DEFEKTES PRODUKT NICHT REPARIEREN ODER ERSETZEN KANN ODER DIES ABLEHNT UND IHRE AUSSCHLIESSLICHE ENTSCHÄDIGUNG IHREN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLT.
Keine Folgeschäden oder andere Schäden
UNGEACHTET ANDERER BESTIMMUNGEN IN DIESER RICHTLINIE ODER ANDERENORTS IST WD NICHT HAFTBAR FÜR PRODUKTE IM RAHMEN VON VERTRÄGEN, SCHÄDEN DURCH FAHRLÄSSIGKEIT, KAUSALHAFTUNG ODER ANDERER RECHTS- ODER AUSGLEICHSTHEORIEN (I) FÜR JEDEN BETRAG, DER ÜBER DEN KAUFPREIS DES DEFEKTEN PRODUKTS HINAUSGEHT ODER (II) FÜR JEGLICHE ALLGEMEINEN SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, BUSSGELDER, NEBENSCHÄDEN ODER BESONDERE SCHÄDEN. DAZU GEHÖRT DER VERLUST VON AUFGEZEICHNETEN DATEN, DIE UNTERBRECHUNG DES GEBRAUCHS DES PRODUKTS, DIE KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG VON VERLOREN GEGANGENEN DATEN, ENTGANGENE GEWINNE SOWIE DIE KOSTEN FÜR DIE INSTALLATION ODER ENTFERNUNG IRGENDWELCHER PRODUKTE, DIE INSTALLATION VON ERSATZPRODUKTEN SOWIE PRÜFUNGEN, TESTS ODER NEUPLANUNGEN, DIE DURCH EINEN DEFEKT ODER DURCH DIE REPARATUR ODER DEN ERSATZ VON PRODUKTEN NÖTIG WERDEN, DIE ODER DER DURCH EINEN DEFEKT BEI IRGENDEINEM PRODUKT VERANLASST IST. DIESER ABSCHNITT BESCHRÄNKT NICHT DIE HAFTUNG FÜR PHYSISCHE SCHÄDEN VON PERSONEN.
EINIGE BUNDESSTAATEN DER USA VERBIETEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BEGRENZUNG VON BEILÄUFIGEN ODER FOLGESCHÄDEN. DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN SIND DAHER AUF SIE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR. DIESE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN EINEN BESTIMMTEN RECHTSANSPRUCH. DARÜBER HINAUS STEHEN IHNEN MÖGLICHERWEISE WEITERE RECHTE ZU, DIE SICH VON LAND ZU LAND UNTERSCHEIDEN.
Ihre Verwendung des Produkts
WD haftet unter den folgenden Bedingungen nicht für ein Produkt:
nicht angemessen behoben werden kann, da der Fehler auftritt, wenn das Produkt im Besitz einer anderen Partei als WD ist, oder
auf falschen Gebrauch, falsche Installation, Änderung (einschließlich Entfernen oder Tilgen von Etiketten oder Öffnen oder Entfernen von äußeren Abdeckungen ohne Erlaubnis von Western Digital oder eines autorisierten Service-Centers), einen Unfall oder einen Bedienungsfehler, während es sich nicht im Besitz von WD befand, zurückzuführen ist.
Das Produkt wurde dem Kunden nicht als neu verkauft.
Das Produkt wurde nicht gemäß den Spezifikationen und Anleitungen von Western Digital verwendet.
Das Produkt wurde nicht für seine vorgesehene Funktion verwendet (z. B. wenn Desktop-Festplatten in einer Unternehmensumgebung eingesetzt werden).
Weitere Garantiebeschränkungen
Die Garantie von Western Digital gilt nicht für Produkte, die von WD falsch verpackt, verändert oder physisch beschädigt erhalten werden. Die Produkte werden beim Empfang überprüft. Beispiele für Produkte, für die Western Digital keine Garantieansprüche akzeptiert
Wenn ein Buchstabe des Alphabets nach dem Produktdatumscode angegeben ist (z. B. „05 Apr 99 X“), wurde das Produkt erneut zertifiziert und unterliegt möglicherweise nicht den Bedingungen der WD Garantie, da diese nur für als neu verkaufte Produkte gilt.
Garantiebestimmungen
Für von Western Digital zusammengestellte und mit seiner Marke versehene Kits für den Einzelhandel sowie für interne Festplatten, die als "Komponentenfestplatten" (interne Festplatten, die von WD verkauft und nicht als Teil eines von Western Digital zusammengestellten und mit seiner Marke versehenen Kits für den Einzelhandel verpackt wurden) verkauft werden, wird Garantie gewährt. Je nach Art der Verkaufstransaktion weicht die Produktgarantie möglicherweise von den in diesem Dokument aufgelisteten allgemeinen Angaben ab.
Der Zeitraum für Ihre Garantie beginnt ab dem auf Ihrem Kaufbeleg von einem autorisierten Distributor oder Reseller angegebenen Kaufdatum und dauert nur bis zu dem in der Produktdokumentation angegebenen Termin.
Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, ist ein Kaufbeleg und die Festlegung eines Anfangsdatums für diese Garantie erforderlich. Um den Garantiestatus Ihres Produkts zu prüfen und ggf. das Kaufdatum für Ihr Produkt zu aktualisieren, können Sie unseren Onlineservice „Garantiestatus prüfen“ nutzen. Einige Staaten der USA erlauben keine Begrenzung der impliziten Garantie. Die oben genannte Beschränkung trifft in diesem Fall nicht zu.
Eine Beschreibung Ihrer Garantie finden Sie im Produkthandbuch. Ein Produkthandbuch erhalten Sie von Ihrem autorisierten Distributor oder Reseller oder über die WD Website.
ES BESTEHT KEINE ÜBER DIE GARANTIE VON WD HINAUSGEHENDE GARANTIE. WD LEHNT JEDE ANDERE EXPLIZITE ODER IMPLIZITE GARANTIE FÜR DIE PRODUKTE, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER INDIREKTER GARANTIEN FÜR DIE ALLGEMEINE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DIE EINHALTUNG VON SCHUTZBESTIMMUNGEN AB. EINIGE BUNDESSTAATEN DER USA VERBIETEN DEN AUSSCHLUSS INDIREKTER GARANTIEN. DER OBEN GENANNTE AUSSCHLUSS IST DAHER AUF SIE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR.
Rezertifizierte Produkte
Von WD rezertifizierte Produkte können von Kunden zurückgegebene Geräte sein bzw. repariert worden sein. Alle Produkte werden gemäß den hohen Qualitätsstandards von WD getestet, bevor sie als rezertifiziert verkauft werden. Beachten Sie, dass einige rezertifizierte Artikel Flecken, Kratzer oder andere leichte Gebrauchsspuren aufweisen können.
Rezertifizierte Produkte, die im WD Store erworben wurden:
Vor dem 20. August 2019: 6 Monate Herstellergarantie
Am oder nach dem 20. August 2019: 12 Monate Herstellergarantie
Worldwide Warranty Policy and Limitations
Western Digital ("WD") values your business and always attempts to provide you the very best of service.
No limited warranty is provided by WD unless your WD Product ("Product") was purchased from an authorized distributor or authorized reseller. Distributors may sell Products to resellers who then sell Products to end users. Please see below for warranty information or obtaining service. No warranty service is provided unless the Product is returned to an authorized return center in the region (warranty regions are identified as Canada, U.S.A., Latin America, Europe, Middle East, Africa, Asia Pacific, India and Thailand) where the Product was first shipped by WD, which may have regional specific warranty implications.
If your Product was purchased as a component integrated within a system by a system manufacturer, no limited warranty is provided by WD. Please contact the place of purchase or the system manufacturer directly for warranty service.
Nothing in this warranty modifies or excludes your legal rights under the Australian Competition and Consumer Act or the New Zealand Consumer Guarantees Act. This warranty identifies WD's preferred approach to resolving warranty claims which is likely to be quick and simple for all parties.
No other warranties either express or implied by law, including but not limited to those contained in the Sale of Goods Act, are made with respect to the Product. If you purchased your Product in New Zealand for the purposes of a business, you acknowledge and agree that the New Zealand Consumer Guarantees Act does not apply.
In Australia, our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. What constitutes a major failure is set out in the Australian Consumer Law.
Warranty
WD warrants that the Product, in the course of its normal use, will for the term defined below, be free from defects in material and workmanship and will conform to WD’s specifications. Please refer to this link to determine the term of your warranty period https://support-en.wd.com/app/Warranty_Policy#group3 The term of your warranty period shall commence on the purchase date appearing on your purchase receipt from an authorized distributor or authorized reseller. Proof of purchase shall be required to be eligible for this warranty and to establish the commencement date of this warranty. Warranty service will not be provided unless the Product is returned to an authorized distributor, authorized reseller or regional WD return center where the Product was first shipped by WD. WD may at its discretion make extended warranties available for purchase. WD shall have no liability for any Product returned if WD determines that the Product was (i) not purchased from an authorized distributor or authorized reseller, (ii) not used in accordance with WD specifications and instructions, (iii) not used for its intended function, or (iv) stolen from WD, or that the asserted defect a) is not present, b) cannot reasonably be rectified because of damage occurring before WD receives the Product, or c) is attributable to misuse, improper installation, alteration (including removing or obliterating labels and opening or removing external enclosures, including the mounting frame, unless the product is on the list of limited user-serviceable products and the specific alteration is within the scope of the applicable instructions, as found at https://support-en.wdc.com), accident or mishandling while in the possession of someone other than WD.
PRODUCTS ARE COMPLEX AND FRAGILE ITEMS THAT MAY OCCASSIONALY FAIL DUE TO (A) EXTERNAL CAUSES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, MISHANDLING, EXPOSURE TO HEAT, COLD, AND HUMIDITY, AND POWER FAILURES, OR (B) INTERNAL FAULTS . SUCH FAILURES CAN RESULT IN THE LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION OF DATA. NOTE THAT YOU SHALL BE RESPONSIBLE FOR THE LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION OF DATA HOWSOEVER CAUSED, AND FOR BACKING UP AND PROTECTING DATA AGAINST LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION. YOU AGREE TO CONTINUALLY BACK UP ALL DATA ON THE PRODUCT, AND TO COMPLETE A BACKUP PRIOR TO SEEKING ANY GENERAL SERVICE AND TECHNICAL SUPPORT FROM WD.
In Australia, if the Product is not of a kind ordinarily acquired for personal, domestic or household use or consumption, provided it is fair and reasonable to do so, WD limits its liability to replacement of the Product or supply of equivalent or better Product.
This warranty shall extend to repaired or replaced Products for the balance of the applicable period of the original warranty or ninety (90) days from the date of shipment of a repaired or replaced Product, whichever is longer. This warranty is WD’s sole manufacturer's warranty and is applicable only to Products sold as new.
Obtaining Service
WD values your business and always attempts to provide you the very best of service. Should you encounter any problem, please give us an opportunity to address it before returning this Product. Most technical support questions can be answered through our knowledge base or e-mail support service at https://support-en.wdc.com. If the answer is not available or, if you prefer, please contact WD at the applicable telephone numbers listed in the following link: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=en
If you wish to make a claim, you should initially contact the dealer from whom you originally purchased the Product. If you are unable to contact the dealer from whom you originally purchased the Product, please visit our product support Web site at https://support-en.wdc.com for information on how to obtain service or a Return Material Authorization (RMA). If it is determined that the Product may be defective, you will be given an RMA number and instructions for Product return. An unauthorized return (i.e., one for which an RMA number has not been issued) will be returned to you at your expense. Authorized returns must be shipped in an approved shipping container, prepaid and insured, to the address provided with your RMA number. If following receipt of a qualifying claim under this warranty, WD or the dealer from whom you originally purchased the Product determines that your claim is valid, WD or such dealer shall, at its discretion, either repair or replace the Product with an equivalent or better Product or refund the cost of the Product to you. You are responsible for any expenses associated with a claim under this warranty. The benefits provided to you under this warranty are in addition to other rights and remedies available to you under the Australian Competition and Consumer Act or the New Zealand Consumer Guarantees Act.
Your original box and packaging materials should be kept for storing or shipping your WD product. To conclusively establish the period of warranty, check the warranty expiration (serial number required) via https://support-en.wdc.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
949-672-7000 support@wdc.com
No Product may be returned directly to WD without first contacting WD for a Return Material Authorization ("RMA") number. If it is determined that the Product may be defective, you will be given an RMA number and instructions for Product return. An unauthorized return, i.e. one for which an RMA number has not been issued, will be returned to you at your expense. Authorized returns are to be shipped prepaid and insured to the address on the RMA in an approved shipping container Your original box and packaging materials should be kept for storing or shipping your Product. If upon inspection of your returned Product WD suspects fraud or deems such Product to be counterfeit, WD may, in its sole discretion, confiscate such Product or take such other actions as it deems necessary. To request an RMA, please click here.
Embargoed countries ineligible for RMA services
Current US governmental regulations prevent us from doing business with customers in the following countries and regions
North Korea
Iran
Crimea (region)
Sudan
Cuba
Syria
If your country is not in the embargoed list and you cannot create an RMA, please contact a Western Digital distributor in that country for product replacement. For a complete list authorized distributors worldwide, please see our list of authorized distributors.
WD's limited warranty provides that, subject to the following limitations, each Product will be free from defects in material and workmanship and will conform to WD's specification for the particular Product.
Limitation of Remedies
YOUR EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY DEFECTIVE PRODUCT IS LIMITED TO THE REPAIR OR REPLACEMENT OF THE DEFECTIVE PRODUCT.
WD may elect which remedy or combination of remedies to provide in its sole discretion. WD shall have a reasonable time after determining that a defective Product exists to repair or replace a defective Product. WD's replacement Product under its limited warranty will be manufactured from new and serviceable used parts. WD's warranty applies to repaired or replaced Products for the balance of the applicable period of the original warranty or ninety days from the date of shipment of a repaired or replaced Product, whichever is longer.
Limitation of Damages
WD'S ENTIRE LIABILITY FOR ANY DEFECTIVE PRODUCT SHALL IN NO EVENT EXCEED THE PURCHASE PRICE FOR THE DEFECTIVE PRODUCT. THIS LIMITATION APPLIES EVEN IF WD CANNOT OR DOES NOT REPAIR OR REPLACE ANY DEFECTIVE PRODUCT AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
No Consequential or Other Damages
NOTWITHSTANDING ANYTHING ELSE IN THIS POLICY OR OTHERWISE, WD WILL NOT BE LIABLE WITH RESPECT TO THE PRODUCTS UNDER ANY CONTRACT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR OTHER LEGAL OR EQUITABLE THEORY (I) FOR ANY AMOUNT IN EXCESS OF THE PURCHASE PRICE FOR THE DEFECTIVE PRODUCT OR (II) FOR ANY GENERAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, INCIDENTAL OR SPECIAL DAMAGES. THESE INCLUDE LOSS OF RECORDED DATA, INTERRUPTION OF USE, THE COST OF RECOVERY OF LOST DATA, LOST PROFITS AND THE COST OF THE INSTALLATION OR REMOVAL OF ANY PRODUCTS, THE INSTALLATION OF REPLACEMENT PRODUCTS, AND ANY INSPECTION, TESTING, OR REDESIGN CAUSED BY ANY DEFECT OR BY THE REPAIR OR REPLACEMENT OF PRODUCTS ARISING FROM A DEFECT IN ANY PRODUCT. THIS SECTION DOES NOT LIMIT LIABILITY FOR BODILY INJURY OF A PERSON.
IN THE UNITED STATES, SOME STATES DO NOT ALLOW EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE LIMITATIONS ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU. THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE.
Your Use of the Product
WD will have no liability for any Product returned if WD determines that:
cannot reasonably be fixed because of damage occurring when the Product is in the possession of someone other than WD, or
is attributable to misuse, improper installation, alteration (including removing or obliterating labels and opening or removing external covers (unless authorized to do so by Western Digital or an authorized Service Center)), accident or mishandling while in the possession of someone other than WD.
The Product was not sold to you as new.
The product was not used in accordance with Western Digital specifications and instructions.
The product was not used for its intended function (for example, desktop drives used in an Enterprise environment).
Additional Limitations on Warranty
Western Digital's warranty does not cover Products which have been received improperly packaged, altered, or physically damaged. Products will be inspected upon receipt. Here are some examples of products that Western Digital will not accept for warranty claim:
Packaging
Improperly packaged
Non-qualified shipping container
Alterations
Counterfeit label(s)
Customer added jumper wires
Incorrect PCBA/HDA pair
Labels have been switched:
True Western Digital label on non-Western Digital drive
True Western Digital label on different capacity Western Digital Drive
Labels exhibit tampering
Label missing standard printing such as UL or capacity
Missing barcode or top cover label
No tape seal – (non-authorized data recovery sticker)
Serial number on top cover does not match barcode on end
Western Digital labels or breather filter holes obscured by customer applied stickers
Damage
Broken pins on connector
Connector(s) are damaged, cracked, missing or broken
Cracked components on the circuit board
Dented base casting
Torn or punctured tape seal
Dented top cover
Deep scratch
Loose, damaged, or missing screws
Lifted or punctured servo clock hole (SCSI)
Missing servo clock hole (SCSI)
Missing PCBA (Circuit Board)
Obscured breather filter holes
Punctured at servo writer access port
Punctured inspect pivot seal
Scratch exposing copper trace
Stripped mounting hole threads
If an alphabetic character appears after the Product date code (example: 05 Apr 99 X), the Product has been re-certified and may not be subject to the terms of WD's warranty as it applies only to products sold as new.
Warranty Policy
Retail Kits that are assembled and branded by Western Digital, along with internal drives sold as "Component Drives" (internal hard drives that WD sold and specifically did not package as part of a Western Digital assembled and branded retail kit), come with a limited warranty. Depending on the type of sales transaction, product warranty may differ from the general warranty information listed herein.
The term of your limited warranty period shall commence on the purchase date appearing on your purchase receipt from an authorized distributor or authorized reseller and extends only for the period of time set forth in the Product documentation.
Proof of purchase shall be required to be eligible for this warranty and to establish the commencement date of this warranty. To verify the warranty of your Product and update your purchase date (if required), please use our online Warranty Status Check service. In the United States, some states do not allow limitations on how long implied warranties last, so the above limitation may not apply to you.
Please refer to your Product manual for a statement of your limited warranty. A Product manual can be obtained from your authorized distributor or reseller or the WD web site.
THERE ARE NO WARRANTIES WHICH EXTEND BEYOND THE FACE OF THE WD LIMITED WARRANTY. WD DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, REGARDING THE PRODUCTS, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR NONINFRINGEMENT. IN THE UNITED STATES, SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF THE IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.
Recertified Products
WD recertified products may consist of customer return units and may be repaired. All products are tested and determined to meet WD's stringent quality standards before they are sold as recertified. Please note that some recertified items may have marks, scratches, or other slight signs of wear.
Recertified product purchases made on the WD Store website:
Prior to August 20, 2019, carry a manufacturer's limited warranty of 6 months.
On or after August 20, 2019, carry a manufacturer's limited warranty of 12 months.
Garantii on suunatud Eesti tarbijatele, ent mitte ainult
Jõustumise kuupäev – 15. aprill 2016
SanDisk garanteerib lõpptarbijast ostjale („Teie“), et käesoleval tootel („Toode“), välja arvatud Tootel või Tootega koos üle antud sisu ja/või tarkvara, puuduvad olulised materjali- ja tootmisvead, Toode vastab SanDisk’i poolt avaldatud spetsifikatsioonile ning sobib tabelis näidatud soetamise kuupäeval algava Garantiiperioodi vältel tavapäraseks kasutamiseks vastavalt avaldatud juhistele, tingimusel, et Toode on müügil seaduslikult. Käesolev garantii kehtib üksnes Teile ega ole üleantav.
Garantii ei kehti Toote kasutamisele allpool kirjeldatud eesmärkidel või koos järgmiste seadmetega (vastavalt SanDisk’i määratlusele): (i) tavapärane kulumine, (ii) videoseire-, turva- ja jälgimisseadmed, (iii) IP-/võrgukaamerad, (iv) auto salvestusseadmed/ pardakaamerad/ pardaregistraatori kaamerad, (v) video silmusesituseks kasutatavad kuvamisseadmed, (vi) katkematu salvestamise funktsiooniga teleriboksid, (vii) katkematult toimivad andmete kogumise seadmed nagu serverid või (viii) muu liigmäärane kasutamine, mis ületab avaldatud juhendis kirjeldatud tavapärast kasutamist. Kui soovite saada teavet selliste SanDisk’i toodete kohta, mis on mõeldud kasutamiseks punktides (i)–(vi) kirjeldatud viisil, palume külastada meie suure jõudlusega toodete lehekülge, mis asub siin.
Käesolev garantii hõlmab üksnes algupäraseid SanDisk`i tooteid. Üksnes Euroopa Majanduspiirkonna (EEA) lepinguosalisriigi tarbijad: Western Digital Technologies, Inc. ega sellega seotud ettevõtjad (“WDT”) ei paku tootetuge ühelegi tootele, mis ei ole imporditud Euroopa Majanduspiirkonda või toodud seal turule WDT enese poolt või WDT nõusolekul, ning mis pole müüdud tema poolt volitatud kanalite kaudu.
Garantiinõude esitamiseks palume võtta Garantiiperioodi jooksul ühendust SanDisk’iga tabelis toodud telefoninumbril või pöörduda aadressil support@SanDisk.com, ning edastada ostu tõendav dokument (millel on näha ostu kuupäev ja koht ning edasimüüja andmed) ning toote nimetus, tüüp ja number. Toote võib pärast seda, kui olete kõigepealt saanud Tagastatava materjali identifitseerimisnumbri ja järgite seejuures kõiki muid antud juhiseid. Lisateabe leidmiseks palume minna veebilehele shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk ja valida „Support“ (tugi). Garantii kehtib tingimusel, et Toode tagastatakse. SanDisk ei vastuta transpordi käigus kaduma läinud või vigastatud Toote eest.
SanDisk võib oma äranägemisel kas: (1) Toote remontida või (2) asendada Toode uuega, remonditud või taastatud Tootega, mille parameetrid on esialgse Toote parameetritega võrdsed või paremad, või muu sarnase tootega. Asendamise korral võib SanDisk asendada Toote kasutatud, remonditud ja testitud tootega, mis vastab SanDisk’i spetsifikatsioonidele.
SanDisk ei vastuta otsese ega kaudse või Tootest tingitud kahju (sh andmete kaotsimineku) eest ega kahju eest, mille põhjuseks on Toote ebakohane kasutamine (sh kasutamine koos selleks sobimatu seadmega või sobimatul viisil ning muul viisil kasutusjuhendi juhiseid eirates) või ebaõige paigaldus, ebaprofessionaalne remont, modifitseerimine või õnnetus. Käesolevad tingimused kajastavad kogu SanDisk’i vastutust, mis ei ole mingil juhul suurem kui Teie poolt tasutud hind, millele lisanduvad garantiinõude esitamiseks vajalikud kulud. SanDisk’i tooteid ei ole lubatud kasutada rakendustes, kus rike võib põhjustada vigastusi või ohtu elule, nagu näiteks elutagamissüsteemides. SANDISK ÜTLEB LAHTI KÕIGIST SELGELT VÄLJENDATUD VÕI KAUDSETEST GARANTIIDEST SEADUSEGA MAKSIMAALSELT LUBATUD ULATUSES. KUI SANDISK’IL POLE KOHALDATAVA ÕIGUSE ALUSEL VÕIMALIK ÖELDA LAHTI KAUDSETEST GARANTIIDEST, ON KAUDSETE GARANTIIDE KEHTIVUSAEG PIIRATUD SELGESÕNALISELT VÄLJENDATUD GARANTII KEHTIVUSE PERIOODIGA. MIS TAHES ASENDUSTOOTELE KEHTIVA GARANTII KESTUSEKS ON ALGSELE TOOTELE ANTUD GARANTIIPERIOODI JÄRELEJÄÄNUD OSA. MÕNED RIIGID (VÕI JURISDIKTSIOONID) EI VÕIMALDA VÄLISTADA VÕI PIIRATA KAUDSEID VÕI KAASNEVAID KAHJUSID, SEEPÄRAST EI PRUUGI EESPOOL ESITATUD VÄLISTUS VÕI PIIRANG TEIE PUHUL KEHTIDA. Käesolev piiratud garantii annab Teile konkreetsed seaduslikud õigused. Teil võivad siseriiklike ja kohalike õigusaktide alusel olla ka muud õigused, mida käesolev garantiikiri ei mõjuta.
Vorgesehen für, aber nicht zwingend beschränkt auf Kunden in Deutschland, Österreich, Luxemburg, Belgien und der Schweiz
Datum des Inkrafttretens – 15 April 2016
SanDisk gewährleistet gegenüber ihren Endkunden (“Sie”), dass dieses Produkt (das “Produkt”), mit Ausnahme seines Inhalts und/oder der dazu oder darin gelieferten Software, frei von erheblichen Herstellungsfehlern ist, den von SanDisk veröffentlichten Produktbeschreibungen entspricht und zum normalen Gebrauch in Einklang mit diesen Produktbeschreibungen während der in der Tabelle angegebenen, ab dem Tag des Kaufes laufenden Gewährleistungsdauer taugt, vorausgesetzt, dass das Produkt gesetzeskonform auf den Markt gebracht worden ist. Diese Gewährleistung gilt nur für Sie und ist nicht übertragbar.
Diese Gewährleistung gilt nicht beim Gebrauch des Produkts im Zusammenhang mit den folgenden Verwendungen oder Geräten (festgelegt durch SanDisk): (i) übliche Abnutzung, (ii) Videomonitoring-, Sicherheits- und Überwachungsgeräte, (iii) Internetprotokolle/Netzwerkkameras, (iv) autointerne Aufzeichnungsgeräte/Armaturenbrettkameras/Fahrdatenschreiberkameras, (v) Bildschirmgeräte für Video-Loop-Produkte, (vi) fortlaufende Digitalempfängergeräte, (vii) fortlaufende Datenaufzeichnungsgeräte wie z.B. Server oder (viii) anderweitiger überhöhter Gebrauch, welcher den normalen, in den Produktbeschreibungen angegebenen Gebrauch überschreitet. Für Angaben zu SanDisk-Produkten, welche zum Gebrauch im Zusammenhang mit den in den obgenannten Punkten (i) bis (vi) aufgeführten Verwendungen und Geräten vorgesehen sind, besuchen Sie bitte hier unsere Website für Hochleistungsprodukte.
Diese Gewährleistung ist auf Originalprodukte von SanDisk beschränkt. Nur für EMEA-Kunden: Weder Western Digital Technologies, Inc. noch mit dieser verbundene Gesellschaften („WDT“) leisten Support für Produkte, welche nicht von WDT in den Europäischen Wirtschafsraum eingeführt oder in diesen auf den Markt gebracht und nicht durch ihre autorisierten Verkaufskanäle verkauft werden.
Zur Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs kontaktieren Sie bitte während der Gewährleistungsdauer SanDisk über die in der Tabelle genannte Telefonnummer oder über support@SanDisk.com, belegen Sie bitte den Kauf (mit Nachweis des Datums und des Ortes des Kaufes sowie des Namens des Wiederverkäufers) und nennen Sie bitte den Produktnamen, den Produkttyp und die Produktnummer. Sie möchten bitte das Produkt erst zurücksenden, nachdem Sie eine Materialrücksendebewilligung und allfällige weitere einzuhaltende Anweisungen erhalten haben. Für weitere Angaben gehen Sie bitte auf shop.westerndigital.com/de-de/sandisk und wählen dort "Support" oder "Hilfe". Die Rücksendung des Produkts ist unerlässliche Voraussetzung für die Gewährleistung. SanDisk haftet nicht für Produktverlust oder Produktschaden während des Transports.
Ausschliesslich für Kunden in Belgien, Luxemburg, Österreich und der Schweiz bzw. soweit gesetzlich zulässig: SanDisk hat das Recht, das Produkt entweder (1) zu reparieren oder (2) es mit einem neuen, nachgerüsteten oder wiederaufbereiteten Produkt von gleicher oder grösserer Leistungsfähigkeit oder mit einem anderweitig gleichwertigen Produkt zu ersetzen. Im Fall (2) kann SanDisk das Produkt mit einem solchen ersetzen, welches zuvor gebraucht, repariert und mit Blick auf das Erfüllen der SanDisk-Produktanforderungen geprüft worden ist.
Ausschliesslich für Kunden in Deutschland bzw. soweit gesetzlich zulässig: SanDisk hat das Recht, das Produkt entweder (1) zu reparieren oder (2) es mit einem neuen Produkt von gleicher oder grösserer Leistungsfähigkeit oder mit einem anderweitig gleichwertigen Produkt zu ersetzen.
SanDisk haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden (einschliesslich Datenverlustes) oder für durch unsachgemässen Gebrauch verursachte Schäden (einschliesslich Gebrauchs in einem nicht passenden Gerät oder in einer anderen produktbeschreibungswidrigen Weise) oder für Schäden wegen unsachgemässer Installation, unprofessioneller Reparatur, Änderung oder Unfalls. Die vorliegende Gewährleistung beschränkt die Haftung von SanDisk abschliessend; die Gewährleistung von SanDisk geht nie über den Preis hinaus, den Sie für das SanDisk-Produkt bezahlt haben, zuzüglich Ihrer zur Durchsetzung des Gewährleistungsanspruchs bei Ihnen notwendigerweise angefallenen Kosten. SanDisk-Produkte dürfen nicht in Geräten verwendet werden, deren Versagen Leib und Leben gefährden kann, z.B. nicht in Lebenserhaltungssystemen. SANDISK LEHNT JEDE AUSDRÜCKLICHE ODER IMPLIZITE GEWÄHRLEISTUNG AB, SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST. SOWEIT SANDISK UNDER DEM ANWENDBAREN RECHT IMPLIZITE GEWÄHRLEISTUNG NICHT AUSSCHLIESSEN KANN, SO IST DIESE AUF DIE DAUER DER AUSDRÜCKLICHEN GEWÄHRLEISTUNG BESCHRÄNKT. DIE DAUER DER GEWÄHRLEISTUNG AUF EINEM ERSATZPRODUKT IST AUF DIE DAUER BESCHRÄNKT, WELCHE NOCH FÜR DAS URSPRÜNGLICH GEKAUFTE PRODUKT LIEF. GEWISSE STAATEN (ODER GERICHTSBARKEITEN) ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR INDIREKTE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, IN WELCHEN FÄLLEN DER OBGENANNTE AUSSCHLUSS BZW. DIE OBGENANNTE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE NICHT WIRKSAM IST.
Diese beschränkte Gewährleistung räumt Ihnen gewisse Rechte ein. Nationales, gliedstaatliches oder lokales Recht mag Ihnen andere Rechte einräumen, welche von der vorliegenden Gewährleistung nicht berührt werden.
Garantía limitada para productos de consumo
G-Technology es una división de HGST, a Western Digital Company (“G-Technology”)
La presente Garantía limitada se aplica a los nuevos productos de almacenamiento de G-Technology adquiridos a través de un distribuidor autorizado de G-Technology por el comprador original para su uso habitual y no para su reventa. G-Technology garantiza que el producto incluido está libre de defectos materiales o de fabricación, a excepción de los indicados más adelante.
La presente garantía limitada tiene una duración de 1, 2, 3 o 5 años (según corresponda), o durante un periodo de tiempo determinado desde la fecha de la compra, en función de cuándo y dónde se realizara la compra original. Para determinar específicamente la duración de la garantía de su producto G-Technology, visite www.g-technology.com. Puede que necesite un comprobante de compra para demostrar su validez. Si no dispone de un comprobante de compra válido, la vigencia de la garantía limitada se calculará tomando como referencia la fecha de venta de G-Technology al distribuidor autorizado.
La presente garantía limitada no cubre los daños resultantes del uso comercial, uso inadecuado, accidentes, modificaciones o alteraciones del hardware o el software, manipulación, uso en entornos operativos o físicos no apropiados que sobrepasen las especificaciones del producto, mantenimiento incorrecto o fallos ocasionados por un producto del que G-Technology no se hace responsable. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. No se proporciona ningún tipo de garantía con respecto a las pérdidas de datos. Deberá realizar regularmente copias de seguridad de los datos almacenados en el producto que deberá guardar en un producto de almacenamiento independiente. No se proporciona ningún tipo de garantía con respecto a productos cuyas etiquetas de identificación hayan sido alteradas o retiradas. G-TECHNOLOGY NO PROPORCIONA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO. PUEDE QUE EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE ADMITA LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR ESTE MOTIVO, PUEDE QUE DICHA LIMITACIÓN NO SEA APLICABLE EN SU CASO. G-Technology no se ha responsable de la devolución de productos no cubiertos por la garantía.
Si tiene problemas con un producto, antes de solicitar el servicio de garantía limitada, siga las instrucciones de solución de problemas proporcionadas por G-Technology o su distribuidor. Para obtener servicios de garantía limitada, primero debe obtener una autorización de devolución de materiales y la dirección de envío poniéndose en contacto con el centro de atención al cliente de G-Technology en http://www.g-technology.com/support. Deberá devolver la unidad de disco duro cubierta por la garantía a nuestro centro de logística utilizando un embalaje aprobado para tal efecto. Para obtener más información sobre las instrucciones de embalaje, visite: http://www.g-technology.com/support. Deberá hacerse cargo de cualquier gasto, impuesto o seguro asociado con el transporte al enviar la unidad a nuestro centro de logística. Asimismo, deberá eliminar toda la información personal del producto antes de su envío.
G-Technology sustituirá la unidad con un producto funcionalmente equivalente, pagando el transporte por anticipado. G-Technology podría sustituir su producto con uno usado, reparado y probado para cumplir las especificaciones de G-Technology. Tendrá el derecho de propiedad del producto de sustitución en el momento de la entrega ante el servicio de transporte en el punto de envío de G-Technology. Si se aplica, usted será responsable de la importación del producto de sustitución. G-Technology no devolverá la unidad original, por lo que usted será el responsable de transferir los datos a otro soporte antes de la devolución. Esta garantía no cubre la recuperación de datos y no forma parte del proceso de devolución. G-Technology extiende al producto de sustitución el resto del período de garantía del producto original o una garantía de 90 días, lo que suceda más tarde.
G-TECHNOLOGY Y SUS AFILIADOS, PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y REVENDEDORES NO SE HACEN RESPONSABLES DE LO SIGUIENTE: 1) RECLAMACIONES QUE TERCEROS INTERPONGAN CONTRA USTED POR DAÑOS (DISTINTOS DE DAÑOS CORPORALES, INCLUIDA LA MUERTE, Y DAÑOS TANGIBLES A PROPIEDADES PERSONALES); 2) PÉRDIDAS DE O QUE PUEDAN SUFRIR SUS DATOS O BIEN, 3) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O INDIRECTOS O DAÑOS ECONÓMICOS RESULTANTES (INCLUIDAS LAS PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O AHORROS), INCLUSO SI SE INFORMÓ DE DICHA POSIBILIDAD. PUEDE QUE EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITA LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, DAÑOS INCIDENTALES O DAÑOS RESULTANTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE DICHAS LIMITACIONES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO.
LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y PUEDE QUE DISPONGA DE OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.
CONDITIONS DE GARANTIE DES PRODUITS DE CONSOMMATION FABRIQUÉS PAR SANDISK
A destination non exclusive des consommateurs situés en Belgique, France, Luxembourg et Suisse.
La garantie prend effet à compter de 15 avril 2016
SanDisk garantit au consommateur final (« Vous ») que le Produit (hors contenu et/ou logiciel fourni avec le Produit) est exempt de défaut majeure fabrication, qu’il est conforme aux spécifications du produit publiées par SanDisk, qu’il est propre à une utilisation normale, conformément à la notice d’utilisation, pendant toute la durée de la garantie indiquée dans le tableau, laquelle commence à la date d’achat du Produit, à condition que le Produit ait été légalement commercialisé. Cette garantie vous est strictement réservée et ne peut être transférée.
Cette garantie ne couvre pas le Produit dans les cas suivants (tels que déterminés par SanDisk) : (i) usure normale du Produit, (ii) utilisation du Produit en association avec (ii) un système de vidéosurveillance, un dispositif de sécurité ou de surveillance, (iii) un système de caméra IP ou caméra réseau, (iv) un système d’enregistrement embarqué / de caméra embarqué / d’enregistrement automatique (ou « boite noire »), (v) un appareil permettant de lire en boucle une vidéo, (vi) un boitier décodeur muni d’un dispositif d’enregistrement en continu, (vii) un appareil permettant l’enregistrement de données en continu, tel qu’un serveur, ou (viii) toute autre utilisation qui va au-delà d’un usage normal du Produit tel que prévu par la notice d’utilisation. Pour plus d’informations concernant les produits SanDisk qui peuvent être utilisés dans les cas définis aux points (i) à (vi) ci-dessus, veuillez consulter la fiche des produits haute endurance située ici.
La garantie couvre uniquement les produits authentiques SanDisk®. Pour les consommateurs de l’Espace Economique Européen (EEE) uniquement : ni la société Western Digital Techonologies Inc. ni ses sociétés affiliées (« WDT ») ne fourniront de service d’assistance pour les produits qui n’ont pas été importés ou commercialisés dans l’EEE par WDT ou avec son accord et vendus par un distributeur autorisé.
Pour toute réclamation, veuillez contacter SanDisk via le numéro disponible sur la page du site internet ou par mail à support@SanDisk.com avant l’expiration de la garantie, et vous munir du justificatif d’achat (comprenant la date et le lieu d’achat ainsi que le nom du revendeur), du nom, du type et du numéro du produit. Le Produit ne pourra être retourné qu’après que vous ayez obtenu un numéro d’Autorisation de Retour d’Article et respecté les obligations susmentionnées. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Support » sur le site shop.westerndigital.com/fr-fr/sandisk. La garantie ne pourra être mise en œuvre qu’à réception du Produit par SanDisk. SanDisk ne pourra être tenu responsable de la perte ou de l’endommagement du Produit pendant le transport.
SanDisk pourra, à sa seule discrétion, (1) réparer ou (2) remplacer le Produit par un produit neuf, reconditionné, ou remis en état, d’une qualité égale ou supérieure, ou par tout autre produit équivalent. En cas de remplacement, SanDisk pourra remplacer le Produit par un produit déjà utilisé, réparé et testé conformes aux spécifications de SanDisk.
SanDisk ne peut être tenu pour responsable des dommages indirects ou consécutifs (tels que les pertes de données) ni des dommages causés par une utilisation anormale du Produit (telle que l’utilisation du Produit avec un appareil incompatible, d’une façon inappropriée, ou qui ne respecte pas les instructions d’utilisation), une installation non conforme, une réparation effectuée par une personne non qualifiée, une modification ou un accident. Ce qui relève de l’entière responsabilité de SanDisk ne peut excéder le prix payé par le consommateur plus les coûts occasionnés pour la réclamation. Les produits SanDisk ne doivent pas être utilisés dans les cas où un dysfonctionnement pourrait blesser ou mettre en danger la vie de quelqu’un, notamment dans le cas de l’utilisation du Produit avec des systèmes de maintien en vie. SANDISK EXCLUT TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DANS LES LIMITES LES PLUS ETENDUES AUTORISEES PAR LA LOI. DANS LES CAS OU LA LOI APPLICABLE NE PERMET PAS A SANDISK DE S’EXONERER DE GARANTIES IMPLICITES, CES GARANTIES NE SONT VALABLES, DANS LA MESURE DU POSSIBLE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, QUE POUR LA DUREE DE VALIDITE DE LA GARANTIE EXPLICITE. EN CAS REMPLACEMENT DE PRODUIT, LA DUREE DE LA GARANTIE EST LA PERIODE RESTANTE DE LA GARANTIE DU PRODUIT D’ORIGINE. CERTAINS ETATS (OU JURIDICTIONS) N’AUTORISANT PAS L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION DE LA RESPONSABILITE AU REGARD DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE TELLES EXCLUSIONS OU RESTRICTIONS NE VOUS SONT PAS APPLICABLES.
Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques. Le droit national ou local peut accorder d’autres droits qui ne sont pas remis en cause par cette garantie.
Worldwide Warranty Policy and Limitations
Western Digital ("WD") values your business and always attempts to provide you the very best of service.
No limited warranty is provided by WD unless your WD Product ("Product") was purchased from an authorized distributor or authorized reseller. Distributors may sell Products to resellers who then sell Products to end users. Please see below for warranty information or obtaining service. No warranty service is provided unless the Product is returned to an authorized return center in the region (warranty regions are identified as Canada, U.S.A., Latin America, Europe, Middle East, Africa, Asia Pacific, India and Thailand) where the Product was first shipped by WD, which may have regional specific warranty implications.
If your Product was purchased as a component integrated within a system by a system manufacturer, no limited warranty is provided by WD. Please contact the place of purchase or the system manufacturer directly for warranty service.
Nothing in this warranty modifies or excludes your legal rights under the Australian Competition and Consumer Act or the New Zealand Consumer Guarantees Act. This warranty identifies WD's preferred approach to resolving warranty claims which is likely to be quick and simple for all parties.
No other warranties either express or implied by law, including but not limited to those contained in the Sale of Goods Act, are made with respect to the Product. If you purchased your Product in New Zealand for the purposes of a business, you acknowledge and agree that the New Zealand Consumer Guarantees Act does not apply.
In Australia, our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. What constitutes a major failure is set out in the Australian Consumer Law.
Warranty
WD warrants that the Product, in the course of its normal use, will for the term defined below, be free from defects in material and workmanship and will conform to WD’s specifications. Please refer to this link to determine the term of your warranty period https://support-en.wd.com/app/Warranty_Policy#group3 The term of your warranty period shall commence on the purchase date appearing on your purchase receipt from an authorized distributor or authorized reseller. Proof of purchase shall be required to be eligible for this warranty and to establish the commencement date of this warranty. Warranty service will not be provided unless the Product is returned to an authorized distributor, authorized reseller or regional WD return center where the Product was first shipped by WD. WD may at its discretion make extended warranties available for purchase. WD shall have no liability for any Product returned if WD determines that the Product was (i) not purchased from an authorized distributor or authorized reseller, (ii) not used in accordance with WD specifications and instructions, (iii) not used for its intended function, or (iv) stolen from WD, or that the asserted defect a) is not present, b) cannot reasonably be rectified because of damage occurring before WD receives the Product, or c) is attributable to misuse, improper installation, alteration (including removing or obliterating labels and opening or removing external enclosures, including the mounting frame, unless the product is on the list of limited user-serviceable products and the specific alteration is within the scope of the applicable instructions, as found at https://support-en.wdc.com), accident or mishandling while in the possession of someone other than WD.
PRODUCTS ARE COMPLEX AND FRAGILE ITEMS THAT MAY OCCASSIONALY FAIL DUE TO (A) EXTERNAL CAUSES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, MISHANDLING, EXPOSURE TO HEAT, COLD, AND HUMIDITY, AND POWER FAILURES, OR (B) INTERNAL FAULTS . SUCH FAILURES CAN RESULT IN THE LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION OF DATA. NOTE THAT YOU SHALL BE RESPONSIBLE FOR THE LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION OF DATA HOWSOEVER CAUSED, AND FOR BACKING UP AND PROTECTING DATA AGAINST LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION. YOU AGREE TO CONTINUALLY BACK UP ALL DATA ON THE PRODUCT, AND TO COMPLETE A BACKUP PRIOR TO SEEKING ANY GENERAL SERVICE AND TECHNICAL SUPPORT FROM WD.
In Australia, if the Product is not of a kind ordinarily acquired for personal, domestic or household use or consumption, provided it is fair and reasonable to do so, WD limits its liability to replacement of the Product or supply of equivalent or better Product.
This warranty shall extend to repaired or replaced Products for the balance of the applicable period of the original warranty or ninety (90) days from the date of shipment of a repaired or replaced Product, whichever is longer. This warranty is WD’s sole manufacturer's warranty and is applicable only to Products sold as new.
Obtaining Service
WD values your business and always attempts to provide you the very best of service. Should you encounter any problem, please give us an opportunity to address it before returning this Product. Most technical support questions can be answered through our knowledge base or e-mail support service at https://support-en.wdc.com. If the answer is not available or, if you prefer, please contact WD at the applicable telephone numbers listed in the following link: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=en
If you wish to make a claim, you should initially contact the dealer from whom you originally purchased the Product. If you are unable to contact the dealer from whom you originally purchased the Product, please visit our product support Web site at https://support-en.wdc.com for information on how to obtain service or a Return Material Authorization (RMA). If it is determined that the Product may be defective, you will be given an RMA number and instructions for Product return. An unauthorized return (i.e., one for which an RMA number has not been issued) will be returned to you at your expense. Authorized returns must be shipped in an approved shipping container, prepaid and insured, to the address provided with your RMA number. If following receipt of a qualifying claim under this warranty, WD or the dealer from whom you originally purchased the Product determines that your claim is valid, WD or such dealer shall, at its discretion, either repair or replace the Product with an equivalent or better Product or refund the cost of the Product to you. You are responsible for any expenses associated with a claim under this warranty. The benefits provided to you under this warranty are in addition to other rights and remedies available to you under the Australian Competition and Consumer Act or the New Zealand Consumer Guarantees Act.
Your original box and packaging materials should be kept for storing or shipping your WD product. To conclusively establish the period of warranty, check the warranty expiration (serial number required) via https://support-en.wdc.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
949-672-7000 support@wdc.com
No Product may be returned directly to WD without first contacting WD for a Return Material Authorization ("RMA") number. If it is determined that the Product may be defective, you will be given an RMA number and instructions for Product return. An unauthorized return, i.e. one for which an RMA number has not been issued, will be returned to you at your expense. Authorized returns are to be shipped prepaid and insured to the address on the RMA in an approved shipping container Your original box and packaging materials should be kept for storing or shipping your Product. If upon inspection of your returned Product WD suspects fraud or deems such Product to be counterfeit, WD may, in its sole discretion, confiscate such Product or take such other actions as it deems necessary. To request an RMA, please click here.
Embargoed countries ineligible for RMA services
Current US governmental regulations prevent us from doing business with customers in the following countries and regions
North Korea
Iran
Crimea (region)
Sudan
Cuba
Syria
If your country is not in the embargoed list and you cannot create an RMA, please contact a Western Digital distributor in that country for product replacement. For a complete list authorized distributors worldwide, please see our list of authorized distributors.
WD's limited warranty provides that, subject to the following limitations, each Product will be free from defects in material and workmanship and will conform to WD's specification for the particular Product.
Limitation of Remedies
YOUR EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY DEFECTIVE PRODUCT IS LIMITED TO THE REPAIR OR REPLACEMENT OF THE DEFECTIVE PRODUCT.
WD may elect which remedy or combination of remedies to provide in its sole discretion. WD shall have a reasonable time after determining that a defective Product exists to repair or replace a defective Product. WD's replacement Product under its limited warranty will be manufactured from new and serviceable used parts. WD's warranty applies to repaired or replaced Products for the balance of the applicable period of the original warranty or ninety days from the date of shipment of a repaired or replaced Product, whichever is longer.
Limitation of Damages
WD'S ENTIRE LIABILITY FOR ANY DEFECTIVE PRODUCT SHALL IN NO EVENT EXCEED THE PURCHASE PRICE FOR THE DEFECTIVE PRODUCT. THIS LIMITATION APPLIES EVEN IF WD CANNOT OR DOES NOT REPAIR OR REPLACE ANY DEFECTIVE PRODUCT AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
No Consequential or Other Damages
NOTWITHSTANDING ANYTHING ELSE IN THIS POLICY OR OTHERWISE, WD WILL NOT BE LIABLE WITH RESPECT TO THE PRODUCTS UNDER ANY CONTRACT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR OTHER LEGAL OR EQUITABLE THEORY (I) FOR ANY AMOUNT IN EXCESS OF THE PURCHASE PRICE FOR THE DEFECTIVE PRODUCT OR (II) FOR ANY GENERAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, INCIDENTAL OR SPECIAL DAMAGES. THESE INCLUDE LOSS OF RECORDED DATA, INTERRUPTION OF USE, THE COST OF RECOVERY OF LOST DATA, LOST PROFITS AND THE COST OF THE INSTALLATION OR REMOVAL OF ANY PRODUCTS, THE INSTALLATION OF REPLACEMENT PRODUCTS, AND ANY INSPECTION, TESTING, OR REDESIGN CAUSED BY ANY DEFECT OR BY THE REPAIR OR REPLACEMENT OF PRODUCTS ARISING FROM A DEFECT IN ANY PRODUCT. THIS SECTION DOES NOT LIMIT LIABILITY FOR BODILY INJURY OF A PERSON.
IN THE UNITED STATES, SOME STATES DO NOT ALLOW EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE LIMITATIONS ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU. THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE.
Your Use of the Product
WD will have no liability for any Product returned if WD determines that:
cannot reasonably be fixed because of damage occurring when the Product is in the possession of someone other than WD, or
is attributable to misuse, improper installation, alteration (including removing or obliterating labels and opening or removing external covers (unless authorized to do so by Western Digital or an authorized Service Center)), accident or mishandling while in the possession of someone other than WD.
The Product was not sold to you as new.
The product was not used in accordance with Western Digital specifications and instructions.
The product was not used for its intended function (for example, desktop drives used in an Enterprise environment).
Additional Limitations on Warranty
Western Digital's warranty does not cover Products which have been received improperly packaged, altered, or physically damaged. Products will be inspected upon receipt. Here are some examples of products that Western Digital will not accept for warranty claim:
Packaging
Improperly packaged
Non-qualified shipping container
Alterations
Counterfeit label(s)
Customer added jumper wires
Incorrect PCBA/HDA pair
Labels have been switched:
True Western Digital label on non-Western Digital drive
True Western Digital label on different capacity Western Digital Drive
Labels exhibit tampering
Label missing standard printing such as UL or capacity
Missing barcode or top cover label
No tape seal – (non-authorized data recovery sticker)
Serial number on top cover does not match barcode on end
Western Digital labels or breather filter holes obscured by customer applied stickers
Damage
Broken pins on connector
Connector(s) are damaged, cracked, missing or broken
Cracked components on the circuit board
Dented base casting
Torn or punctured tape seal
Dented top cover
Deep scratch
Loose, damaged, or missing screws
Lifted or punctured servo clock hole (SCSI)
Missing servo clock hole (SCSI)
Missing PCBA (Circuit Board)
Obscured breather filter holes
Punctured at servo writer access port
Punctured inspect pivot seal
Scratch exposing copper trace
Stripped mounting hole threads
If an alphabetic character appears after the Product date code (example: 05 Apr 99 X), the Product has been re-certified and may not be subject to the terms of WD's warranty as it applies only to products sold as new.
Warranty Policy
Retail Kits that are assembled and branded by Western Digital, along with internal drives sold as "Component Drives" (internal hard drives that WD sold and specifically did not package as part of a Western Digital assembled and branded retail kit), come with a limited warranty. Depending on the type of sales transaction, product warranty may differ from the general warranty information listed herein.
The term of your limited warranty period shall commence on the purchase date appearing on your purchase receipt from an authorized distributor or authorized reseller and extends only for the period of time set forth in the Product documentation.
Proof of purchase shall be required to be eligible for this warranty and to establish the commencement date of this warranty. To verify the warranty of your Product and update your purchase date (if required), please use our online Warranty Status Check service. In the United States, some states do not allow limitations on how long implied warranties last, so the above limitation may not apply to you.
Please refer to your Product manual for a statement of your limited warranty. A Product manual can be obtained from your authorized distributor or reseller or the WD web site.
THERE ARE NO WARRANTIES WHICH EXTEND BEYOND THE FACE OF THE WD LIMITED WARRANTY. WD DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, REGARDING THE PRODUCTS, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR NONINFRINGEMENT. IN THE UNITED STATES, SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF THE IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.
Recertified Products
WD recertified products may consist of customer return units and may be repaired. All products are tested and determined to meet WD's stringent quality standards before they are sold as recertified. Please note that some recertified items may have marks, scratches, or other slight signs of wear.
Recertified product purchases made on the WD Store website:
Prior to August 20, 2019, carry a manufacturer's limited warranty of 6 months.
On or after August 20, 2019, carry a manufacturer's limited warranty of 12 months.
SANDISK - TILLVERKARENS GARANTI FÖR KONSUMENTPRODUKTER
Avsedd för, men inte nödvändigtvis begränsad till, konsumenter i Sverige och Finland
Datum för ikraftträdande – April 15, 2016
SanDisk garanterar slutanvändaren (”Er/Ni”) att denna produkt (”Produkten”), med undantag för innehåll och/eller mjukvara som tillhandahållits tillsammans med eller på Produkten, är fri från väsentliga tillverkningsfel, att den är i överensstämmelse med SanDisks utgivna produktspecifikationer och kan användas för normalt bruk i enlighet med angivna instruktioner under Garantiperioden som anges närmare i tabellen och som börjar på dagen för köpet förutsatt att Produkten lagligen har placerats på marknaden. Denna garanti gäller endast Er och får inte överlåtas.
Denna garanti täcker inte användning av Produkten i samband med följande användningsområden eller enheter (som bestämts av SanDisk): (i) normalt slitage, (ii) videoövervaknings-, säkerhets- och övervakningsutrustning, (iii) Internet-/nätverkskameror, (iv) inspelningsutrustning monterad i en bil/ bilkameror/”black box-kameror”, (v) bildskärmsenheter som visar en videoslinga, (vi) kontinuerlig inspelning på s.k. set-top-box-enheter, (vii) enheter med kontinuerlig dataloggning såsom servrar, eller (viii) andra överdrivna användningsområden som överstiger normal användning i enlighet med angivna instruktioner. För information om SanDisks produkter som är avsedda för användning i de situationer som beskrivs i punkterna (i)-(vi) ovan, besök produktsidan för produkter med särskilt hög uthållighet här.
Denna garanti täcker endast äkta SanDisk® originalprodukter. Endast tillämpligt för konsumenter i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES): Varken Western Digital Technologies, Inc. eller dess samarbetspartners (”WDT”) kommer att ge support för produkter som inte har importerats eller släppts ut på marknaden inom EES av WDT eller med WDT:s samtycke och som säljs via dess auktoriserade försäljningskanaler.
För att framställa ett garantikrav, vänligen kontakta SanDisk på i tabellen angivet telefonnummer eller via support@SanDisk.com inom Garantiperioden, och tillhandahåll bevis för köpet (som utvisar datum och plats för köpet samt namn på återförsäljaren) samt produktnamn, typ och nummer. Ni kan returnera Produkten efter att först ha erhållit ett Returmaterial Auktorisationsnummer och i enlighet med eventuella övriga instruktioner. För ytterligare information se shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk och välj ”support”. Denna garanti gäller endast under förutsättning att Produkten returneras.
SanDisk kan inte hållas ansvarigt om någon Produkt försvinner eller skadas under transport. SanDisk kan besluta om att antingen: (1) reparera eller (2) ersätta Produkten med en ny, reparerad eller renoverad produkt av samma eller högre kapacitet, eller annan motsvarande produkt. När det gäller ersättningsprodukter, kan SanDisk byta ut produkten mot en som tidigare använts, reparerats och testats för att uppfylla SanDisks krav.
SanDisk ansvarar inte för indirekt skada (inklusive förlust av data), eller för skada orsakad av felaktig användning (inklusive användning i icke-kompatibla anordningar eller sätt eller för annan användning i strid med instruktionerna), eller felaktig installation, icke yrkesmässiga reparationer, modifikationer eller olyckshändelser. Detta utgör SanDisks uttömmande ansvar, vilket aldrig skall överstiga det pris Ni betalat för den plus de nödvändiga kostnader Ni haft i anledning av garantikravet. SanDisks produkter skall inte användas i situationer och applikationer där brister eller fel skulle kunna medföra risk för liv eller hälsa, t.ex. i livsuppehållande system. SANDISK FRÅNSÄGER SIG ALLT ANSVAR OCH ALLA UTTRYCKLIGA OCH UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER SÅ LÅNGT LAGEN MEDGER. OM SANDISK INTE KAN FRÅNSÄGA SIG ANSVAR FÖR UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ENLIGT GÄLLANDE LAG, BEGRÄNSAS SÅDANA GARANTIER SÅ LÅNGT SOM MÖJLIGT TILL VARAKTIGHETEN HOS DEN UTTRYCKLIGA GARANTIN. GARANTINS VARAKTIGHET PÅ EVENTUELLA ERSÄTTNINGSPRODUKTER KOMMER ATT BEGRÄNSAS TILL ATT MOTSVARA DEN DEL AV GARANTIPERIODEN SOM ÅTERSTÅR HOS ER URSPRUNGLIGA PRODUKT. VISSA STATER (ELLER JURISDIKTIONER) TILLÅTER INTE UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING AV SKADOR, SÅ OVANSTÅENDE UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING GÄLLER KANSKE INTE ER.
Denna begränsade garanti ger Er särskilda juridiska rättigheter. Nationell lagstiftning kan ge Er andra rättigheter som inte påverkas av denna garanti.
ΕΓΓΎΗΣΗ ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΆΣΤΡΙΑΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ SANDISK ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΆ ΠΡΟΪΌΝΤΑ
Προορίζεται για, αλλά δεν περιορίζεται υποχρεωτικά σε, καταναλωτές σε Ελλάδα και Κύπρο.
Ημερομηνία Ισχύος: 15 Απρίλη του 2016
Η SanDisk εγγυάται στον τελικό χρήστη («Εσάς», «Εσείς») ότι το παρόν προϊόν («Προϊόν»), εξαιρουμένου του περιεχομένου (content) ή και του λογισμικού που χορηγήθηκε με ή επί του Προϊόντος, είναι ελεύθερο πραγματικών ελαττωμάτων κατασκευής, είναι σύμφωνο προς τις δημοσιευμένες προδιαγραφές προϊόντων της SanDisk και κατάλληλο για κανονική χρήση σύμφωνα με τις δημοσιευμένες οδηγίες κατά την διάρκεια της καθοριζομένης στον πίνακα Περιόδου Εγγυήσεως, που αρχίζει από την ημερομηνία αγοράς, υπό τον όρο ότι το προϊόν έχει νομίμως τεθεί στην αγορά. Η παρούσα Εγγύηση παρέχεται αποκλειστικά σε Εσάς και δεν είναι μεταβιβάσιμη.
H παρούσα Εγγύηση δεν καλύπτει χρήση του Προϊόντος σε σχέση με τις ακόλουθες χρήσεις ή συσκευές (όπως ορίζονται από την SanDisk): (i) φθορά από τη συνήθη χρήση του Προϊόντος, (ii) συσκευές παρακολούθησης μέσω βίντεο, ασφάλειας και επιτήρησης, (iii) κάμερες δικτύου/διαδικτύου (ip) , (iv) συσκευές καταγραφής εντός αυτοκινήτου/ κάμερες επί του ταμπλό (dashboard cameras/black box cameras), (v) συσκευές προβολής που αναπαράγουν επαναλαμβανόμενα βίντεο (loop video devices), (vi) αποκωδικοποιητές συνεχόμενης καταγραφής (set top-box devices) , (vii) συσκευές συνεχoύς καταγραφής δεδομένων, όπως εξυπηρετητές (servers), ή (viii) οποιαδήποτε άλλη υπερβολική χρήση που υπερβαίνει την κανονική χρήση σύμφωνα με τις δημοσιευμένες οδηγίες. Για πληροφορίες αναφορικά με τα Προϊόντα SanDisk που προορίζονται για χρήση σε σχέση με τις χρήσεις και συσκευές που αναφέρονται ανωτέρω υπό (i) – (viii) παρακαλούμε απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα μας για προϊόντα υψηλής αντοχής, που βρίσκεται εδώ.
Η εγγύηση καλύπτει μόνο γνήσια προϊόντα SanDisk®. Καταναλωτές του Ευρωπαικού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) μόνο: Η εταιρεία Western Digital Technologies, Inc. και οι θυγατρικές αυτής ("WDT") δεν θα παρέχουν καμία υποστήριξη για προϊόντα τα οποία δεν εισήχθησαν ή δεν τέθηκαν στο εμπόριο στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο από την ίδια την WDT ή με την συναίνεσή της και δεν διατέθηκαν μέσω των εξουσιοδοτημένων δικτύων της.
Για να προβάλλετε αξιώσεις από την εγγύηση παρακαλούμε επικοινωνήστε με την SanDisk στα τηλέφωνα που είναι στον πίνακα ή στη διεύθυνση support@SanDisk.com εντός της Περιόδου Εγγυήσεως παρέχοντας την απόδειξη αγοράς (αποδεικνύουσα την ημερομηνία και τον τόπο αγοράς και το όνομα του μεταπωλητή) και το όνομα, τύπο και τον αριθμό του προϊόντος. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν αφού πρώτα λάβετε αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής Υλικού και σύμφωνα με κάθε περαιτέρω οδηγίες. Για περαιτέρω οδηγίες επισκεφθείτε τη σελίδα shop.westerndigital.com/el-gr/sandisk και επιλέξετε «Υποστήριξη» (support). Η παρούσα Εγγύηση τελεί υπό την προϋπόθεση της επιστροφής του Προϊόντος. Η SanDisk δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία του Προϊόντος κατά την μεταφορά.
Η SanDisk μπορεί, κατά την διακριτική της ευχέρεια: (1) να επιδιορθώσει ή να αντικαταστήσει το Προϊόν με ένα καινούργιο Προϊόν ίσων ή ανώτερων δυνατοτήτων, ή οποιοδήποτε ισοδύναμο προϊόν· (2) εάν δεν μπορέσει να επιδιορθώσει ή να αντικαταστήσει το Προϊόν, θα επιστρέψει τα χρήματα που αναλογούν στην τρέχουσα αγοραία αξία του Προϊόντος κατά τον χρόνο που υποβλήθηκε στην SanDisk η αξίωση από την εγγύηση.
Η SanDisk δεν ευθύνεται για έμμεση ή παρεπόμενη ζημία (συμπεριλαμβανομένης της απώλειας δεδομένων) ή για ζημία που προκλήθηκε λόγω μη κατάλληλης χρήσης (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης σε μη συμβατή συσκευή ή με μη συμβατό τρόπο και της χρήσης που δεν είναι σύμφωνη με τις οδηγίες), ή λόγω μη κατάλληλης εγκατάστασης, επισκευής από μη επαγγελματία, τροποποίησης ή ατυχήματος. Το παρόν αποτελεί την πλήρη ευθύνη της SanDisk, η οποία δεν δύναται ποτέ να υπερβεί το τίμημα που καταβάλατε για το προϊόν πλέον των απαραίτητων εξόδων στα οποία υποβλήθηκατε για την υποβολή της αξίωσης από την εγγύηση. Τα προϊόντα της SanDisk δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται σε εφαρμογές στις οποίες από τυχόν βλάβη απειλείται κίνδυνος τραυματισμού ή ζωής, όπως σε συστήματα υποστήριξης ζωής. Η SANDISK ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΚΑΘΕ ΡΗΤΗ ΚΑΙ ΣΙΩΠΗΡΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΤΟ ΑΝΩΤΑΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ Η SANDISK ΔΕΝ ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΑΠΟΠΟΙΗΘΕΙ ΣΙΩΠΗΡΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, ΤΟΤΕ ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ, ΤΕΤΟΙΕΣ ΣΙΩΠΗΡΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΕΡΙΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΡΗΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ. ΩΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΕ ΠΡΟΪΟΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΟΡΙΖΕΤΑΙ ΤΟ ΜΕΡΟΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΟΥ ΑΠΟΜΕΝΕΙ ΣΤΟ ΑΡΧΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ. ΚΑΠΟΙΑ ΚΡΑΤΗ ('Η ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ) ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΤΟΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ 'Η ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΩΝ ΕΜΜΕΣΩΝ/ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΩΝ ΖΗΜΙΩΝ, ΟΠΟΤΕ, ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΥΤΗ, Ο ΩΣ ΑΝΩ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ Ή ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΔΕΝ ΘΑ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΣΕ ΕΣΑΣ.
Η παρούσα Εγγύηση σας παρέχει συγκεκριμένα δικαιώματα. Το εθνικό δίκαιο σας δύναται να σας παρέχει άλλα δικαιώματα τα οποία δεν θίγονται από την παρούσα εγγύηση.
GWARANCJA PRODUCENTA SANDISK NA PRODUKTY KOSUMENCKIE
Przeznaczona w szczególności dla konsumentów w Polsce
Wejście w życie – 15 kwietnia 2016
SanDisk niniejszym gwarantuje nabywcy – użytkownikowi końcowemu (“Użytkownik”), że produkt ( “Produkt”), z wyjątkiem treści lub oprogramowania dostarczonego z Produktem lub zainstalowanego na nim, jest wolny od wad materiałowych powstałych podczas produkcji, odpowiada opublikowanej specyfikacji produktów SanDisk i nadaje się do normalnego użytkowania zgodnego z opublikowaną instrukcją podczas Okresu Gwarancyjnego określonego w tabeli, poczynając od daty nabycia i pod warunkiem, że Produkt trafił na rynek legalnie. Niniejsza gwarancja jest udzielana wyłącznie Użytkownikowi i nie może być przeniesiona.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje przypadków, gdy Produkt zastosowano w niżej określony sposób lub w połączeniu z którymkolwiek z niżej wymienionych urządzeń (wskazanych przez SanDisk): (i) normalne zużycie, (ii) wideo monitoring, zabezpieczenia i urządzenia nadzoru, (iii) protokół IP / kamery sieciowe, (iv) urządzenia rejestrujące w samochodzie / kamery na desce rozdzielczej / kamery czarnej skrzynki, (v) urządzenia wyświetlające z pętlą wideo, (vi) urządzenia dekodera ciągłego nagrywania, (vii) urządzenia ciągłego rejestrowania danych, takie jak serwery, lub (viii) inne zastosowania, przekraczające zasady normalnego użytkowania określone w opublikowanych instrukcjach. Aby uzyskać więcej informacji o produktach SanDisk przeznaczonych do używania w związku z zastosowaniami oraz urządzeniami wymienionymi w punktach (i) - (vi) powyżej, prosimy odwiedzić naszą stronę produktu dla produktów wysokiej wytrzymałości znajdującą się tutaj.
Niniejsza gwarancja obejmuje wyłącznie oryginalne produkty SanDisk® i jest oferowana wyłącznie konsumentom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Western Digital Technologies, Inc. ani jej spółki powiązane (tj. wszystkie podmioty powiązane z nią kapitałowo w sposób bezpośredni lub pośredni, w szczególności podmioty w sposób bezpośredni lub pośredni posiadające udziały w jej kapitale zakładowym, podmioty od niej w ten sposób zależne lub powiązane; dalej łącznie wraz z Western Digital Technologies, Inc. zwane "WDT") nie udzielają żadnej gwarancji dla jakichkolwiek produktów, które nie zostały importowane lub wprowadzone do obrotu na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego przez WDT lub za zgodą WDT i sprzedane za pośrednictwem autoryzowanych dystrybutorów WDT.
Aby złożyć reklamację gwarancyjną, prosimy o kontakt z firmą SanDisk pod numerem telefonu wymienionym w tabeli lub pod adresem poczty elektronicznej support@SanDisk.com w ciągu Okresu Gwarancyjnego i dostarczenie dowodu zakupu (zawierającego datę i miejsce zakupu oraz nazwę sprzedawcy) oraz nazwy produktu, jego rodzaj i numer. Nabywca może zwrócić produkt po pierwszym uzyskaniu numeru autoryzacji zwrotu (Return Material Authorization) i po spełnieniu innych wymienionych zaleceń. Aby uzyskać więcej informacji, należy wejść na stronę shop.westerndigital.com/pl-pl/sandisk i wybrać "wsparcie" (support). Uprawnienia z niniejszej gwarancji można zrealizować pod warunkiem dokonania zwrotu Produktu. SanDisk nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie Produktu podczas transportu.
SanDisk może, według własnego uznania: (1) naprawić lub wymienić Produkt na nowy Produkt o tych samych lub lepszych parametrach lub na inny porównywalny Produkt; lub (2) zwrócić aktualną wartość rynkową Produktu, gdy reklamacja jest skierowana do SanDisk, a SanDisk nie jest w stanie naprawić Produktu lub go wymienić.
SanDisk nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe (w tym utratę danych) lub za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem (w tym stosowaniem w niekompatybilnym urządzeniu lub w inny sposób i zastosowaniem innym niż wskazane w instrukcji) lub nieprawidłowym zainstalowaniem, nieprofesjonalną naprawą, modyfikacją lub wypadkiem. Niniejsza gwarancja wyczerpuje odpowiedzialność firmy SanDisk; odpowiedzialność ta jest ograniczona do ceny, którą Użytkownik zapłacił za Produkt, powiększonej o koszty, które Użytkownik poniósł w celu zgłoszenia reklamacji. Produkty firmy SanDisk nie powinny być używane w zastosowaniach, których awaria mogłaby spowodować zagrożenie zdrowia lub życia, takich jak systemy podtrzymywania życia. SANDISK WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO. JEŚLI SANDISK NIE MOŻE WYŁĄCZYĆ DOROZUMIANYCH GWARANCJI ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM, TO TAKIE DOROZUMIANE GWARANCJE SĄ WAŻNE TYLKO PRZEZ OKRES OBOWIĄZYWANIA WYRAŹNEJ GWARANCJI. OKRES GWARANCJI NA PRODUKTY WYMIENIONE NA NOWE BĘDZIE OGRANICZONY DO OKRESU GWARANCJI, JAKI POZOSTAŁ DLA PRODUKTU PIERWOTNIE ZAKUPIONEGO. NIEKTÓRE KRAJE (LUB JURYSDYKCJE) NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY PRZYPADKOWE LUB POŚREDNIE I W TAKIEJ SYTYUACJI POWYŻSZE WYŁĄCZENIA LUB OGRANICZENIA MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO KONKRETNEGO UŻYTKOWNIKA.
Niniejsza gwarancja daje Użytkownikowi określone prawa. Krajowe, stanowe i lokalne przepisy mogą zapewniać Użytkownikowi inne prawa, na które niniejsza gwarancja nie ma wpływu.
การรับประกันแบบจำกัดความคุ้มครองสำหรับผลิตภัณฑ์ อุปโภค G-Technology เป็นแผนกหนึ่งของ HGST บริษัท Western Digital (“G-Technology”)
Tüketici Ürünleri için Sınırlı Garanti G-Technology, HGST'nin bir bölümü, a Western Digital Company (“G-Technology”)
Bu Sınırlı Garanti, yetkili bir G-Technology satıcısı tarafından alınan, yeniden satış için uygun olmayıp normal kullanım için asıl satışı yapılan yeni G-Technology ürünleri için geçerlidir. G-Technology, garanti kapsamındaki bir ürünün malzeme ve işçilik açısından aşağıda belirtilen istisnalar dışında kusursuz olduğunu garanti eder.
Bu sınırlı garanti, ürünün ne zaman ve nerede satıldığına bağlı olarak 1 yıl, 2 yıl, 3 yıl ya da 5 yıl veya satın alma tarihinden sonra belirli bir zaman dilimi süresince geçerlidir. Ürününüze özel garanti koşullarını belirlemek için www.g-technology.com adresini ziyaret edin. Garantiye uygunluğun ispatı için geçerli bir satın alma belgesi gerekebilir. Geçerli bir satın alma belgeniz yoksa sınırlı garanti süresi G-Technolog’den yetkili dağıtımcıya yapılan satış tarihinden itibaren başlatılacaktır.
Sınırlı garanti, ticari kullanım, yanlış kullanım, kaza, donanım veya yazılımda modifikasyon ya da değişiklik, tahrif, ürün şartnamesi dışındaki uygun olmayan fiziksel koşullar ya da işletme koşulları, yanlış bakım ya da G-Technology’in sorumlu olmadığı bir üründen kaynaklanan zararı kapsamaz. Hatasız veya kesintisiz çalışma garantisi yoktur. Veri kaybına karşı garanti yoktur; ürününüzde depolanan verileri ayrı bir depolama ürününe düzenli olarak yedeklemelisiniz. Silinmiş ya da değiştirilmiş marka etiketli ürünler için garanti yoktur. G-TECHNOLOGY, ZIMNEN BELİRTİLEN TİCARİ OLARAK SATILABİLİRLİK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUĞU KAPSAYACAK ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAYACAK ŞEKİLDE HERHANGİ TÜRDEN BAŞKA BİR GARANTİ SAĞLAMAZ. BAZI YARGI ALANLARINDA ZIMNİ GARANTİLERİN SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERİLMEZ, BU NEDENLE BU SINIRLANDIRMA SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR. G-Technology, garanti kapsamında olmayan ürünlerin size iadesinden sorumlu değildir.
Bir ürünle ilgili sorun yaşıyorsanız sınırlı garanti hizmetine başvurmadan önce ilk olarak G-Technology ya da satıcınız tarafından sağlanan sorun giderme prosedürlerini izleyin. Sınırlı garanti hizmetinden yararlanmak için öncelikle Malzeme İade Yetkisi almanız ve http://www.g-technology.com/support adresinde belirtilen uygun bir G-Technology Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek gönderim adresine ulaşmanız gerekir. Garanti kapsamındaki sabit disk sürücüsünü uygun ambalajı kullanarak lojistik merkezimize iade etmelisiniz. Ambalajlama kılavuzları şu adreste bulunabilir: http://www.g-technology.com/support. Sürücüyü lojistik merkezimize gönderirken ilgili tüm nakliye masraflarını, gümrük vergilerini ve sigorta bedelini ödemeniz gerekmektedir. Ürün iadesinden önce tüm kişisel bilgilerinizi üründen silmeniz gerekir.
G-Technology; sürücüyü, nakliye masrafları karşılanarak aynı işleve sahip yedek bir ürünle değiştirir. G-Technology; ürününüzü daha önceden G-Technology spesifikasyonlarını karşılamak amacıyla kullanılmış, onarılmış ve test edilmiş bir ürünle değiştirebilir. G-Technology gönderi noktasındaki kurye teslimatı bölümünden değiştirilen yeni ürünü teslim alabilirsiniz. Değiştirilen ürün için söz konusu olabilecek gümrükleme işlemiyle ilgili masraflar tarafınıza aittir. G-Technology, orijinal sürücüyü geri göndermeyeceğinden, sürücü içindeki verilerin daha önceden başka bir ortama aktarılması sorumluluğu size aittir. Veri Kurtarma, bu sınırlı garanti kapsamında olmadığı gibi, iade sürecine de dahil değildir. G-Technology, daha uzun olan geçerli olmak üzere, değiştirilen ürünler için orijinal ürün garantisinin kalan süresi veya 90 gün boyunca garanti verir.
G-TECHNOLOGY VE BAĞLI ŞİRKETLERİ, TEDARİKÇİLERİ, DAĞITIMCILARI VE SATICILARI ŞU HUSUSLARDAN SORUMLU DEĞİLDİR: 1) HASARLAR İÇİN TARAFINIZA İLETİLEN ÜÇÜNCÜ ŞAHIS TALEPLERİ (ÖLÜMÜ DE KAPSAYAN FİZİKSEL YARALANMALAR VE MADDİ KİŞİSEL MALLAR DIŞINDA); 2) VERİLERİNİZDE KAYIP YA DA HASAR; 3) OLASILIKLAR HAKKINDA BİLGİ SAHİBİ OLUNSA DAHİ, ÖZEL, TESADÜFİ VEYA DOLAYLI ZARARLAR YA DA EKONOMİK SONUÇLARI OLAN ZARARLAR (KAZANÇ VEYA BİRİKİM KAYBI GİBİ). BAZI YARGI ALANLARI TESADÜFİ ZARARLAR VEYA FİİLDEN KAYNAKLANAN ZARARLAR İÇİN SORUMLULUK SINIRLANDIRMASINA İZİN VERMEZ, BU NEDENLE YUKARIDAKİ SINIRLANDIRMALAR SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.
BU SINIRLI GARANTİ SİZE BELİRLİ YASAL HAKLAR VERMEKTEDİR, AYRICA YARGI ALANLARINA GÖRE DEĞİŞEN BAŞKA HAKLARA DA SAHİP OLABİLİRSİNİZ.
Skirta Lietuvos (neapribojant kitų valstybių) vartotojams
Galiojimo data – Balandis 15, 2016
SanDisk suteikia šią garantiją galutiniam pirkėjui (“Jūs”), kad šis gaminys (“Gaminys”),išskyrus turinį ir/ar programinę įrangą, pateikimą kartu ar Gaminyje, bus be esminių gamybos defektų, atitiks SanDisk publikuotą produkto aprašymą ir tiks normaliam naudojimui pagal publikuotą instrukciją per Garantinį laikotarpį, nurodytą lentelėje, kuris prasidės pirkimo dieną su sąlyga, kad Gaminys rinkoje atsirado teisėtai. Ši garantija suteikiama tik Jums ir nėra perleidžiama.
Ši garantija neapima Gaminio naudojimo, susijusio su šiuo naudojimu ar įrenginiais (kaip nurodyta SanDisk): (i) normalaus nusidėvėjimo ar pažeidimų, (ii) su video stebėjimo, apsaugos ir sekimo įrenginiais, (iii) interneto protokolų/tinklo kameromis, (iv) automobilių įrašymo įranga/ vaizdo registratoriais/vaizdo registratorių (black box) kameromis, (v) cikliškai vaizdą įrašinėjančiais monitoriniais įrenginiais (vi) nuolatinio įrašinėjimo periferiniais (set top box) įrenginiais, (vii) nuolatinio duomenų įrašymo (pvz. serveriai) įrenginiais, arba (viii) kitu dideliu naudojimu, kuris viršija normalų įrenginio naudojimą pagal publikuotas instrukcijas. Jei pageidaujate susipažinti su informacija apie SanDisk produktus, numatytus naudojimui ir su įrenginiais, išvardytais punktuose (i) –(vi) aukščiau, prašome apsilankyti mūsų didesnio patvarumo gaminių puslapyje adresu čia.
Ši garantija apima tik originalius SanDisk® gaminius. Tik Europos ekonominės erdvės (EEE) vartotojams: nei Western Digital Technologies, Inc., nei jos filialai ar dukterinės bendrovės (toliau - WDT) neteiks pagalbos dėl jokių gaminių, kurių WDT neimportavo ar nepateikė į prekybą Europos ekonominės erdvės teritorijoje, ar jei tai buvo padaryta be WDT sutikimo ir parduodama ne per autorizuotus prekybos kanalus.
Siekiant pasinaudoti garantija prašome susisiekti su SanDisk telefonu lentelė arba el. paštu support@SanDisk.com per Garantijos laikotarpį kartu pateikiant Gaminio pirkimo įrodymus (kurie patvirtintų pirkimo datą, vietą ir pardavėjo pavadinimą) bei gaminio pavadinimą, tipą ir numerį. Jūs galite grąžinti Gaminį po to, kai pirma gausite Pavirtinimo dėl grąžinimo numerį ir seksite kitus nurodymus. Jei pageidaujate gauti daugiau informacijos – apsilankykite shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk ir pasirinkite “Pagalba”. Ši garantija sąlygojama Gaminio grąžinimo. SanDisk nėra atsakinga dėl Gaminio praradimo ar pažeidimo pristatymo SanDisk metu.
SanDisk gali savo pasirinkimu arba: (1) pataisyti arba (2) pakeisti Gaminį nauju, suremontuotu ar atnaujintu analogišku ar geresnių savybių Gaminiu, ar kitu ekvivalenčiu gaminiu. Keitimo atveju SanDisk gali pakeisti Gaminį tokiu, kuris anksčiau buvo naudojamas, sutaisytas ir testuotas dėl SanDisk reikalavimų atitikimo.
SanDisk nebus atsakinga už netiesioginius ir išvestinius nuostolius (įskaitant duomenų praradimą) ar bet kokius nuostolius, atsiradusius dėl neteisingo Gaminio naudojimo (įskaitant naudojimą nesuderinamame įrenginyje ar nesuderinamu būdu, ir kitokiu būdu, kuris neatitinka naudojimo instrukcijų), ar dėl netinkamos instaliacijos, neprofesionalaus taisymo, modifikacijos ar nelaimingo atsitikimo. Tai apibrėžia kompanijos SanDisk pilną atsakomybę, kuri niekada neviršys kainos, sumokėtos už Gaminį, pridedant būtinąsias išlaidas dėl Garantinio reikalavimo. SanDisk gaminiai neturi būti naudojami su tais prietaisais ir tais atvejais, kai Gaminio neveikimas gali grėsti sužeidimais ar grėsti gyvybei, pvz., gyvybės palaikymo sistemose. SANDISK APRIBOJA VISAS AIŠKIAS IR NUMANOMAS GARANTIJAS DIDŽIASIA ĮSTATYMŲ LEIDŽIAMA APIMTIMI. JEI SANDISK NEGALI APRIBOTI NUMANOMŲ GARANTIJŲ PAGAL GALIOJANČIĄ TEISĘ, TUOMET, IKI ĮSTATYMŲ LEIDŽIAMOS APIMTIES, TOKIOS NUMANOMOS GARANTIJOS APRIBOJAMOS AIŠKIAI IŠREIKŠTŲ GARANTIJŲ GALIOJIMO TERMINUI. GARANTIJOS GALIOJIMO TERMINAS BET KOKIAM PAKEISTAM GAMINIUI ATITIKS PIRMINIO PRODUKTO GARANTIJOS GALIOJIMO LIKUČIUI. KAI KURIOS VALSTYBĖS (AR JURISDICIJOS) NELEIDŽIA ATSISAKYTI AR RIBOTI ATSITIKTINIŲ AR PRIEŽASTINIŲ NUOSTOLIŲ, TAD AUKŠČIAU NURODYTOS IŠIMTYS IR RIBOJIMAI GALI BŪTI JUMS NETAIKOMI).
Ši ribota garantija suteikia Jums konkrečias teises. Nacionaliniai, valstybės ar vietiniai įstatymai gali Jums suteikti kitas teises, kurių ši garantija neįtakoja.
개인 사용자 제품에 대한 제한적 보증 G-Technology, HGST 계열사, Western Digital Company (“G-Technology”)
이 제한적 보증은 공인 G-Technology 딜러로부터 재판매 목적이 아니라 정상 사용을 위해 초기 구매한 신품 G-Technology 스토리지 제품에 적용됩니다. G-Technology는 피보증 제품이 아래에 명시된 예외를 제외하고 재료 및 제조 방법에 하자가 없음을 보증합니다.
이 제한적 보증은 구매일로부터 1년, 2년, 3년, 5년 또는 지정된 날까지입니다(구매한 옵션에 따라 다름). 보유하고 있는 G-Technology 제품에 대한 보증 사항을 확인하려면 www.g-technology.com을 방문하시기 바랍니다. 보증 대상 여부를 확인하기 위해 유효한 구매 증빙이 필요할 수 있습니다. 유효한 구매 증빙이 없을 경우 제한적 보증 기간은 G-Technology가 공인 배급업체로 제품을 판매한 날로부터 계산합니다.
이 제한적 보증은 상업적 사용, 오용, 사고, 하드웨어 또는 소프트웨어의 수정 또는 개조, 무단 개조, 제품 사양을 초과하는 부적절한 물리 또는 작동 환경, 올바르지 않은 유지관리 또는 G-Technology가 책임이 없는 제품 때문에 발생한 장애로 인한 손상에는 적용되지 않습니다. 무중단 또는 무오류 작동은 보증하지 않습니다. 데이터 손실은 보증하지 않습니다. 사용자가 제품에 저장된 데이터를 정기적으로 별도의 스토리지 제품에 백업해야 합니다. 식별 라벨이 제거되거나 변경된 제품은 보증이 적용되지 않습니다. HGSTGST는 상품성 및 특정 목적의 적합성의 묵시적 보증을 포함하여 기타 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다. 일부 관할권은 묵시적 보증의 제한을 허용하지 않으므로 이 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. G-Technology는 이 보증이 적용되지 않는 제품을 귀하에게 반환할 책임이 없습니다.
제품에 문제가 있을 경우, 제한적 보증 서비스를 요청하기 전에 먼저 G-Technology 또는 딜러가 제시하는 문제 해결 절차를 따르십시오. 제한적 보증 서비스를 받기 위해서는 적절한 G-Technology 콜 센터(http://www.g-technology.com/support에서 목록 확인)에 연락하여 반품 허가 및 반품 주소를 받아야 합니다. 승인된 포장재를 사용하여 피보증 하드 디스크 드라이브를 당사 물류 센터로 반품하셔야 합니다. 포장 지침은 http://www.g-technology.com/support를 참조하십시오. 드라이브를 당사 물류 센터까지 운송하는 데 필요한 운송비, 관세 및 보험료는 고객이 부담합니다. 고객은 반품 전에 제품에서 모든 개인 정보를 제거해야 합니다.
G-Technology에서는 드라이브를 동일한 기능의 교체 제품으로 교체해 드립니다(배송료 선불). G-Technology에서 고객의 제품을 이전에 사용되었지만 G-Technology 사양에 맞게 수리 및 테스트된 제품으로 교체할 수 있습니다. G-Technology 발송 지점에서 배송업체로 인도되는 시점에서 제품 교체 권한은 고객에게 귀속됩니다. 해당되는 경우 고객이 교체 제품의 수입을 책임집니다. G-Technology에서는 원래 드라이브를 반송하지 않으므로, 드라이브를 반품하기 전에 데이터를 다른 미디어에 옮기는 것은 고객의 책임입니다. 데이터 복구는 이 제한적 보증이 적용되지 않으며 보증 반품 프로세스에 포함되지 않습니다. G-Technology는 교체 제품에 대해 원래 제품 보증의 남은 기간이나 90일 중 더 긴 보증 기간이 적용됨을 보증합니다.
G-TECHNOLOGY 및 그 관계사, 공급업체, 배급업체 및 재판매업체는 다음 중 어떠한 사항에 대해서도 책임이 없습니다 1) 고객에 대한 제삼자의 손해 배상 청구(사망을 포함한 신체 상해 및 상당한 개인 재산의 손상을 제외한), 2) 데이터의 손실 또는 손상 또는 3) 그 가능성이 통보되었더라도 특별적, 부수적 또는 간접적 손상 또는 경제적인 결과적 손상(이익 또는 절감 기회의 상실 포함). 일부 관할권은 책임, 부수적 손상 또는 결과적 손상의 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
이 제한적 보증은 고객에게 특정 법적 권리를 부여하며, 관할권마다 다를 수 있는 기타 권리도 부여합니다.
SanDisk provides this warranty to the end user purchaser (“You”), that this product (the “Product”), excluding content and or software supplied with or on the Product, will be free from material defects in manufacture, will conform to SanDisk's published product specifications, and will be fit for normal use in accordance with published instructions during the Warranty Period specified in the table commencing on the date of purchase provided that the Product is legally placed on the market. This warranty is provided only to You and is not transferable.
This warranty does not cover use of the Product in connection with the following uses or devices (as determined by SanDisk): (i) normal wear and tear, (ii) video monitoring, security, and surveillance devices, (iii) internet protocol/network cameras, (iv) in-car recording devices/dashboard cameras/black box cameras, (v) display devices that loop video, (vi) continuous recording set top box devices, (vii) continuous data logging devices like servers, or (viii) other excessive uses that exceed normal use in accordance with published instructions. The warranty exclusions set forth in points (ii)-(vii) above do not apply to the following: SanDisk High Endurance Video Monitoring microSD Cards located here.
This warranty covers only original SanDisk products. To the extent permitted by law, SanDisk reserves the right to decline warranty support to goods not imported through authorized channels.
To make a warranty claim please contact SanDisk at the telephone number on this page or support@SanDisk.com within the Warranty Period and provide proof of purchase (showing date and place of purchase and name of the reseller) and product name, type and number. You may return the Product after first obtaining a Return Material Authorization number and following any other guidelines listed. For further information see shop.westerndigital.com/en-sg/sandisk and select "support". This warranty is conditional upon the return of the Product. SanDisk is not responsible for any Product lost or damaged during shipping.
SanDisk may, at its option, either: (1) repair or replace the Product with a new reconditioned or refurbished Product of equal or greater capacity, or another equivalent product; or (2) refund the current market value of the Product at the time the warranty claim is made to SanDisk, or the value as determined by regional requirements, if SanDisk is unable to repair or replace the Product. See below for regional requirements. In the case of replacements, SanDisk may replace the Product with one that was previously used, repaired, and tested to meet SanDisk specifications. SanDisk will not be liable for indirect or consequential damage (including loss of data), or for damage caused by improper use (including use in an incompatible device or manner and use otherwise not in accordance with the instructions), or by improper installation, unprofessional repair, modification or accident. This constitutes SanDisk's entire liability which will never exceed the price you paid for it, plus the necessary costs you made for the warranty claim. SanDisk products must not be used in applications where failure could threaten injury or life, such as life support systems. SANDISK DISCLAIMS ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW. IF SANDISK CANNOT DISCLAIM IMPLIED WARRANTIES UNDER APPLICABLE LAW, THEN TO THE EXTENT POSSIBLE, SUCH IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY. THE WARRANTY DURATION ON ANY REPLACED PRODUCT WILL BE THAT PORTION OF THE WARRANTY PERIOD REMAINING ON YOUR ORIGINAL PRODUCT. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
This warranty gives you specific legal rights. National and local laws may grant you other rights that are not affected by this warranty.
Australia consumers only: SanDisk's products come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled at your option to a replacement or refund for a major failure. You may also be entitled to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled at SanDisk’s option to have the products repaired or replaced if the products fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.
SANDISK PROIZVAJALČEVA GARANCIJA ZA POTROŠNIŠKO BLAGO
Namenjeno potrošnikom v Sloveniji, vendar ne nujno omejeno samo nanje
Velja od – 15. april 2016
SanDisk jamči končnim kupcem (»Vi«), da je ta izdelek (“Izdelek”), razen vsebine in programske opreme, ki je dobavljena z Izdelkom ali na Izdelku, brez stvarnih napak v proizvodnji, da ustreza objavljenim SanDisk specifikacijam za izdelke ter da je primeren za normalno uporabo skladno z objavljenimi navodili v Garancijskem Obdobju opredeljenem v tabeli, ki se začne z dnem nakupa, pod pogojem, da je Izdelek zakonito v prodaji na trgu. Ta garancija je zagotovljena zgolj Vam in ni prenosljiva.
Ta garancija ne pokriva uporabe Izdelka v zvezi z naslednjimi uporabami ali napravami (kot so določene s strani SanDisk): (i) normalna obraba, (ii) naprave za video nadzor, varnostne in nadzorne naprave, (iii) internet protokol/mrežne kamere, (iv) snemalne naprave za uporabo v avtu/kamere na nadzornih ploščah/črne skrinjice, (v) prikazovalniki, ki ustvarjajo video zanke, (vi) STB naprave za neprekinjeno snemanje, (vii) naprave za neprekinjeno nalaganje podatkov kot so serverji, ali (viii) druge prekomerne uporabe, ki presegajo normalno uporabo v skladu z objavljenimi navodili. Za informacije o SanDisk izdelkih namenjenih za uporabo v zvezi z uporabami in napravami iz točk (i) – (vi) zgoraj, prosimo obiščite našo spletno stran z izdelki za visoko vzdržljivostne izdelke, ki se nahaja tukaj.
Ta garancija pokriva samo originalne SanDisk izdelke. Samo za potrošnike iz Evrope, Srednjega vzhoda in Afrike: Ne Western Digital Technologies, Inc., ne njegove povezane družbe (»WDT«) ne bodo omogočali podpore nobenemu izdelku, ki ga ni uvozil WDT ali ki ni bil dan na trg Evropskega gospodarskega prostora s strani WDT-ja ali z njegovim soglasjem in ki ni bil prodan s strani njegovih pooblaščenih zastopnikov.
Za uveljavljanje garancijskega zahtevka prosimo stopite v stik s SanDiskom po telefonu na številko v tabeli ali po elektronski pošti na support@SanDisk.com v Garancijskem Obdobju, pri čemer bo potrebno zagotoviti dokazilo o nakupu (ki izkazuje datum in mesto nakupa ter ime prodajalca), kot tudi naziv izdelka, tip in serijsko številko. Izdelek lahko vrnete šele po tem, ko dobite številko Dovoljenja za Vračilo Izdelka, in po upoštevanju drugih navedenih navodil. Za dodatne informacije obiščite shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk in izberite »podpora«. Ta garancija je pogojena z vračilom Izdelka. SanDisk ni odgovoren za Izdelek, ki je izgubljen ali poškodovan tekom dostave.
SanDisk lahko, po lastni izbiri: (1) popravi ali zamenja Izdelek z novim Izdelkom iste ali večje zmogljivosti, ali z drugim enakovrednim izdelkom; ali (2) povrne tržno vrednost Izdelka veljavno v trenutku, ko je garancijski zahtevek podan SanDisku, če ne more popraviti ali zamenjati Izdelka.
SanDisk ne bo odgovoren za posredno ali posledično škodo (vključno z izgubo podatkov), ali za škodo, ki jo povzroči nepravilna uporaba (vključno z uporabo na nezdružljivih napravah ali na način in zaradi uporabe, ki ni v skladu z navodili), ali nepravilna namestitev, neprofesionalno popravilo, sprememba ali nesreča. Ta garancija predstavlja celotno odgovornost SanDiska, ki v nobenem primeru ne bo presegla zneska, ki ste ga plačali, ter nujno potrebnih stroškov za podajanje garancijskega zahtevka. SanDisk izdelki ne smejo biti uporabljeni za aplikativno opremo, katerih okvara bi lahko povzročila poškodbo ali ogrozila življenje, kot so sistemi za ohranjanje pri življenju. SANDISK V NAJVEČJI ZAKONSKO DOPUSTNI MERI ZAVRAČA VSAKRŠNO IZRECNO DANO ALI IMPLICITNO GARANCIJO. V PRIMERU DA, SKLADNO Z VELJAVNO ZAKONODAJO, SANDISK NE MORE ZAVREČI IMPLICITNE GARANCIJE, POTEM JE TAKŠNA IMPLICITNA GARANCIJA, V DOPUSTNEM OBSEGU, OMEJENA NA TRAJANJE IZRECNE GARANCIJE. TRAJANJE GARANCIJE ZA KATERIKOLI ZAMENJANI IZDELEK USTREZA PREOSTALEMU OBDOBJU GARANCIJSKEGA OBDOBJA DO POLNEGA TRAJANJA GARANCIJSKEGA OBDOBJA ORIGINALNEGA IZDELKA. DOLOČENE DRŽAVE (ALI JURISDIKCIJE) NE DOVOLJUJEJO IZKLJUČITVE ALI OMEJITVE NAKLJUČNE ALI POSLEDIČNE ŠKODE, TAKO DA ZGORAJ NAVEDENE IZKLJUČITVE ALI OMEJITVE MORDA NE VELJAJO ZA VAS.
Ta omejena garancija vam daje posebne pravice. Nacionalni, državni ali lokalni predpisi vam lahko priznavajo druge pravice, na katere ta garancija ne vpliva.
Určené, ale neobmedzujúce sa na slovenských spotrebiteľov
Dátum účinnosti – 15.apríla 2016
Spoločnosť SanDisk poskytuje koncovému užívateľovi („vy“) počas záručnej doby uvedenej v tabuľke, ktorá začína plynúť dňom zakúpenia tohto výrobku („Výrobok“), za predpokladu riadneho uvedenia Výrobku na trh v súlade s platnými právnymi predpismi, záruku za to, že tento Výrobok, s výnimkou obsahu a softvéru, ktorý je dodávaný spolu s Výrobkom, nemá žiadne výrobné vady, spĺňa produktovú špecifikáciu spoločnosti SanDisk zverejnenú pre príslušný Výrobok a že Výrobok je spôsobilý na riadne užívanie v súlade s príslušnými pokynmi. Táto záruka je poskytovaná iba vašej osobe a nie je prevoditeľná.
Táto záruka sa nevzťahuje na použitie Výrobku nasledujúcim spôsobom prípadne v spojení s nasledujúcimi zariadeniami (určenými spoločnosťou SanDisk): (i) bežné opotrebenie, (ii) použitie za účelom video monitoringu, v bezpečnostných a monitorovacích zariadeniach, (iii) použitie v IP/sieťovej kamere, (iv) použitie v nahrávacími zariadeniami v aute/palubných kamerách, (v) použitie v zobrazovacích zariadeniach s video slučkou, (vi) použitie v set top box zariadeniach určených na nepretržité zaznamenávanie obrazu, (vii) použitie v zariadeniach určených na nepretržité zaznamenávanie dát ako napr. servery, alebo (viii) iné neprimerané použitie nad rámec bežného používania uvedeného v príslušných pokynoch. Informácie o výrobkoch spoločnosti SanDisk, ktoré sú určené na použitie spôsobom a v spojení so zariadeniami uvedenými v bodoch (i) až (vi) vyššie sú dostupné na produktovej stránke našej spoločnosti v sekcii extrémne odolných produktov tu.
V prípade, že si želáte uplatniť nárok zo záruky, kontaktujte počas záručnej doby spoločnosť SanDisk na telefónnom čísle uvedenom v tabuľke alebo sa obráťte mailom na support@SanDisk.com a predložte príslušný doklad o kúpe (ktorý uvádza dátum, miesto a meno predajcu, u ktorého ste Výrobok zakúpili) a uveďte názov, typ a modelové číslo Výrobku. Výrobok môžete vrátiť potom, ako Vám bolo pridelené reklamačné číslo (Return Material Authorization number), pričom ste povinný postupovať v súlade s uvedenými pokynmi. Ďalšie informácie sú dostupné na stránke shop.westerndigital.com/en-ie/sandiskv sekcii „Podpora“. Uplatnenie tejto záruky je podmienené vrátením Výrobku. Spoločnosť SanDisk nezodpovedá za stratu alebo poškodenie Výrobku počas prepravy.
Spoločnosť SanDisk môže podľa vlastného uváženia Výrobok: (1) opraviť alebo (2) poskytnúť náhradu vo forme nového, opraveného alebo repasovaného Výrobku s rovnakou alebo väčšou kapacitou alebo môže poskytnúť iný ekvivalentný výrobok. V prípade poskytnutia náhrady môže SanDisk poskytnúť výrobok, ktorý už bol použitý, opravený a odskúšaný a spĺňa špecifikácie výrobcu SanDisk.
Spoločnosť SanDisk nezodpovedá za žiadne nepriame alebo následné škody (vrátane straty údajov) ani za škodu vzniknutú v dôsledku nevhodného používania (vrátane používania v spojení s nekompatibilným zariadením alebo spôsobom a na účely iné ako tie, ktoré sú stanovené v pokynoch) alebo nesprávnej inštalácie, neodbornej opravy, úpravy alebo následkom nehody. Spoločnosť SanDisk neručí za žiadne škody mimo tejto záruky a výška jej zodpovednosť nepresiahne nadobúdaciu cenu, ktorú ste za Výrobku zaplatili spolu s nákladmi, ktoré vám vznikli v súvislosti s uplatnením záruky. Výrobky spoločnosti SanDisk nesmú byť používané s aplikáciami, ktorých zlyhanie môže spôsobiť ohrozenie zdravia alebo života, ako napríklad zariadenia na záchranu života. V ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ SANDISK NEPOSKYTUJE ŽIADNU VÝSLOVNÚ ANI PREDPOKLADANÚ ZÁRUKU. V PRÍPADE, ŽE ZÁKON NEUMOŽŇUJE SPOLOČNOSTI SANDISK VZDAŤ SA POSKYTNUTIA PREDPOKLADANEJ ZÁRUKY, OBMEDZUJE SA TÁTO V NAJŠIRŠOM MOŽNOM ROZSAHU NA TRVANIE VÝSLOVNEJ ZÁRUKY. ZÁRUČNÁ DOBA PLATNÁ PRE NÁHRADU POSKYTNUTÚ ZA REKLAMOVANÝ VÝROBOK JE V TRVANÍ ZOSTATKU ZÁRUČNEJ DOBY PÔVODNÉHO VÝROBKU. NIEKTORÉ ŠTÁTY (PRÍPADNE KRAJINY) NEUMOŽŇUJÚ VYLÚČENIE PRÍPADNE OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI ZA NEPRIAMU ALEBO NÁSLEDNÚ ŠKODU A V TAKOM PRÍPADE SA VYŠŠIE UVEDENÁ VÝLUKA ANI OBMEDZENIE NEUPLATŇUJE.
Z tejto obmedzenej záruky vám vyplývajú isté práva a nároky. V zmysle národnej legislatívy prípadne miestnych právnych predpisov vám môžu vyplývať ďalšie práva, ktoré nie sú touto zárukou dotknuté.
GARANTIE FABRIQUANT SANDISK POUR LES PAYS AUTRES QUE L'EUROPE, LE MOYEN ORIENT ET L'AFRIQUE
SanDisk garantit à l'utilisateur final que ce produit, à l'exception du contenu et des programmes fournis sur ou avec le produit, est exempt de défaut significatif de fabrication, est conforme aux spécifications du produit publiées par SanDisk et est adapté à un usage normal pendant la Période de Garantie spécifiée dans le tableau et débutant au jour d'achat sous réserve que le produit ait été légalement mis sur le marché.
Pour formuler une demande en garantie, veuillez contacter SanDisk au numéro de téléphone dans le tableau ou à l'adressesupport@SanDisk.com durant la Période de Garantie en fournissant une preuve d'achat (montrant la date et le lieu d'achat, ainsi que le nom du revendeur), le nom du produit, son type et son numéro de série. Vous pourrez retourner le produit après avoir obtenu au préalable un Numéro d'Autorisation de Retour de Matériel et suivi les autres lignes directrices listées. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à shop.westerndigital.com/fr-ca/sandisk et sélectionnez « support ».
SanDisk pourra réparer le produit ou vous fournir un produit équivalant ou, si le produit ne peut être réparé ou remplacé, vous rembourser le prix d'achat. SanDisk ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects ou par ricochet (incluant les pertes de données), les dommages causés par un usage impropre (incluant l'usage avec des appareils non compatibles et tout usage non conforme aux instructions), une installation impropre, une réparation par un non professionnel, une modification ou un accident. Cela constitue toute la responsabilité de SanDisk qui ne pourra en aucun cas excéder le prix payé pour le produit, complété des frais nécessaires que vous avez engagés pour formuler la demande en garantie. Les produits SanDisk ne doivent pas être utilisés dans des applications où un dysfonctionnement pourrait causer des blessures ou porter atteinte à la vie, tels que les systèmes de maintien en vie.
SanDisk exclut toute garantie expresse ou légale dans la mesure où une telle exclusion est autorisée par la loi. Si SanDisk ne pourrait se dégager d'une garantie légale au titre de la loi applicable, alors, dans la mesure du possible, la durée de ces garanties légales sera limitée à la durée de la garantie expresse. La durée de garantie d'un produit remplacé correspond à la durée restante de la Période de Garantie de votre produit d'origine.
Les loi nationales, fédérales et locales peuvent vous conférer d'autres droits qui ne sont pas affectés par la présente garantie.
سياسة الضمان والقيود العالمية
تقدر Western Digital ("WD") عملك وتحاول دائمًا تقديم أفضل الخدمات لك.
لا تقدم شركة WD ضمانًا محدودًا إلا إذا تم شراء منتج WD ("المنتج") من موزع معتمد أو جهة معتمدة لإعادة البيع. قد يبيع الموزعون المنتجات إلى بائعي التجزئة الذين يبيعونها بدورهم إلى المستخدمين النهائيين. يُرجى الرجوع إلى المذكور أدناه للتعرف على معلومات الضمان أو الحصول على الخدمة. لن تتوفر خدمة الضمان إلا إذا أُعيد المنتج لمركز رد منتجات معتمد في المنطقة (المناطق التي يغطيها الضمان محددة في دول كندا والولايات المتحدة الأمريكية ودول أمريكا اللاتينية ودول أوروبا ودول منطقة الشرق الأوسط ودول أفريقيا ودول منطقة آسيا والمحيط الهادي والهند وتايلاند) التي شحنت WD المنتج إليها في بادئ الأمر، والتي قد يكون لها نتائج ضمنية محددة بالمنطقة على الضمان.
إذا كان منتجك قد تم شراؤه من البداية كمكون متكامل في النظام من قبل الشركة المصنعة له فإن شركة WD لا تقدم أي ضمان محدود. يُرجى الاتصال بالمكان الذي اشتريت منه النظام أو بالشركة المصنعة له مباشرةً للحصول على خدمة الضمان.
لا شيء في هذا الضمان يغير أو يستثني حقوقك القانونية وفق قانون المنافسة والمستهلك الأسترالي أو قانون ضمانات المستهلك النيوزيلندي. يحدد هذا الضمان المنهج المفضل لدى شركة WD في حل شكاوى الضمان والذي من المرجح أن يكون سريعًا وبسيطًا لكل الأطراف.
لا توجد ضمانات أخرى سواء كانت صريحة أو ضمنية بالقانون، وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر الضمانات المشمولة في قانون بيع البضائع، فيما يتعلق بالمنتج. إذا اشتريت المنتج في نيوزيلندا لأغراض التجارة، فأنت تقبل أن قانون ضمانات المستهلك النيوزيلاندي لا ينطبق وتوافق على هذا.
وفي أستراليا تكون منتجاتنا مصحوبة بضمانات لا يمكن استثناؤها بموجب قانون المستهلك الأسترالي. ولديك الحق في استبدال المنتج أو استرداد الثمن المدفوع نظرًا لوجود خلل كبير، ويحق لك صرف تعويض عن أي خسارة أو تلف آخر معقول يمكن أخذه في الحسبان. كما يحق لك أيضًا أن تُصلح البضائع لك أو أن تُستبدل إذا لم تكن ذات جودة مقبولة ولا يصل الخلل إلى مستوى الخلل الكبير. يحدد قانون المستهلك الأسترالي ما يمثل خللاً كبيرًا.
الضمان
تضمن WD أن يكون المنتج في أثناء استعماله العادي، ووفقًا للمدة المبينة أدناه، خاليًا من عيوب مواد التصنيع والصناعة ويتوافق مع مواصفات WD. يُرجى الرجوع إلى هذا الرابط لتحديد مدة فترة الضمان https://support-en.wd.com/app/Warranty_Policy#group3 تبدأ مدة الضمان من تاريخ الشراء المبين في فاتورة الشراء من الموزع أو المورد المعتمد. ويجب الحفاظ على إثبات الشراء لتكون مستحقًا لهذا الضمان ولكي يثبت تاريخ بدء هذا الضمان. لن تتوفر خدمة الضمان ما لم يُعاد المنتج إلى موزع معتمد أو مورد معتمد أو مركز إعادة إقليمي تابع لشركة WD حيث شحنت شركة WD المنتج لأول مرة. قد تتيح WD ضمانات ممتدة للشراء وفقًا لما تراه. لا تتحمل WD أي مسؤولية عن أي منتج مرتجع إذا قررت WD أن المنتج (1) لم يتم شراؤه من موزع معتمد، أو بائع معتمد، (2) أو لم يُستخدم حسب مواصفات وتعليمات WD، (3) أو لم يُستخدم للغرض المخصص له، (4) أو أن المنتج مسروق من WD أو أن العيب المزعوم (أ) غير موجود أو (ب) يتعذر إصلاحه على نحو معقول بسبب وقوع التلف قبل استلام WD للمنتج أو (ج) بسبب سوء الاستعمال أو التركيب غير السليم أو التعديل (بما في ذلك إزالة الملصقات أو طمسها وفتح الأغلفة الخارجية أو إخراجها بما في ذلك إطار التثبيت، ما لم يكن المنتج مدرجاً في قائمة المنتجات القابلة للخدمة المحدودة من قبل المستخدم وأن يكون التعديل المحدد ضمن نطاق التعليمات السارية، كما هو موضح في https://support-en.wdc.com)، أو نتيجة وقوع حادث أو سوء الاستعمال أثناء وجود المنتج في حيازة شخص آخر غير WD.
تُعد المنتجات عناصر معقدة وهشة قد تتعطل أحيانًا بسبب (أ) أسباب خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال دون الحصر، سوء الاستعمال والتعرض للحرارة والبرودة والرطوبة وانقطاع التيار الكهربائي أو (ب) العيوب الداخلية. وقد تؤدي حالات الأعطال هذه إلى فقد البيانات أو تلفها أو حذفها أو تبدلها. يجب الانتباه إلى أنك مسؤول عن فقدان البيانات أو تلفها أو حذفها أو تبدلها مهما كان السبب، وكذلك أنت مسؤول عن النسخ الاحتياطي لهذه البيانات وحمايتها ضد الفقد أو التلف أو الحذف أو التبديل. وتوافق باستمرار على نسخ جميع البيانات الموجودة على هذا المنتج نسخًا احتياطيًا وإكمال النسخ الاحتياطي قبل طلب أي خدمة عامة ودعم فني من شركة WD.
في أستراليا، إذا لم يكن الجهاز من النوع الذي يتم الحصول عليه عادةً للاستخدام الشخصي أو المنزلي أو العائلي أو الاستهلاكي، بشرط أن يكون من المنصف والمعقول القيام بذلك، فإن شركة WD تقصر مسؤوليتها القانونية على استبدال المنتج أو توفير منتج مساوٍ أو أفضل.
يمتد هذا الضمان ليشمل المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها لبقية المدة السارية للضمان الأصلي أو لمدة تسعين (90) يوماً من تاريخ الشحن للمنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله، أيهما كان أطول. يُعد الضمان السابق هو ضمان WD الوحيد ويسري فقط على المنتجات المباعة على أنها جديدة.
الحصول على الخدمة
تقدر WD عملك وتحاول دائمًا تقديم أفضل الخدمات لك. إذا صادفت أية مشكلة، فالرجاء منحنا الفرصة لحلها قبل إعادة هذا المنتج. يمكن الإجابة عن أغلب أسئلة الدعم الفني من خلال قاعدة المعلومات الخاصة بنا أو عبر خدمة الدعم بالبريد الإلكتروني على https://support-en.wdc.com. إذا كانت الإجابة غير متوفرة، أو إذا كنت تفضل ذلك، يُرجى الاتصال بـ WD على أرقام الهواتف السارية المدرجة في الرابط التالي: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=en
إذا كنت ترغب في رفع شكوى، يجب أن تتصل أولاً بالتاجر الذي اشتريت منه الجهاز في البداية. إذا عجزت عن الاتصال بالبائع الذي اشتريت منه المنتج في الأصل، يُرجى زيارة موقعنا الخاص بدعم المنتج https://support-en.wdc.com للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على الخدمة أو ترخيص إعادة المواد (RMA). إذا تحدد أن المنتج قد يكون تالفًا، فسيتم تزويدك برقم RMA (ترخيص إعادة المواد) وإرشادات لإعادة المنتج. أيّ عملية إعادة غير مصرح بها (مثل، عملية إعادة لم يتم إصدار رقم RMA بشأنها) ستتم إعادتها إليك على نفقتك الخاصة. يجب شحن المرتجعات المصرح بها في حاوية شحن معتمدة، والدفع مقدماً والتأمين عليها وتوجيهها إلى العنوان الوارد مع رقم ترخيص إعادة المواد الخاص بك. بعد استلام الشكوى التأهيلية، إذا قررت شركة WD أو قرر البائع الذي اشتريت منه المنتج أساسًا بأن شكواك منطقية، فإن على شركة WD أو البائع، حسب تقديره إصلاح المنتج أو استبداله بمنتج مساوٍ له أو أفضل أو إعادة قيمة المنتج لك. أنت مسؤول عن أي نفقات خاصة بالشكوى في نطاق هذا الضمان. تتوفر لك المزايا المقدمة بموجب هذا الضمان بالإضافة إلى الحقوق والإبراءات الأخرى بموجب قانون المنافسة والمستهلك الأسترالي أو قانون ضمانات المستهلك النيوزيلندي.
يجب عليك الاحتفاظ بالعبوة الأصلية ومواد التعبئة لاستخدامها في تخزين أحد منتجات WD أو شحنه. لتحديد فترة الضمان النهائية، تحقق من انتهاء صلاحية الضمان (الرقم التسلسلي مطلوب) عبر الموقع https://support-en.wdc.com.
شركة Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
949-672-7000 support@wdc.com
لا يجوز إرجاع أي منتج مباشرةً إلى WD دون الاتصال أولاً بـ WD للحصول على رقم ترخيص إعادة المواد ("RMA"). إذا تحدد أن المنتج قد يكون تالفًا، فسيتم تزويدك برقم RMA (ترخيص إعادة المواد) وإرشادات لإعادة المنتج. أيّ عملية إعادة غير مصرح بها، مثل، عملية إعادة لم يتم إصدار رقم RMA بشأنها، ستتم إعادتها إليك على نفقتك الخاصة. يلزم شحن المرتجعات المصرح بها، والدفع مقدمًا والتأمين عليها وتوجيهها إلى العنوان الموضح على رقم RMA في حاوية شحن معتمدة يجب الاحتفاظ بالعلبة الأصلية ومواد التغليف لتخزين المنتج الخاص بك أو شحنه. إذا اشتبهت WD في حدوث عملية احتيال حيال منتجك المرتجع أو رأت أن هذا المنتج مزيف، يجوز لها، وفقًا لتقديرها الخاص مصادرة هذا المنتج أو اتخاذ أي إجراءات أخرى تراها ضرورية. لطلب RMA، يُرجى الضغط هنا.
تُعد الدول المحظورة غير مؤهلة لخدمات RMA
وفقًا للوائح الحكومة الأمريكية الحالية نحن ممنوعون من التعامل مع العملاء في البلدان والمناطق التالية
كوريا الشمالية
إيران
جمهورية القرم (إقليم)
السودان
كوبا
سوريا
إذا لم يكن بلدك مدرجًا في القائمة المحظورة ولم تتمكن من إنشاء RMA، يُرجى الاتصال بموزع Western Digital في هذا البلد لاستبدال المنتج. للحصول على قائمة كاملة بالموزعين المعتمدين في جميع أنحاء العالم، يرجى الاطلاع على قائمة الموزعين المعتمدين لدينا.
ينص الضمان المحدود لـ WD على أنه وفقًا للقيود التالية، سيكون كل منتج خاليًا من أي عيوب في المواد والتصنيع ويتوافق مع مواصفات WD الخاصة بالمنتج المحدد.
قيود الإصلاحات
يقتصر الإصلاح الحصري لأي منتج معيب على إصلاح هذا المنتج المعيب أو استبداله.
قد تختار WD توفير أي إصلاح أو مجموعة من الإصلاحات وفقًا لتقديرها الخاص. يجب أن يكون لدى WD وقتًا معقولاً بعد تحديد وجود منتج معيب لإصلاحه أو استبداله. سيُصنع المنتج البديل الخاص بـ WD بموجب الضمان المحدود الخاص بها من قطع غيار جديدة وأخرى مستخدمة ما زالت صالحة. ينطبق ضمان WD على المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها لبقية المدة السارية للضمان الأصلي أو لمدة تسعين يوماً من تاريخ الشحن للمنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله، أيهما كان أطول.
قيود الأضرار
لا يجب أن تتجاوز المسؤولية الكاملة لـ WD عن أي منتج معيب في أي حال من الأحوال سعر الشراء الخاص بهذا المنتج المعيب. يُطبق هذا القيد حتى إذا كانت WD لا تستطيع إصلاح أو استبدال أي منتج معيب أو لم تقوم بذلك، وفشل الإصلاح الخاص بك في غرضه الأساسي.
لا الأضرار المترتبة ولا أضرار الأخرى
بصرف النظر عن أي شيء آخر في هذه السياسة أو غيرها، لن تكون WD مسؤولة عما يتعلق بالمنتجات بموجب أي عقد أو إهمال أو مسؤولية صارمة أو نظرية قانونية أو عادلة (1) عن أي مبلغ يتجاوز سعر الشراء للمنتج المعيب أو (2) عن أي أضرار عامة أو تبعية أو عقابية أو عرضية أو خاصة. يتضمن هذا فقدان البيانات المسجلة، ووقف الاستخدام، وتكلفة استرداد البيانات المفقودة، والأرباح المفقودة، وتكلفة تثبيت أي من المنتجات أو إزالتها، وتثبيت المنتجات المستبدلة، وإصلاح أي من المنتجات المعيبة وأي فحص أو اختبار أو إعادة تصميم ناتجة عن أي عيب أو عن طريق إصلاح المنتجات الناشئة عن عيب في أي منتج أو استبدالها. لا يحد هذا القسم من المسؤولية عن الإصابة الجسدية للشخص.
لا تسمح بعض الولايات في الولايات المتحدة، باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، ولذلك قد لا تسري القيود أعلاه عليك. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية معينة وقد تتمتع بحقوق أخرى تختلف من ولاية إلى أخرى.
استخدامك للمنتج
لن تتحمل WD أي مسؤولية عن أي منتج يتم إرجاعه إذا قررت WD ما يلي:
أو لا يمكن إصلاحه بشكل معقول بسبب الضرر الذي يحدث عندما يكون المنتج في حوزة شخص آخر غير WD أو
يعود إلى سوء الاستعمال أو التركيب غير السليم أو التعديل (بما في ذلك إزالة أو طمس الملصقات وفتح أو إخراج الأغلفة الخارجية، بما في ذلك إطار التثبيت، (ما لم يُصرح بذلك من قبل Western Digital أو مركز خدمة معتمد)) أو وقوع حادث أو سوء استعمال أثناء حيازة شخص آخر بخلاف WD.
لم يُباع المنتج لك على أنه جديد.
لم يُستخدم المنتج وفقًا لمواصفات Western Digital وتعليماتها.
لم يُستخدم المنتج في وظيفته المقصودة (على سبيل المثال، محركات سطح المكتب المستخدمة في الشركات).
قيود إضافية على الضمان
لا يغطي ضمان Western Digital المنتجات التي تم استلامها مُغلفة بشكل غير صحيح، أو مُبدلة، أو بها أضرار مادية. ستُفحص المنتجات عند الاستلام. إليك فيما يلي بعض الأمثلة على المنتجات التي لن تقبلها Western Digital في المطالبة بالضمان
إذا ظهر حرف أبجدي بعد رمز تاريخ المنتج (على سبيل المثال: 05 أبريل 99 X) ، فقد تمت إعادة اعتماد المنتج وقد لا يخضع لشروط ضمان WD حيث إنه ينطبق فقط على المنتجات التي تباع على أنها جديدة.
سياسة الضمان
تأتي مجموعات البيع بالتجزئة التي تجمعها Western Digital وتضع علامتها التجارية عليها، جنبًا إلى جنب مع محركات الأقراص الداخلية التي يتم بيعها على أنها "محركات مكونات" (محركات الأقراص الصلبة الداخلية التي تبيعها WD ولم تغلفها على وجه التحديد كجزء من مجموعة أدوات البيع بالتجزئة المجمعة من Western Digital وعليها علامتها التجارية)، بضمان محدود. اعتمادًا على نوع عملية المبيعات، قد يختلف ضمان المنتج عن معلومات الضمان العامة المذكورة هنا.
يبدأ سريان فترة الضمان المحدود عند تاريخ الشراء الذي يظهر في إيصال الشراء الخاص بك من موزع معتمد أو بائع معتمد ولا يمتد إلا طوال الفترة الزمنية المحددة في وثائق المنتج.
ويجب الحفاظ على إثبات الشراء لتكون مستحقًا لهذا الضمان ولكي يثبت تاريخ بدء هذا الضمان. للتحقق من ضمان المنتج الخاص بك وتحديث تاريخ الشراء (إذا لزم الأمر)، يُرجى استخدام خدمة التحقق من حالة الضمان عبر الإنترنت. في الولايات المتحدة، لا تسمح بعض الولايات بفرض قيود على المدة التي تستغرقها الضمانات الضمنية، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد أعلاه.
يرجى الرجوع إلى دليل المنتج للحصول على بيان الضمان المحدود. يمكن الحصول على دليل المنتج من الموزع أو البائع المعتمد أو من موقع WD على الويب.
لا توجد أي ضمانات تتجاوز ضمان WD المحدود. لا تعترف WD بجميع الضمانات الأخرى الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بالمنتجات، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بصلاحية العرض في السوق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي. في الولايات المتحدة، لا تسمح بعض الولايات باستثناء الضمانات الضمنية، لذلك قد لا ينطبق الاستثناء المذكور أعلاه عليك.
إعادة اعتماد المنتجات
قد تتألف منتجات WD المُعاد اعتمادها من وحدات من مرتجعات العملاء والتي يمكن إصلاحها. يتم اختبار جميع المنتجات وتصميمها لتلبية معايير الجودة الصارمة الخاصة بـ WD قبل بيعها على النحو المعتمد. يرجى ملاحظة أن بعض العناصر المُعاد اعتمادها قد يكون عليها علامات أو خدوش أو علامات طفيفة تشير إلى التآكل.
عمليات الشراء المُعاد اعتمادها التي تم القيام بها على الموقع الإلكتروني لمتجر WD:
قبل 20 أغسطس، 2019، تحمل ضمان جهة التصنيع المحدود لمدة 6 أشهر.
في 20 أغسطس، 2019 أو بعده، تحمل ضمان جهة التصنيع المحدود لمدة 12 شهرًا.
Limited Warranty for Consumer Products G-Technology, a division of HGST, a Western Digital Company (“G-Technology”)
This Limited Warranty applies to new G-Technology storage products purchased from an authorized G-Technology dealer by the original purchaser for normal use and not for resale. G-Technology warrants that a covered product is free from defects in materials and workmanship, with the exceptions stated below.
This limited warranty lasts for 1 year, 2 years, 3 years or 5 years, or a fixed period from date of purchase, depending on when and where it was originally purchased. To determine the warranty specifically for your G-Technology product, visit www.g-technology.com. A valid proof of purchase may be required to prove eligibility. If you do not have a valid proof of purchase, the limited warranty period will be measured from the date of sale by G-Technology to the authorized distributor.
The limited warranty does not cover damage resulting from commercial use, misuse, accident, modification or alteration to hardware or software, tampering, unsuitable physical or operating environment beyond product specifications, improper maintenance, or failure caused by a product for which G-Technology is not responsible. There is no warranty of uninterrupted or error-free operation. There is no warranty for loss of data—you must regularly back up the data stored on your product to a separate storage product. There is no warranty for product with removed or altered identification labels. G-TECHNOLOGY DOES NOT PROVIDE ANY OTHER WARRANTIES OF ANY KIND, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE LIMITATION OF IMPLIED WARRANTIES, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. G-Technology is not responsible for returning to you product that is not under warranty.
If you are having trouble with a product, before seeking limited warranty service, first follow the troubleshooting procedures that G-Technology or your reseller provides. To obtain limited warranty service, you must first obtain a Return Materials Authorization and ship-to address by contacting the appropriate G-Technology Call Center listed at http://www.g-technology.com/support. You must return the covered hard disk drive using approved packaging to our logistics center. Packaging guidelines can be found at http://www.g-technology.com/support. You must pay any associated transportation charges, duties and insurance in shipping the drive to our logistics center. You should remove all personal information from the product prior to its return.
G-Technology will replace the drive with a functionally equivalent replacement product, transportation prepaid. G-Technology may replace your product with a product that was previously used, repaired and tested to meet G-Technology specifications. You receive title to the replacement product at delivery to the carrier at G-Technology shipping point. You are responsible for importation of the replacement product, if applicable. G-Technology will not return the original drive; therefore, you are responsible for moving data to other media before returning. Data recovery is not covered under this limited warranty and is not part of the returns process. G-Technology warrants that replacement product is covered for the remainder of the original product warranty or 90 days, whichever is greater.
G-TECHNOLOGY AND ITS AFFILIATES, SUPPLIERS, DISTRIBUTORS, AND RESELLERS ARE NOT LIABLE FOR ANY OF THE FOLLOWING: 1) THIRD-PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES (OTHER THAN BODILY INJURY INCLUDING DEATH AND TANGIBLE PERSONAL PROPERTY); 2) LOSS OF OR DAMAGE TO YOUR DATA; OR 3) SPECIAL, INCIDENTAL, OR INDIRECT DAMAGES OR FOR ANY ECONOMIC CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING LOST PROFITS OR SAVINGS), EVEN IF INFORMED OF THE POSSIBILITY. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW LIMITATION OF LIABILITY, INCIDENTAL DAMAGES, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.
ГАРАНЦИЯ НА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ SANDISK ЗА ПОТРЕБИТЕЛСКИ СТОКИ
Приложима за потребители в България, но без да се ограничава до тях
Дата на влизане в сила - 15 април, 2016
SanDisk предоставя настоящата гаранция на крайния потребител-купувач ("Вие"), като гарантира, че този продукт ("Продуктът"), с изключение на съдържанието и/или софтуера, доставени с или върху продукта, няма недостатъци в производствено отношение, съответства на публикуваните от SanDisk продуктови спецификации и е годен за обичайна употреба съгласно публикуваните инструкции през посочения в таблицата Гаранционен срок, започващ от датата на закупуване на продукта, при условие че същият е бил пуснат на пазара при спазване на законовите изисквания. Тази гаранция е предназначена само за Вас и е непрехвърлима.
Тази гаранция не покрива използването на Продукта във връзка със следните приложения или устройства (както е определено от SanDisk): (i) нормално износване, (ii) видеонаблюдение, охрана, и устройства за наблюдение, (iii) интернет протокол/мрежови камери, (iv) записващи устройства в автомобили/камери за табло/ камери за черни кутии, (v) дисплей устройства за циклично възпроизвеждане на видеозаписи, (vi) set-top box устройства за непрекъснато записване, (vii) устройства за непрекъснато регистриране на данни, например като сървъри, или (viii) друго прекомерно използване, което надвишава обичайното използване съгласно публикуваните инструкции. За информация относно продуктите на SanDisk, които са предназначени за използване във връзка с изброените по-горе в т. (i) –(vi) приложения и устройства, моля посетете нашата уеб-страница за продукти с висока издръжливост, която е достъпна тук.
Тази гаранция покрива само оригиналните SanDisk продукти. Само за потребители в Европейското икономическо пространство (ЕИП): нито Western Digital Technologies, Inc., нито неговите филиали (WDT) ще предоставят каквато и да е поддръжка за каквито и да е продукти, които не са внесени или пуснати на пазара в ЕИП от WDT или със съгласието на WDT и продадени чрез неговите оторизирани мрежи.
За да направите рекламация, моля, свържете се с SanDisk чрез посочения в таблицата телефонен номер или на e-mail адрес: support@SanDisk.com в рамките на Гаранционния срок, като представите доказателство за покупката (указващо датата и мястото на продажба, и името на търговеца) и посочите наименованието, вида и номера на продукта. Вие можете да върнете продукта, след като първо сте получили номер на разрешението за връщане на материала (Return Material Authorization - RMA) и като следвате всички други изброени указания. За повече информация вижте на shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk, като изберете “поддръжка”. Настоящата гаранция е обусловена от връщането на Продукта. SanDisk не носи отговорност, ако Продуктът се загуби или се повреди при превоза.
SanDisk може, по по свой избор, да избере (1) да ремонтира или да замени Продукта с нов, ремонтиран или ремаркетиран Продукт със същия или по-голям капацитет, или друг еквивалентен продукт, или (2) да Ви върне текущата пазарна стойност на закупения продукт към датата на предявяване на гаранционната рекламация на SanDisk в случай че SanDisk не може да поправи или замени Продукта. В случай на замяна, SanDisk може да замени Продукта с вече използван, ремонтиран и тестван продукт, който съответства със спецификациите на SanDisk.
SanDisk не носи отговорност за непреки или косвени вреди (включително загуба на данни), или за вреди, причинени от неправилна употреба (включително употреба с несъвместимо устройство или непрепоръчителен начин и всяка друга употреба в несъответствие с инструкциите), или поради неправилна инсталация, непрофесионална поправка, изменение или инцидент. Това съставлява цялата отговорност на SanDisk, която няма да надвишава заплатената от Вас цена за продукта и необходимите разходи, направени от Вас във връзка с рекламацията по тази гаранция. Продуктите на SanDisk не трябва да се използват в приложения, където неизправността може да застраши здравето или живота, като например при животоподдържащи системи. SANDISK СЕ ОСВОБОЖДАВА ОТ ВСЯКАКВИ ДРУГИ ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ДО МАКСИМАЛНАТА РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА СТЕПЕН. В СЛУЧАЙ, ЧЕ SANDISK НЕ МОЖЕ ДА СЕ ОСВОБЖДАВА ОТ ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, СРОКА НА ТАКИВА ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ СЕ ОГРАНИЧАВА ДО СРОКА НА ИЗРИЧНИТЕ ГАРАНЦИИ, ДОКОЛКОТО ТОВА Е ПОЗВОЛЕНО. ГАРАНЦИОННИЯТ СРОК ЗА ЗАМЕНЕНИЯ ПРОДУКТ ЩЕ СЕ РАВНЯВА НА ОСТАТЪКА ОТ ГАРАНЦИОННИЯ СРОК, ВАЛИДЕН ЗА ПЪРВОНАЧАЛНО ЗАКУПЕНИЯ ПРОДУКТ. В НЯКОИ ДЪРЖАВИ (ИЛИ ЮРИСДИКЦИИ) НЕ СЕ РАЗРЕШАВА ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА НЕПРЕКИ ИЛИ КОСВЕНИ ВРЕДИ, В ТАКЪВ СЛУЧАЙ ПОСОЧЕНОТО ПО-ГОРЕ ОГРАНИЧАВАНЕ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ОТНАСЯ ЗА ВАС.
Тази Ограничена гаранция Ви дава определени законни права. Националното и местното законодателство, могат да Ви предоставят други права, които не са засегнати от тази гаранция.
Společnost G-Technology, divize společnosti HGST, která je součástí společnosti Western Digital Company („G-Technology“)
Tato omezená záruka se vztahuje na nová úložná zařízení společnosti G-Technology zakoupená od autorizovaného prodejce společnosti G-Technology původním kupujícím pro účely běžného použití, nikoli dalšího prodeje. Společnost G-Technology zaručuje, že produkt krytý zárukou nemá vady materiálu a zpracování, kromě výjimek uvedených níže.
Tato omezená záruka má platnost 1 rok, 2 roky, 3 roky nebo 5 let, nebo platí po pevně stanovenou dobu od data zakoupení, v závislosti na tom, kdy a kde byl produkt původně zakoupen. Konkrétní záruku pro svůj produkt od společnosti G-Technology naleznete na stránce www.g-technology.com. Jako důkaz oprávněnosti záruky může být vyžadován platný doklad o zakoupení. Pokud platný doklad o zakoupení nemáte, bude doba platnosti omezené záruky počítána od data prodeje společností G-Technology autorizovanému distributorovi.
Omezená záruka nepokrývá poškození vzniklá na základě komerčního používání, zneužívání, nehody, změny či úpravy hardwaru nebo softwaru, neoprávněného využívání, nevhodného fyzického či provozního prostředí mimo rámec specifikací produktu, nevhodné údržby či chyb způsobených produktem, za který společnost G-Technology není odpovědná. Neposkytuje se žádná záruka provozu bez přerušení či bez chyb. Neposkytuje se žádná záruka na ztrátu dat – data uložená v zařízení je nutné pravidelně zálohovat na jiné úložné zařízení. Neposkytuje se žádná záruka na produkt s odstraněnými či pozměněnými identifikačními štítky. SPOLEČNOST G-TECHNOLOGY NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ JINÉ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU, VČETNĚ, AVŠAK BEZ OMEZENÍ NA IMPLICITNÍ ZÁRUKY PRODEJNOSTI A VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL. NĚKTERÉ JURISDIKCE NEUMOŽŇUJÍ OMEZENÍ IMPLICITNÍCH ZÁRUK, TOTO OMEZENÍ SE NA VÁS TEDY NEMUSÍ VZTAHOVAT. Společnost G-Technology není zodpovědná za vrácení produktu, na který se nevztahuje záruka.
Pokud máte potíže s určitým produktem, vyzkoušejte před využitím omezeného záručního servisu nejprve postupy řešení problémů, které poskytuje společnost G-Technology nebo příslušný prodejce. Abyste mohli využít omezený záruční servis, musíte nejprve získat číslo RMA (Return Materials Authorization) a zasílací adresu – za tímto účelem se obraťte na příslušné call centrum společnosti G-Technology uvedené na stránce http://www.g-technology.com/support. Jednotku pevného disku je nutné vracet našemu logistickému středisku zabalenou do schváleného obalu. Pokyny týkající se balení najdete na adrese http://www.g-technology.com/support. Jste povinni uhradit jakékoli účtované poplatky za dopravu, daně a pojištění při přepravě jednotky do našeho logistického střediska. Před vrácením produktu byste z něj měli odstranit veškeré osobní informace.
Společnost G-Technology vymění danou jednotku za funkční náhradu, přičemž doprava je hrazena předem. Společnost G-Technology může váš produkt vyměnit za produkt, který již byl použit, opraven a testován, aby se ověřilo, zda vyhovuje specifikacím společnosti G-Technology. Nárok na vyměněný produkt získáváte při doručení přepravci na dodacím místě společnosti G-Technology. Nesete odpovědnost za dodání reklamovaného produktu, pokud se reklamace řeší tímto způsobem. Společnost G-Technology nevrátí původní jednotku, za přesun dat na jiné zařízení před vrácením produktu jste tedy odpovědní vy. Obnovení dat není touto omezenou zárukou pokryto a není součástí postupu vracení zboží. Společnost G-Technology zaručuje, že na vyměněný produkt se vztahuje zbývající část záruční doby na původní produkt nebo záruka platná 90 dnů, podle toho, která z nich je delší.
SPOLEČNOST G-TECHNOLOGY A JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, DODAVATELÉ, DISTRIBUTOŘI A PRODEJCI NENESOU ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNOU Z NÁSLEDUJÍCÍCH SITUACÍ: 1) TŘETÍ STRANA SE NA VÁS DOMÁHÁ ODŠKODNĚNÍ ZA POŠKOZENÍ (KROMĚ TĚLESNÝCH ZRANĚNÍ VČETNĚ ÚMRTÍ A HMOTNÉHO OSOBNÍHO MAJETKU); 2) ZTRÁTA NEBO POŠKOZENÍ VAŠICH DAT; NEBO 3) ZVLÁŠTNÍ PŘÍPAD NEÚMYSLNÉHO NEBO NEPŘÍMÉHO POŠKOZENÍ ČI JAKÉKOLI NÁSLEDNÉ ŠKODY NA ZISKU (VČETNĚ ZTRÁTY ZISKŮ ČI ÚSPOR), A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOST HGST BYLA O MOŽNOSTI VZNIKU TĚCHTO RIZIK INFORMOVÁNA. NĚKTERÉ JURISDIKCE NEUMOŽŇUJÍ OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI, NEÚMYSLNÁ POŠKOZENÍ ČI NÁSLEDNÁ POŠKOZENÍ, VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ SE NA VÁS TEDY NEMUSÍ VZTAHOVAT.
TATO OMEZENÁ ZÁRUKA VÁM DÁVÁ SPECIFICKÁ ZÁKONNÁ PRÁVA. MŮŽETE MÍT ROVNĚŽ DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ V ZÁVISLOSTI NA JURISDIKCI.
SanDisk provides this warranty to the end user purchaser (“You”), that this product (the “Product”), excluding content and or software supplied with or on the Product, will be free from material defects in manufacture, will conform to SanDisk's published product specifications, and will be fit for normal use in accordance with published instructions during the Warranty Period specified in the table commencing on the date of purchase provided that the Product is legally placed on the market. This warranty is provided only to You and is not transferable.
This warranty does not cover use of the Product in connection with the following uses or devices (as determined by SanDisk): (i) normal wear and tear, (ii) video monitoring, security, and surveillance devices, (iii) internet protocol/network cameras, (iv) in-car recording devices/dashboard cameras/black box cameras, (v) display devices that loop video, (vi) continuous recording set top box devices, (vii) continuous data logging devices like servers, or (viii) other excessive uses that exceed normal use in accordance with published instructions. The warranty exclusions set forth in points (ii)-(vii) above do not apply to the following: SanDisk High Endurance Video Monitoring microSD Cards located here.
This warranty covers only original SanDisk products. To the extent permitted by law, SanDisk reserves the right to decline warranty support to goods not imported through authorized channels.
To make a warranty claim please contact SanDisk at the telephone number on this page or support@SanDisk.com within the Warranty Period and provide proof of purchase (showing date and place of purchase and name of the reseller) and product name, type and number. You may return the Product after first obtaining a Return Material Authorization number and following any other guidelines listed. For further information see shop.westerndigital.com/en-ap/sandisk and select "support". This warranty is conditional upon the return of the Product. SanDisk is not responsible for any Product lost or damaged during shipping.
SanDisk may, at its option, either: (1) repair or replace the Product with a new reconditioned or refurbished Product of equal or greater capacity, or another equivalent product; or (2) refund the current market value of the Product at the time the warranty claim is made to SanDisk, or the value as determined by regional requirements, if SanDisk is unable to repair or replace the Product. See below for regional requirements. In the case of replacements, SanDisk may replace the Product with one that was previously used, repaired, and tested to meet SanDisk specifications. SanDisk will not be liable for indirect or consequential damage (including loss of data), or for damage caused by improper use (including use in an incompatible device or manner and use otherwise not in accordance with the instructions), or by improper installation, unprofessional repair, modification or accident. This constitutes SanDisk's entire liability which will never exceed the price you paid for it, plus the necessary costs you made for the warranty claim. SanDisk products must not be used in applications where failure could threaten injury or life, such as life support systems. SANDISK DISCLAIMS ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW. IF SANDISK CANNOT DISCLAIM IMPLIED WARRANTIES UNDER APPLICABLE LAW, THEN TO THE EXTENT POSSIBLE, SUCH IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY. THE WARRANTY DURATION ON ANY REPLACED PRODUCT WILL BE THAT PORTION OF THE WARRANTY PERIOD REMAINING ON YOUR ORIGINAL PRODUCT. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
This warranty gives you specific legal rights. National and local laws may grant you other rights that are not affected by this warranty.
Australia consumers only: SanDisk's products come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled at your option to a replacement or refund for a major failure. You may also be entitled to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled at SanDisk’s option to have the products repaired or replaced if the products fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.
Rettet mod men ikke nødvendigvis begrænset til danske forbrugere
Gyldig fra - April 15, 2016
SanDisk yder denne garanti til forbrugeren (”Dig/Du”), at dette produkt (”Produktet”), eksklusivt indhold og eller software leveret med eller på Produktet, vil være frit som mangler som følge af fejl i produktionen og i overensstemmelse med SanDisks tilgængelige produktspecifikationer og vil være egnet til almindeligt brug i overensstemmelse med tilgængelige vejledninger i Garantiperioden angivet i tabellen og med start fra datoen for købet, hvis produktet er bragt lovligt i handel. Denne garanti gælder alene for Dig og kan ikke overdrages.
Denne garanti omfatter ikke brug af Produktet i forbindelse med følgende typer af brug og enheder (som fastlagt af SanDisk): (i) almindelig slitage, (ii) video overvågning, sikkerheds- og overvågningsudstyr, (iii) internet/netværk kamera, (iv) apparat til optagelse i biler/kamera til instrumentbræt/kamera til sorte bokse, (v) skærme der viser video, som kører i loop, (vi) uafbrudt optagelse via set-top bokse, (vii) udstyr der foretager uafbrudt logning som f.eks. servere eller (viii) anden ekstrem brug som overstiger den almindelige anvendelse angivet i tilgængelige vejledninger. For information om den tilsigtede brug og situationer angivet i (i) – (viii) ovenfor se venligst vores produktside for særligt robuste produkter, som du kan finde her.
Denne garanti gælder kun for originale SanDisk® produkter. Kun for forbrugere i det Europæiske Økonomiske Område (EØS): Hverken Western Digital Technologies, Inc., eller dets associerede selskaber (”WDT”), yder nogen form for support for produkter, som WDT ikke selv har importeret eller har indført i EØS eller som ikke er blevet solgt med WDT’s accept eller gennem WDT’s autoriserede salgskanaler.
For at gøre et krav gældende i henhold til denne garanti kontakt venligst SanDisk på telefonnummeret angivet i tabellen eller på support@SanDisk.com inden for Garantiperioden og med dokumentation for dit køb (visende hvilken dato og sted købet blev foretaget og navnet på forhandleren) og produktnavnet, type og nummer. Du kan returnere produktet, når du har modtaget et ”Return Material Authorization” nummer og fulgt enhver anden vejledning givet. For yderligere information see shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk og vælg “support”. Denne garanti er betinget af tilbagelevering af Produktet. SanDisk er ikke ansvarlig såfremt Produktet bortkommer eller bliver beskadiget under transport.
SanDisk kan frit vælge enten: (1) at reparere eller erstatte Produktet med et nyt Produkt med enten samme eller større kapacitet eller et andet lignende produkt; eller (2) refundere den nuværende markedsværdi af Produktet på det tidspunkt hvor kravet i henhold til garantien blev gjort, hvis SanDisk ikke er i stand til at reparere eller erstatte produktet med et nyt produkt. SanDisk er ikke ansvarlig for indirekte eller afledte tab (inklusiv tab af data), eller for skade som følge fejlagtig brug (inklusiv brug med en inkompatibel enhed og brug som i øvrigt ikke er i overensstemmelse med vejledningerne) eller fejlagtig installation, uprofessionel reparation, modificering eller hændelig uheld. Dette udgør SanDisk samlede forpligtelser og de kan under ingen omstændigheder overstige den pris du har betalt for produktet plus de nødvendige udgifter for at indgive dit krav i henhold til garantien. SanDisk produkter må ikke anvendes i situationer hvor driftssvigt kan medføre personskade eller død så som livsnødvendigt hospitalsudstyr. SANDISK FRASIGER SIG ENHVER UDTRYKKELIG OG INDIREKTE GARANTI I VIDEST MULIGT OMFANG I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING. HVIS SANDISK IKKE KAN FRASIGE SIG INDIREKTE GARANTIER UNDER GÆLGENDE LOVNING, SÅ FRASIGES DISSE I VIDEST MULIGT OMFANG OG BEGRÆNSES TIDSMÆSSIGT TIL VARIGHEDEN AF DEN UDTRYKKELIGE GARANTI. VARIGHEDEN AF GARANTIEN PÅ ET ERSTATNINGSPRODUKT VIL SVARE TIL DEN TILBAGENDE GARANTIPERIODE PÅ ORIGINALPRODUKTET.
Denne begrænsede garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder. Lovgivning kan finde anvendelse og give dig andre rettigheder, som ikke er påvirkede af denne garanti.
Begrænset garanti for forbrugerprodukter G-Technology, en afdeling af HGST, Western Digital Company (“G-Technology”)
Denne begrænsede garanti omfatter nye G-Technology-produkter købt fra en autoriseret G-Technology-forhandler af den oprindelige køber til normal anvendelse og ikke til videresalg. G-Technology garanterer, at et produkt, der er omfattet af garantien, er fri for fejl i materialer og udførelse bortset fra de nedenfor anførte undtagelser.
Denne begrænsede garanti varer i 1 år, 2 år, 3 år eller 5 år eller en fast periode fra købsdatoen, afhængigt af hvornår og hvor produktet oprindeligt blev købt. Du kan se garantien for dit specifikke G-Technology-produkt på www.g-technology.com. Du kan blive bedt om at fremvise et gyldigt købsbevis for at bevise, at dit krav er berettiget. Hvis du ikke har et gyldigt købsbevis, vil perioden for den begrænsede garanti blive beregnet fra salgsdatoen fra G-Technology til den autoriserede distributør.
Den begrænsede garanti dækker ikke skade, der skyldes kommerciel brug, forkert brug, uheld, modifikation eller ændring af hardware eller software, manipulation, uegnet fysisk miljø eller driftsmiljø i forhold til produktspecifikationerne, forkert vedligeholdelse eller fejl, der skyldes et produkt, G-Technology ikke er ansvarlig for. Der er ingen garanti for uafbrudt eller fejlfri drift. Der er ingen garanti for tab af data - du skal selv regelmæssigt tage en sikkerhedskopi af de data, der er lagret på dit produkt, og anbringe den på en separat lagerenhed. Der er ingen garanti for produkter med fjernede eller ændrede identifikationsetiketter. G-TECHNOLOGY GIVER IKKE ANDRE GARANTIER AF NOGEN ART, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, DE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. NOGLE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE BEGRÆNSNING AF UNDERFORSTÅEDE GARANTIER, SÅ DENNE BEGRÆNSNING GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG. G-Technology er ikke ansvarlig for returnering af et produkt, der ikke er omfattet af denne garanti.
Hvis du oplever problemer med et produkt, skal du følge procedurerne for fejlfinding fra G-Technology eller din forhandler, før du anmoder om service inden for den begrænsede garanti. For at kunne få service i henhold til den begrænsede garanti skal du have en RMA (Return Materials Authorization) og en forsendelsesadresse, hvilket du får ved at kontakte det relevante G-Technology-callcenter på http://www.g-technology.com/support. Du skal returnere det korrekt indpakkede harddiskdrev, der er omfattet af den begrænsede garanti, til vores logistikcenter. Du kan finde retningslinjer for indpakning på http://www.g-technology.com/support. Du skal betale eventuelle forbundne transportomkostninger, afgifter og forsikring i forbindelse med forsendelse af drevet til vores logistikcenter. Du bør fjerne alle personlige oplysninger fra produktet, før du sender det til os.
G-Technology erstatter drevet med et funktionelt tilsvarende produkt, hvor transporten er betalt på forhånd. G-Technology erstatter muligvis dit produkt med et produkt, der tidligere er blevet brugt, repareret og testet, så det opfylder G-Technology's specifikationer. Ejendomsretten til erstatningsproduktet overgår til dig ved leveringen til fragtselskabet ved G-Technology's afsendelsessted. Du er ansvarlig for importen af erstatningsproduktet, hvis dette er relevant. G-Technology returnerer ikke det oprindelige drev, og du er derfor ansvarlig for at flytte data til et andet medie, før drevet returneres. Datagendannelse er ikke omfattet af denne begrænsede garanti og er ikke en del af returneringsprocessen under garantien. G-Technology garanterer, at erstatningsproduktet er dækket i resten af det oprindelige produkts garantiperiode eller 90 dage, idet den længste af disse perioder er gældende.
G-TECHNOLOGY OG DETS ASSOCIEREDE SELSKABER, LEVERANDØRER, DISTRIBUTØRER OG FORHANDLERE ER IKKE ANSVARLIGE FOR FØLGENDE: 1) KRAV OM ERSTATNING FRA TREDJEPARTER MOD DIG (ANDET END PERSONSKADE, HERUNDER DØDSFALD, OG HÅNDGRIBELIGE PERSONLIGE AKTIVER; 2) TAB ELLER BESKADIGELSE AF DINE DATA; ELLER 3) SÆRLIGE, HÆNDELIGE ELLER INDIREKTE SKADER ELLER ØKONOMISKE FØLGESKADER (HERUNDER TAB AF FORTJENESTE ELLER OPSPARING), OGSÅ SELV OM DER ER BLEVET OPLYST OM MULIGHEDEN. NOGLE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE BEGRÆNSNING AF ANSVAR, HÆNDELIGE SKADER ELLER FØLGESKADER, SÅ DE OVENSTÅENDE BEGRÆNSNINGER GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.
DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI GIVER DIG SPECIFIKKE JURIDISKE RETTIGHEDER, OG DU HAR MULIGVIS OGSÅ ANDRE RETTIGHEDER, DER VARIERER FRA JURISDIKTION TIL JURISDIKTION.
Правила и ограничения гарантийного обслуживания во всех странах мира
Компания Western Digital («WD») высоко ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить им наиболее качественное обслуживание.
Компания WD предоставляет ограниченную гарантию только на изделия WD (далее «Изделия»), приобретенные у авторизованного дистрибьютора или авторизованного реселлера. Дистрибьюторы имеют право продавать Изделия реселлерам, которые, в свою очередь, продают их конечным пользователям. Сведения о гарантии и порядке гарантийного обслуживания приведены ниже. Гарантийное обслуживание распространяется только на Изделия, возвращенные в авторизованный гарантийный центр того региона (Канада, США, Латинская Америка, Европа, Ближний Восток, Африка, Азиатско-Тихоокеанский регион, Индия или Таиланд), в который они были изначально поставлены компанией WD. При этом условия гарантии могут изменяться в зависимости от специфики конкретного региона.
Ограниченная гарантия компании WD не распространяется на Изделия, приобретенные в качестве компонента какой-либо системы и установленного производителем этой системы. Для гарантийного обслуживания обратитесь по месту приобретения или непосредственно к производителю системы.
Ни одно из положений настоящей гарантии не изменяет и не исключает ваших законных прав согласно Закону Австралии о конкуренции и правах потребителей и Закону Новой Зеландии о гарантиях потребителям. В настоящей гарантии определяется предпочтительный для компании WD способ удовлетворения заявок на гарантийное обслуживание, который будет быстрым и простым для всех сторон.
В отношении Изделия не предоставляется каких бы то ни было дополнительных гарантий, явных или подразумеваемых по закону, в том числе содержащихся в Законе о продаже товаров. Если вы приобрели Изделие в Новой Зеландии для использования в коммерческих целях, то вы признаете и подтверждаете свое согласие с тем, что положения Закона Новой Зеландии о гарантиях потребителям на данную покупку не распространяются.
Согласно законодательству Австралии о правах потребителей, условия гарантии на наши товары, продаваемые в Австралии, не предусматривают исключений. Вы имеете право на замену Изделия или возврат денег в случае серьезной неисправности, а также на компенсацию в случае любого другого обоснованно предсказуемого ущерба или повреждения. Вы также имеете право на ремонт или замену товаров, если их качество неприемлемо по иной причине, не являющейся серьезной неисправностью. Определение серьезной неисправности приводится в законодательстве Австралии о правах потребителей.
Гарантия
При условии нормальной эксплуатации Изделия компания WD гарантирует его соответствие заявленным техническим характеристикам и отсутствие дефектов в материалах и качестве изготовления в течение нижеуказанного срока. Чтобы выяснить продолжительность срока гарантии на то или иное изделие, пройдите по ссылке https://support-ru.wd.com/app/Warranty_Policy Срок действия гарантии начинается с даты приобретения Изделия, указанной в товарном чеке авторизованного дистрибьютора или авторизованного реселлера. Документ, подтверждающий покупку, требуется для подтверждения права на гарантийное обслуживание и установления даты начала гарантийного срока. Гарантийное обслуживание предоставляется только при условии возврата Изделия авторизованному дистрибьютору, авторизованному реселлеру или в гарантийный центр того региона, куда Изделие было изначально поставлено компанией WD. Компания WD может по своему усмотрению выпустить в продажу права на продление срока гарантии. Компания WD не принимает на себя никаких обязательств в отношении любого возвращенного Изделия, если компанией WD будет установлено, что Изделие (i) было приобретено не у авторизованного дистрибьютора или авторизованного реселлера, (ii) эксплуатировалось с нарушением технических условий и указаний компании WD, (iii) использовалось не по прямому назначению или (iv) было похищено у компании WD; либо если заявленный дефект а) отсутствует; б) не может быть устранен обычными средствами вследствие повреждения, возникшего до получения Изделия компанией WD; в) возник вследствие неправильного использования, неправильной установки, модификации (включая удаление или уничтожение этикеток и вскрытие или снятие внешних деталей корпуса, в том числе монтажной рамки, за исключением случаев, когда Изделие включено в перечень изделий, допускающих ограниченное обслуживание пользователем, и эти изменения соответствуют указаниям, опубликованным на сайте https://support-ru.wdc.com), повреждения вследствие аварии или неправильного обращения, если Изделие не находилось во владении компании WD.
ИЗДЕЛИЯ ЯВЛЯЮТСЯ СЛОЖНЫМИ И ХРУПКИМИ ПРЕДМЕТАМИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ИНОГДА ВЫХОДИТЬ ИЗ СТРОЯ ВСЛЕДСТВИЕ (A) ВНЕШНИХ ПРИЧИН, В ТОМ ЧИСЛЕ НЕПРАВИЛЬНОГО ОБРАЩЕНИЯ, ВОЗДЕЙСТВИЯ ВЫСОКИХ ИЛИ НИЗКИХ ТЕМПЕРАТУР, ВЛАЖНОСТИ И ПЕРЕБОЕВ НАПРЯЖЕНИЯ ПИТАНИЯ, ЛИБО (B) ВНУТРЕННИХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ. ПОДОБНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ МОГУТ ПРИВОДИТЬ К УТРАТЕ, ПОРЧЕ, УНИЧТОЖЕНИЮ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЮ ДАННЫХ. ПРОСЬБА ИМЕТЬ В ВИДУ, ЧТО ВЫ САМИ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УТРАТУ, ПОРЧУ, УНИЧТОЖЕНИЕ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИЧИНЫ, А ТАКЖЕ ЗА РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ И ЗАЩИТУ ДАННЫХ ОТ УТРАТЫ, ПОРЧИ, УНИЧТОЖЕНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ. ВЫ ОБЯЗУЕТЕСЬ РЕГУЛЯРНО ВЫПОЛНЯТЬ РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ ВСЕХ ДАННЫХ, ХРАНЯЩИХСЯ НА ДАННОМ ИЗДЕЛИИ, А ТАКЖЕ СОЗДАВАТЬ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ ДАННЫХ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ В КОМПАНИЮ WD ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПОДДЕРЖКИ.
В Австралии, если Изделие не относится к товарам, обычно приобретаемым для личного или домашнего использования или потребления, то при условии справедливости и обоснованности своих действий компания WD ограничивает свою ответственность заменой Изделия на аналогичное, равноценное или лучшее.
Эта гарантия распространяется на отремонтированные или замененные Изделия до окончания срока действия исходной гарантии или до истечения 90 (девяноста) дней с момента отправки отремонтированного или замененного Изделия, в зависимости от того, что наступит позднее. Настоящая гарантия является единственной гарантией компании-производителя WD и распространяется только на Изделия, проданные новыми.
Порядок гарантийного обслуживания
Компания WD высоко ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить им наиболее качественное обслуживание. При возникновении неполадок в работе Изделия, пожалуйста, не торопитесь его возвращать. Мы всегда готовы помочь вам устранить неполадки самостоятельно. Ответы на большинство технических вопросов можно получить, обратившись к нашей базе знаний или к службе поддержки по электронной почте на сайте https://support-ru.wdc.com. Если вы не нашли ответа на свой вопрос или предпочитаете общаться со службой поддержки компании WD по телефону, позвоните по одному из номеров, указанных по следующей ссылке: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=ru
Если вы желаете подать заявку на гарантийное обслуживание, то вам следует в первую очередь обратиться к продавцу, у которого вы изначально приобрели Изделие. Если вы не можете обратиться к продавцу, у которого Изделие было изначально приобретено, посетите сайт технической поддержки продукции WD по адресу https://support-ru.wdc.com, где представлены сведения о порядке ремонта и получения разрешения на возврат Изделия (RMA). В случае подтверждения возможной неисправности Изделия вы получите номер RMA и указания по возврату Изделия. При возврате Изделия без получения разрешения (т. е. без получения номера RMA) Изделие будет возвращено вам за ваш счет. Изделие, возвращаемое в установленном порядке, должно быть упаковано в транспортную тару установленного образца и отправлено по почте (с уплатой почтовых сборов и страховки) по адресу, указанному в выданном вам RMA. Если по получении заявки на гарантийное обслуживание компания WD или продавец, у которого вы изначально приобрели Изделие, установит, что эта заявка обоснованна, то компания WD или данный продавец по своему усмотрению отремонтирует Изделие, заменит его на равноценное или лучшее, либо возместит вам стоимость Изделия. Вы несете все расходы, связанные с заявкой в рамках настоящей гарантии. Привилегии, предоставляемые вам согласно условиям настоящей гарантии, являются дополнением к другим правам и средствам правовой защиты, имеющимся у вас согласно Закону Австралии о конкуренции и правах потребителей и Закону Новой Зеландии о гарантиях потребителям.
Сохраняйте заводскую коробку и другие упаковочные материалы вашего Изделия WD для его хранения и транспортировки. Чтобы точно выяснить срок гарантии на Изделие, проверьте его на сайте https://support-ru.wdc.com (необходимо указать серийный номер Изделия).
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
949-672-7000 support@wdc.com
Запрещается возвращать Изделия непосредственно компании WD, не получив предварительно у неё номер разрешения на возврат Изделия («RMA»). В случае подтверждения возможной неисправности Изделия вы получите номер RMA и указания по возврату Изделия. При возврате Изделия без получения разрешения (т. е. без получения номера RMA) Изделие будет возвращено вам за ваш счет. Изделие, возвращаемое в установленном порядке, должно быть упаковано в транспортную тару установленного образца и отправлено по почте (с уплатой почтовых сборов и страховки) по адресу, указанному в RMA. Сохраняйте заводскую коробку и другие упаковочные материалы Изделия для его хранения и транспортировки. Если в результате обследования возвращенного вами Изделия компания WD заподозрит вас в мошенничестве либо сочтет данное Изделие подделкой, то компания WD имеет право по своему усмотрению конфисковать это Изделие или предпринять другие действия, которые она считает необходимыми. Чтобы подать заявку на RMA, нажмите сюда.
Страны, в отношении которых действует эмбарго и которые не имеют права на RMA
Действующее законодательство США не позволяет нам вести дела с лицами, проживающими в перечисленных ниже странах и регионах.
Северная Корея
Иран
Крым (регион)
Судан
Куба
Сирия
Если страна вашего проживания не входит в список стран, в отношении которых действует эмбарго, и вам не удается создать RMA, обратитесь к дистрибьютору Western Digital в соответствующей стране. Чтобы ознакомиться с полным перечнем авторизованных дистрибьюторов во всех странах мира, смотрите список авторизованных дистрибьюторов.
Ограниченная гарантия WD предусматривает, что (с учетом нижеследующих ограничений) каждое Изделие не имеет дефектов в части качества материалов и изготовления, а также соответствует техническим характеристикам, заявленным компанией WD для соответствующего Изделия.
Ограничение средств правовой защиты
ВАШИМ ЕДИНСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ В ИЗДЕЛИИ ЯВЛЯЕТСЯ РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНА НЕИСПРАВНОГО ИЗДЕЛИЯ.
Компания WD имеет право выбирать соответствующее средство или средства по собственному усмотрению. После признания Изделия неисправным компании WD предоставляется разумный срок для ремонта или замены неисправного Изделия. Изделие, предоставляемое компанией WD в качестве замены в рамках ограниченной гарантии, изготавливается как из новых частей, так и из работоспособных частей, бывших в употреблении. Гарантия WD распространяется на отремонтированные или замененные Изделия до окончания срока действия исходной гарантии или до истечения девяноста дней с момента отправки отремонтированного или замененного Изделия, в зависимости от того, что наступит позднее.
Ограничение возмещения ущерба
МАКСИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ WD ЗА КАКОЕ БЫ ТО НИ БЫЛО НЕИСПРАВНОЕ ИЗДЕЛИЕ НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ НЕИСПРАВНОГО ИЗДЕЛИЯ. ЭТО ОГРАНИЧЕНИЕ ИМЕЕТ СИЛУ ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КОМПАНИЯ WD НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ИЛИ НЕ ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОСУЩЕСТВИТЬ РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНУ НЕИСПРАВНОГО ИЗДЕЛИЯ И ВАШЕ ЕДИНСТВЕННОЕ СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ДОСТИГАЕТ СВОЕЙ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ.
Отказ от возмещения косвенных и иных убытков
НЕЗАВИСИМО ОТ ЛЮБЫХ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ИЛИ ДРУГИХ ДОКУМЕНТОВ, КОМПАНИЯ WD НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОЮ ПРОДУКЦИЮ В РАМКАХ ЛЮБЫХ ВЕРСИЙ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, В ТОМ ЧИСЛЕ НАРУШЕНИЯ КОНТРАКТА, НЕБРЕЖНОСТИ ИЛИ АБСОЛЮТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, (I) НА ЛЮБУЮ СУММУ, ПРЕВЫШАЮЩУЮ ПОКУПНУЮ ЦЕНУ НЕИСПРАВНОГО ИЗДЕЛИЯ И (II) ЛЮБЫЕ ОБЩИЕ, ОПОСРЕДОВАННЫЕ, ШТРАФНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ОСОБЫЕ УБЫТКИ. В ЧИСЛО ТАКОВЫХ ВХОДЯТ: ПОТЕРЯ ЗАПИСАННЫХ ДАННЫХ, ВРЕМЕННОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ, СТОИМОСТЬ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПОТЕРЯННЫХ ДАННЫХ, УПУЩЕННАЯ ПРИБЫЛЬ И СТОИМОСТЬ УСТАНОВКИ ИЛИ УДАЛЕНИЯ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ИЗДЕЛИЙ, УСТАНОВКИ ИЗДЕЛИЙ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ЗАМЕНЫ НЕИСПРАВНЫХ, А ТАКЖЕ ЛЮБОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ, ПРОВЕРКИ ИЛИ ПЕРЕРАБОТКИ, ВЫЗВАННЫХ КАКОЙ БЫ ТО НИ БЫЛО НЕИСПРАВНОСТЬЮ ИЛИ РЕМОНТОМ ИЛИ ЗАМЕНОЙ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ИЗДЕЛИЙ ВСЛЕДСТВИЕ ВЫХОДА ИХ ИЗ СТРОЯ. НАСТОЯЩАЯ СТАТЬЯ НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАНЕСЕНИЕ ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ ФИЗИЧЕСКОМУ ЛИЦУ.
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕКОТОРЫХ ШТАТОВ США НЕ ДОПУСКАЕТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ ИЛИ ПОБОЧНЫЕ УБЫТКИ, ПОЭТОМУ УКАЗАННЫЕ ВЫШЕ ОГРАНИЧЕНИЯ В ВАШЕМ КОНКРЕТНОМ СЛУЧАЕ МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ. ДАННАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА. ЖИТЕЛИ РАЗЛИЧНЫХ ШТАТОВ США МОГУТ ОБЛАДАТЬ ДРУГИМИ ПРАВАМИ ПОМИМО ЭТИХ.
Эксплуатация Изделия
Компания WD не принимает на себя обязательств в отношении любого возвращенного ей Изделия, если ею будет установлено, что:
не подлежит устранению вследствие наличия повреждения, возникшего не по вине компании WD или
возникла вследствие неправильного использования, неправильной установки, внесения изменений (включая удаление или уничтожение этикеток и вскрытие или снятие внешних деталей корпуса без разрешения компании Western Digital или её официального сервис-центра), повреждения вследствие аварии или неправильного обращения, когда изделие не находилось во владении компании WD.
Изделие не было приобретено как новое.
Это изделие эксплуатировалось с нарушением технических условий и указаний компании Western Digital.
Это изделие использовалось в ненадлежащей роли (например, накопитель для настольных ПК — в корпоративной системе).
Дополнительные ограничения гарантии
Гарантия Western Digital не распространяется на Изделия, полученные в ненадлежащей упаковке, с изменениями или внешними повреждениями. Получаемые Изделия проходят осмотр. Ниже приводятся примеры Изделий, которые компания Western Digital не принимает по заявке на гарантийное обслуживание.
Если за датой изготовления Изделия следует буква (например, 05 Apr 99 X), то это означает, что Изделие является восстановленным и условия гарантии WD могут на него не распространяться, так как они относятся только к изделиям, реализуемым как новые.
Условия гарантийного обслуживания
Розничные комплекты, выпускаемые компанией Western Digital под своей маркой, и внутренние накопители, продаваемые в качестве комплектующих (то есть те, которые компания WD продает не в составе комплектов под маркой Western Digital), имеют ограниченную гарантию. Продолжительность гарантийного срока на изделия, реализованные в рамках некоторых типов сделок купли-продажи, может отличаться от указанной здесь.
Срок действия ограниченной гарантии начинается с даты приобретения Изделия, указанной в товарном чеке авторизованного дистрибьютора или авторизованного реселлера, и продолжается не дольше, чем указано в документации на Изделие.
Документ, подтверждающий покупку, требуется для подтверждения права на гарантийное обслуживание и установления даты начала гарантийного срока. Проверить гарантию на ваше изделие и изменить дату покупки (если требуется) можно на специальной странице проверки гарантии. Законодательство некоторых штатов США не допускает ограничения срока действия подразумеваемых гарантий, поэтому указанные выше ограничения в вашем конкретном случае могут оказаться недействительными.
Обязательства производителя в рамках ограниченной гарантии изложены в руководстве по эксплуатации Изделия. Руководство по эксплуатации Изделия можно получить у авторизованного дистрибьютора, авторизованного реселлера или на сайте WD.
КОМПАНИЯ WD НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ИНЫХ ГАРАНТИЙ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ WD. КОМПАНИЯ WD ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НА СВОИ ИЗДЕЛИЯ ЛЮБЫХ ИНЫХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛЮБЫХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ, ПРИМЕНИМОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕКОТОРЫХ ШТАТОВ США НЕ ДОПУСКАЕТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, ПОЭТОМУ УКАЗАННЫЕ ВЫШЕ ОГРАНИЧЕНИЯ В ВАШЕМ КОНКРЕТНОМ СЛУЧАЕ МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ.
Восстановленные изделия
Восстановленные изделия WD — это, как правило, возвращенные по гарантии и отремонтированные устройства. Перед поступлением в продажу все изделия проверяются на соответствие высоким стандартам качества WD. На восстановленных изделиях допускается наличие слегка заметных потертостей, царапин и прочих следов эксплуатации.
На восстановленные изделия, купленные в интернет-магазине WD
до 20 августа 2019 г., производитель предоставляет ограниченную гарантию сроком 6 месяцев.
начиная с 20 августа 2019 г., производитель предоставляет ограниченную гарантию сроком на 12 месяцев.
Призначається, але не обов’язково обмежується, для споживачів в Україні
Дата набрання чинності – 15 квітня 2016
SanDisk надає цю гарантію кінцевому споживачу (“Вам”), що цей виріб (надалі - “Виріб”), за винятком його інформаційного наповнення та/або програмного забезпечення, що постачається разом з Виробом або на ньому, не має суттєвих виробничих недоліків (дефектів), відповідає опублікованим SanDisk технічним характеристикам до виробів, та може використовуватися в нормальному режимі відповідно до опублікованих інструкцій протягом вказаного в таблиці Гарантійного строку, що починається з дати продажу, за умови, що Виріб було правомірно введено в господарський оборот. Ця гарантія надається лише Вам та не підлягає передачі.
Ця гарантія не поширюється на використання Виробу у наступний спосіб або на наступних пристроях (як визначено SanDisk): (i) нормальне експлуатаційне зношення, (ii) пристрої для відеоспостереження, пристрої для забезпечення безпеки та пристрої для нагляду, (iii) інтернет-протоколи/ мережеві камери, (iv) записувальні пристрої, що вмонтовані в автомобіль /відеореєстратори /камери чорних скриньок, (v) пристрої для відтворення відео, (vi) пристрої для безперервного запису, (vii) пристрої для постійної реєстрації даних, такі як сервери, або (viii) інше надмірне використання, що перевищує нормальний режим використання згідно з опублікованими інструкціями. Для отримання інформації про вироби SanDisk, що призначені для використання у спосіб та на пристроях, вказаних в пунктах (i) –(vi), вище, будь ласка, відвідайте нашу сторінку з інформацією про вироби підвищеної міцності за наступним посиланням here.
Ця гарантія поширюється лише на оригінальні вироби SanDisk® . Лише для споживачів країн Європейської Економічної Зони (ЄЕЗ): Ні Вестерн Діджитал Текнолоджіс, Інк..[Western Digital Technologies, Inc.], ні її афілійовані особи («ВДТ» [“WDT”]) не надаватимуть послуги підтримки для будь-яких виробів, які не були імпортовані або не були введені в господарський оборот в країнах Європейської економічної зони ВДТ або за згодою ВДТ та не продаються через уповноважені канали.
Для пред'явлення претензії на підставі гарантії просимо звертатися до SanDisk за вказаним в таблиці номером телефону або за адресою електронної пошти support@SanDisk.com протягом Гарантійного строку та надати документ, що засвідчує факт купівлі виробу (із зазначенням дати та місця продажу та найменування продавця) та вказує назву, тип та номер виробу. Ви можете повернути Виріб, спершу отримавши номер дозволу на повернення та виконавши інші зазначені вказівки. Додаткова інформація доступна на сайті shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk в розділі "підтримка". Ця гарантія обумовлена поверненням Виробу. SanDisk не несе відповідальності за втрату або пошкодження будь-якого Виробу під час транспортування.
SanDisk може, на власний розсуд: (1) здійснити ремонт або заміну Виробу на новий Виріб такого самого або кращого технічного рівня, або на інший рівноцінний виріб; або (2) відшкодувати поточну ринкову вартість Виробу в момент пред’явлення SanDisk претензії на підставі гарантії, якщо SanDisk не має можливості здійснити ремонт або заміну Виробу.
SanDisk не несе відповідальності за непрямі або побічні збитки (включаючи втрату даних), а також за збитки, що виникли у зв’язку з неналежним використанням (включаючи використання на несумісних пристроях або з порушенням інструкцій), або неналежним встановленням, непрофесійним ремонтом, модифікацією або нещасним випадком. За жодних обставин максимальний розмір відповідальності SanDisk не буде перевищувати купівельну ціну, сплачену Вами за Виріб та суму необхідних витрат, понесених вами у зв’язку з пред’явленням претензії на підставі гарантії. Вироби SanDisk не призначені для використання в приборах та на пристроях, збій в роботі яких може загрожувати здоров’ю або життю людини, наприклад, в системах життєзабезпечення. SANDISK ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД ВСІХ ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ ГАРАНТІЙ В МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОДАВСТВОМ ОБСЯЗІ. ЯКЩО SANDISK НЕ МОЖЕ ВІДМОВИТИСЯ ВІД НЕПРЯМИХ ГАРАНТІЙ ЗГІДНО З ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, В ТАКОМУ ВИПАДКУ, НАСКІЛЬКИ ЦЕ МОЖЛИВО, ТАКІ НЕПРЯМІ ГАРАНТІЇ ОБМЕЖУЮТЬСЯ СТРОКОМ ДІЇ ПРЯМОЇ ГАРАНТІЇ. СТРОК ДІЇ ГАРАНТІЇ НА БУДЬ-ЯКИЙ ВИРІБ, ЩО БУВ НАДАНИЙ НА ЗАМІНУ, ВІДПОВІДАТИМЕ СТРОКУ, ЯКИЙ ЗАЛИШИВСЯ ВІД ГАРАНТІЙНОГО СТРОКУ, ПЕРЕДБАЧЕНОГО ДЛЯ ВАШОГО ПОЧАТКОВОГО ВИРОБУ. В ДЕЯКИХ ШТАТАХ (АБО ЮРИСДИКЦІЯХ) НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ ПОБІЧНИХ АБО НЕПРЯМИХ ЗБИТКІВ, ОТЖЕ ВИЩЕЗАЗНАЧЕНЕ ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ НЕ МОЖЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС.
Ця обмежена гарантія надає Вам певні юридичні права. Національне законодавство, законодавство штату або місцеве законодавство може надавати Вам інші права, які не обмежуються цією гарантією.
全球质保政策与限制
Western Digital（以下简称“WD”）珍视您的业务，并一直竭尽全力为您提供最优质的服务。
零售配套产品也是 Western Digital 品牌产品，由 WD 连同内置硬盘一同组装，后者作为“组件硬盘”出售（WD 所售的内置硬盘，并不特别包装为 Western Digital 组装和品牌的零售配套产品的一部分），享有有限质保服务。根据销售交易的类型，产品质保可能与此处列出的一般质保信息有所不同。
A Western Digital ("WD") valoriza o seu negócio e tenta sempre fornecer o melhor serviço disponível.
Nenhuma garantia limitada é fornecida pela WD a menos que seu produto WD ("Produto") tenha sido adquirido de um distribuidor ou revendedor autorizado. Os distribuidores podem vender Produtos a revendedores, que por sua vez venderão os Produtos aos usuários finais. Para obter mais informações sobre garantia ou sobre como obter assistência técnica, consulte abaixo. Não será fornecido nenhum serviço de garantia a não ser que o Produto seja enviado a um centro autorizado da região (as regiões de garantia são Canadá, EUA, América Latina, Europa, Oriente Médio, África, Ásia-Pacífico, Índia e Tailândia) onde o Produto foi originalmente fornecido pela WD, que pode ter implicações de garantia regionais específicas.
Se o seu produto foi adquirido como um componente integrado em um sistema de outro fabricante, a WD não fornecerá nenhuma garantia limitada. Entre em contato com o local de compra ou diretamente com o fabricante do sistema para obter o serviço de garantia.
Nada nesta garantia modifica ou exclui seus direitos legais no âmbito do Australian Competition and Consumer Act ou do New Zealand Consumer Guarantees Act. Esta garantia identifica o enfoque preferencial da WD para a resolução de solicitações de garantia para que seja rápida e fácil para todas as partes.
Nenhuma outra garantia, expressa ou implícita por lei, incluindo, mas não se limitando, aquelas contidas no Sale of Goods Act, são feitas com relação a este produto. Se você comprou o produto na Nova Zelândia para fins comerciais, você reconhece e aceita que o New Zealand Consumer Guarantees Act não se aplica.
Na Austrália, nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas conforme a Australian Consumer Law. Você tem direito a uma substituição ou devolução caso haja um defeito de maior proporção, bem como direito à compensação por qualquer perda ou dano que pudesse ser razoavelmente previsto. Você também tem o direito de ter as mercadorias reparadas ou substituídas se estas não apresentarem qualidade aceitável e a falha não ser uma falha importante. A Australian Consumer Law define o que constitui uma “falha importante”.
Garantia
A WD garante que o Produto, durante seu uso normal, durante o tempo definido abaixo, não apresentará defeitos de material e de mão-de-obra e estará em conformidade com as especificações da WD. Consulte este link para determinar o prazo do período da sua garantia https://support-pt.wd.com/app/Warranty_Policy O prazo do período da sua garantia terá início na data de compra que aparece no recibo de compra do revendedor ou distribuidor autorizado. Será exigido o comprovante de compra para ter direito a esta garantia, bem como para estabelecer a data de início de vigência desta garantia. O serviço de garantia não será fornecido a não ser que o Produto seja devolvido a um distribuidor autorizado, revendedor autorizado ou centro de devolução regional da WD de onde o Produto tenha sido originalmente enviado pela WD. A WD pode, a seu critério exclusivo, disponibilizar garantias estendidas para compra. A WD não assume nenhuma responsabilidade pelo Produto devolvido se a WD determinar que o Produto (i) não foi comprado de um distribuidor ou revendedor autorizado, (ii) não foi usado de acordo com as especificações e instruções da WD, (iii) não foi usado para sua função pretendida, ou (iv) foi roubado da WD ou a anomalia declarada a) não está presente, b) não pode ser razoavelmente retificada porque o dano ocorreu antes de a WD ter recebido o Produto, ou c) é atribuível a má utilização, instalação incorreta, alteração (incluindo a remoção ou eliminação de etiquetas e abertura ou remoção das caixas externas, inclusive da estrutura de montagem, exceto se o produto constar na lista de produtos com assistência limitada pelo usuário, e se a alteração específica estiver dentro do âmbito das instruções aplicáveis, de acordo com https://support-pt.wdc.com), acidente ou má utilização enquanto estiver na posse de outras pessoas que não a WD.
OS PRODUTOS SÃO ARTIGOS COMPLEXOS E FRÁGEIS QUE PODEM SOFRER FALHAS OCASIONAIS DEVIDO A (A) CAUSAS EXTERNAS, TAIS COMO O MANUSEIO INAPROPRIADO, EXPOSIÇÃO AO CALOR, FRIO, UMIDADE E A FALHAS DE ENERGIA, OU (B) FALHAS INTERNAS, ENTRE OUTRAS. TAIS FALHAS PODEM RESULTAR NA PERDA, CORROMPIMENTO, EXCLUSÃO OU ALTERAÇÃO DE DADOS. OBSERVE QUE VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR PERDA, CORROMPIMENTO, EXCLUSÃO OU ALTERAÇÃO DE DADOS CAUSADOS POR QUALQUER MOTIVO, BEM COMO PELO BACKUP E PROTEÇÃO DOS DADOS CONTRA PERDA, CORROMPIMENTO, EXCLUSÃO OU ALTERAÇÃO. VOCÊ CONCORDA EM FAZER BACKUP FREQUENTE DE TODOS OS DADOS DO PRODUTO E EM COMPLETAR UM BACKUP ANTES DE SOLICITAR O SUPORTE TÉCNICO OU O ATENDIMENTO GERAL NA WD.
Na Austrália, se o Produto não for do tipo comumente adquirido para uso ou consumo pessoal ou doméstico, desde que seja justo e razoável que assim seja feito, a WD limitará a sua responsabilidade à substituição do Produto ou ao fornecimento de Produto equivalente ou melhor.
Esta garantia será estendida para os Produtos reparados ou substituídos com base no tempo restante do período da garantia original aplicável ou por noventa (90) dias a partir da data do envio do Produto reparado ou substituído, o que for mais longo. Esta garantia é a única garantia do fabricante da WD e é aplicável apenas para Produtos vendidos como novos.
Obtenção de serviços
A WD valoriza o seu negócio e tenta sempre fornecer o melhor serviço disponível. Se você encontrar algum problema, por favor nos dê a oportunidade de solucioná-lo antes de devolver este Produto. A maioria das perguntas ao suporte técnico pode ser respondida através da nossa base de conhecimentos ou serviço de suporte por e-mail em https://support-pt.wdc.com. Se a resposta não estiver disponível ou, se você preferir, entre em contato com a WD pelos números de telefone aplicáveis listados no seguinte link: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=bp
Se você desejar fazer uma reclamação, deve inicialmente entrar em contato com o revendedor de quem comprou o Produto. Se não for possível entrar em contato com o revendedor de quem você comprou o Produto, visite o site de suporte do Produto em https://support-pt.wdc.com para obter informações sobre como obter serviço ou uma RMA (Autorização para Devolução do Produto). Se for determinado que o produto pode apresentar defeito, você receberá um número de RMA e as instruções para devolução do Produto. Uma devolução não autorizada (ou seja, uma para a qual não foi emitido um número de RMA), o produto será devolvido a você às suas custas. As devoluções autorizadas deverão ser enviadas em uma embalagem de envio aprovada, pré-paga e devidamente assegurada, para o endereço fornecido no número da RMA. Se depois de receber a solicitação da garantia, a WD ou o revendedor de quem você comprou o Produto determinar que sua solicitação é válida, a WD ou o revendedor em questão irá, a seu critério, reparar ou substituir o produto por outro equivalente ou melhor ou reembolsar o custo do Produto para você. Você se responsabiliza pelas despesas associadas à solicitação dessa garantia. Os benefícios fornecidos a você no âmbito desta garantia são em adição a outros direitos e remediações disponíveis para você sob o Australian Competition and Consumer Act ou sob o New Zealand Consumer Guarantees Act.
A caixa e os materiais de embalagem originais deverão ser guardados para o armazenamento ou envio do produto WD. Para estabelecer de forma conclusiva o período de garantia, verifique a expiração de garantia (é necessário o número de série) através de https://support-pt.wdc.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
949-672-7000 support@wdc.com
Não será permitida a devolução de produtos diretamente à WD sem o contato anterior com a WD para obtenção de um número de "RMA" (Return Material Authorization). Se for determinado que o produto pode apresentar defeito, você receberá um número de RMA e as instruções para devolução do Produto. Uma devolução não autorizada (ou seja, uma para a qual não foi emitido um número de RMA), o produto será devolvido a você às suas custas. Devoluções autorizadas devem ser enviadas pré-pagas e cm seguro para o endereço contido no RMA em uma embalagem de remessa aprovada. Sua caixa original e o material de embalagem devem ser guardados para armazenamento ou envio do seu Produto. Se, ao inspecionar seu Produto, a WD suspeitar de fraude ou considerar que o Produto seja falsificado, a WD pode, a seu exclusivo critério, confiscar tal Produto ou tomar outras providências que julgar necessárias. Para solicitar uma RMA, clique aqui.
Países embargados inelegíveis para serviços de RMA
Regulamentos atuais do governo dos EUA impedem que façamos negócios com clientes nos seguintes países e regiões
Coreia do Norte
Irã
Crimeia (região)
Sudão
Cuba
Síria
Se o seu país não estiver na lista de países embargados e você não conseguir criar um RMA, entre em contato com um distribuidor da Western Digital nesse país para a substituição do produto. Para obter a lista completa de distribuidores autorizados ao redor do mundo, consulte nossa lista de distribuidores autorizados.
A garantia limitada da WD estipula que, sujeito às seguintes limitações, cada Produto estará livre de defeitos de material e de fabricação, e estará em conformidade com as especificações da WD para o produto específico.
Limitação de compensações
A COMPENSAÇÃO EXCLUSIVA POR QUALQUER PRODUTO DEFEITUOSO LIMITA-SE AO REPARO OU À SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO DEFEITUOSO.
A WD pode escolher qual compensação ou combinação de compensações será fornecida, a seu critério exclusivo. Após determinar a existência de defeito em um produto, a WD precisa de um tempo razoável para repará-lo ou substituí-lo. O produto de reposição da WD no âmbito de sua garantia limitada será fabricado com peças novas ou peças usadas que podem ser reparadas. A garantia da WD se aplica aos Produtos reparados ou substituídos com base no tempo restante do período da garantia original aplicável ou por noventa dias a partir da data do envio do Produto reparado ou substituído, o que for mais longo.
Limitação de reparações
A RESPONSABILIDADE TOTAL DA WD POR QUALQUER PRODUTO COM DEFEITO NÃO EXCEDERÁ, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, O PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO COM DEFEITO. ESTA LIMITAÇÃO É VÁLIDA MESMO QUANDO A WD NÃO PUDER REPARAR OU SUBSTITUIR QUALQUER PRODUTO DANIFICADO E A SUA COMPENSAÇÃO EXCLUSIVA NÃO ATENDER À SUA FINALIDADE ESSENCIAL.
Negação de reparações consequenciais ou outras reparações
SEM PREJUÍZO DE QUALQUER OUTRA CLÁUSULA DESTA POLÍTICA, A WD NÃO SERÁ RESPONSABILIZADA COM RELAÇÃO A PRODUTOS SOB QUALQUER CONTRATO, NEGLIGÊNCIA, OBRIGAÇÃO JUDICIAL ESTRITA OU OUTRA TEORIA JURÍDICA AFIM (I) POR QUALQUER QUANTIA ACIMA DO PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO COM DEFEITO OU (II) POR QUAISQUER DANOS GERAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS, INCIDENTAIS OU ESPECIAIS. ISTO INCLUI PERDA DE DADOS GRAVADOS, INTERRUPÇÃO DE USO, CUSTO DE RECUPERAÇÃO DE DADOS PERDIDOS, PERDA DE LUCROS E CUSTOS COM INSTALAÇÃO OU REMOÇÃO DE QUAISQUER PRODUTOS, INSTALAÇÃO DE PRODUTOS DE SUBSTITUIÇÃO E QUALQUER INSPEÇÃO, TESTE OU REPROJETO CAUSADO POR ALGUM DEFEITO OU POR REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DE PRODUTOS DECORRENTE DE UM DEFEITO EM QUALQUER PRODUTO. ESTA SEÇÃO NÃO LIMITA A RESPONSABILIDADE POR DANOS FÍSICOS CAUSADOS A UMA PESSOA.
NOS ESTADOS UNIDOS, ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS; NESTE CASO, AS LIMITAÇÕES ACIMA NÃO SE APLICARÃO A VOCÊ. ESTA GARANTIA LHE CONCEDE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS; VOCÊ PODERÁ TER TAMBÉM OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO.
Seu uso do produto
A WD não se responsabilizará por quaisquer produtos devolvidos se a WD determinar que:
não pode ser razoavelmente reparado em função de danos ocorridos quando o Produto estava em mãos de outras pessoas que não a WD, ou
é resultado de uso indevido, instalação inadequada, alteração (incluindo remoção ou adulteração de etiquetas e rótulos, e abertura ou remoção de tampas externas - a não ser quando autorizado a fazê-lo pela Western Digital ou por uma assistência técnica autorizada), acidentes ou manuseio incorreto durante o período em que esteve em posse de alguém que não seja da WD.
O produto não foi vendido a você como novo.
O produto não foi usado de acordo com as especificações e instruções da Western Digital.
O produto não foi usado para a função à qual se destinava (por exemplo, as unidades desktop usadas em um ambiente empresarial).
Limitações adicionais da garantia
A garantia da Western Digital não cobre Produtos que tenham sido recebidos embalados de maneira imprópria, alterados ou danificados fisicamente. Os produtos serão inspecionados no recebimento. Aqui estão alguns exemplos de Produtos que a Western Digital não aceitará para solicitações de garantia
Se um caractere alfabético aparecer após o código de data do produto (exemplo: 05 Apr 99 X), o produto foi recertificado e pode não está sujeito aos termos de garantia da WD, já que as estes se aplicam apenas a produtos novos.
Política de garantia
Os Kits de Varejo montados e levam a marca da Western Digital, e as unidades internas vendidas como "Unidades Componentes" (discos rígidos internos que a WD vendeu, mas que não fazem parte do kit de varejo real montado e assinado pela Western Digital) vêm com uma garantia limitada. Dependendo do tipo de transação de venda, a garantia do produto pode ser diferente das informações gerais de garantia listadas aqui.
O prazo da sua garantia limitada começa na data da compra indicada no recibo de compra de um distribuidor ou revendedor autorizado e estende-se apenas pelo período de tempo definido na documentação do Produto.
Será exigido o comprovante de compra para ter direito a esta garantia, bem como para estabelecer a data de início de vigência desta garantia. Para confirmar a garantia do seu Produto e atualizar a data da sua compra (se necessário), use nosso serviço on-line de Verificação de Status da Garantia. Nos Estados Unidos, alguns estados não permitem limitações sobre o prazo de garantias implícitas, portanto a limitação acima pode não se aplicar a você.
Consulte o manual do produto para ver a declaração de garantia limitada. O manual do produto pode ser obtido com o seu distribuidor ou revendedor autorizado ou no site da WD.
NÃO EXISTEM GARANTIAS QUE VÃO ALÉM DA DECLARAÇÃO DE GARANTIA LIMITADA DA WD. A WD SE ISENTA DE TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, RELACIONADAS AOS PRODUTOS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS SOBRE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO PARA UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU NÃO-VIOLAÇÃO. NOS ESTADOS UNIDOS, ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DAS GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO A EXCLUSÃO ACIMA NÃO SE APLICA AO SEU CASO.
Produtos recertificados
Os produtos recertificados da WD podem consistir de unidades devolvidas pelos clientes e podem ter sido reparadas. Todos os produtos são testados e considerados como atendendo aos padrões de qualidade exigentes da WD antes de serem vendidos como recertificados. Observe que alguns itens recertificados podem apresentar marcas, arranhões ou outros pequenos sinais de desgaste.
Compras de produtos recertificados feitas no website WD Store:
Anteriores a 20 de agosto de 2019, têm uma garantia limitada do fabricante de 6 meses.
A partir de 20 de agosto de 2019, têm uma garantia limitada do fabricante de 12 meses.
Garantie limitée pour biens de consommation G-Technology, une division de HGST, une société Western Digital (« G-Technology »)
Cette garantie limitée s'applique aux produits de stockage G-Technology achetés neufs auprès d'un revendeur G-Technology agréé. Elle est valable uniquement pour l'acheteur d'origine dans le cadre d'une utilisation normale et non suite à une revente. G-Technology garantit que tout produit sous garantie est exempt de défaut matériel et de fabrication, sauf exceptions citées ci-dessous.
Cette garantie limitée est valable 1, 2, 3 ou 5 ans, ou pour une période fixe à compter de la date d'achat, selon la date et le lieu de l'achat d'origine. Pour déterminer la garantie spécifique à votre produit G-Technology, consultez le site Web www.g-technology.com. Vous devrez justifier d'une preuve d'achat valable pour bénéficier de la garantie. Si vous ne disposez pas d'une preuve d'achat valable, la période de garantie limitée sera calculée à compter de la date de vente du produit par G-Technology au revendeur autorisé.
La garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par un usage commercial, une mauvaise utilisation, un accident, des modifications ou altérations matérielles ou logicielles, un environnement physique ou d'exploitation inapproprié qui ne respecte pas les spécifications du produit, des opérations de maintenance inadéquates ou une panne causée par un produit qui ne relève pas de la responsabilité de G-Technology. Il n'existe aucune garantie quant à une exploitation sans interruption ou sans erreurs. La garantie ne couvre pas la perte de données. Sauvegardez régulièrement sur un autre produit de stockage les données stockées sur votre produit. La garantie ne couvre pas les produits dont l'étiquette d'identification a été retirée ou abîmée. G-TECHNOLOGY N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, NOTAMMENT, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET L'ADAPTATION À DES FINS PARTICULIÈRES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DES GARANTIES IMPLICITES. AUSSI CETTE LIMITATION PEUT NE PAS VOUS CONCERNER. G-Technology n'est pas tenu de vous retourner un produit dès lors qu'il n'est plus sous garantie.
Si vous rencontrez un problème avec un produit, suivez les procédures de dépannage fournies par G-Technology ou votre revendeur avant de solliciter un service de garantie limitée. Afin de bénéficier d'un service de garantie limitée, contactez le centre d'appel G-Technology adéquat répertorié sur le site http://www.g-technology.com/support pour demander une autorisation de renvoi d'article et obtenir l'adresse à laquelle renvoyer votre produit. Retournez le disque dur sous garantie dans un emballage agréé à notre centre logistique. Les consignes d'emballage se trouvent à l'adresse http://www.g-technology.com/support. Vous devrez payer tous les frais de transport, de douane et d'assurance relatifs à l'envoi du disque dur à notre centre logistique. Supprimez toutes les informations personnelles contenues sur le produit avant de le renvoyer.
G-Technology remplacera le disque par un produit équivalent en termes de fonctionnalités (transport prépayé). G-Technology peut être amené à remplacer votre produit par un produit déjà utilisé, réparé et testé afin de satisfaire aux spécifications de G-Technology. Vous recevrez un titre pour le produit de remplacement lors de la livraison au transporteur au point d'expédition G-Technology. Vous êtes responsable de l'importation du produit de remplacement, le cas échéant. G-Technology ne vous restituera pas le disque d'origine, il vous incombe donc de déplacer vos données sur un autre support avant de retourner le produit. La récupération des données n'est pas couverte par cette garantie limitée et n'est pas incluse dans la procédure de renvoi. G-Technology garantit que le produit de remplacement est couvert par la garantie du produit d'origine pour la période restante ou pendant 90 jours si celle-ci est inférieure.
G-TECHNOLOGY ET SES FILIALES, FOURNISSEURS, DISTRIBUTEURS ET REVENDEURS NE PEUVENT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DANS LES CAS SUIVANTS : 1) RÉCLAMATIONS DE TIERS AUPRÈS DE VOUS POUR DES DOMMAGES (AUTRES QUE CORPORELS, NOTAMMENT LE DÉCÈS, ET LES DOMMAGES SUR DES BIENS MEUBLES CORPORELS) ; 2) PERTE DE VOS DONNÉES OU DOMMAGES CAUSÉS SUR VOS DONNÉES ; OU 3) DOMMAGES PARTICULIERS, SECONDAIRES OU INDIRECTS, OU TOUT DOMMAGE ÉCONOMIQUE CONSÉCUTIF (NOTAMMENT LA PERTE DE PROFITS OU D'ÉCONOMIES), MÊME SI VOUS AVIEZ ÉTÉ INFORMÉ(E) DE CES ÉVENTUALITÉS. CERTAINES JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, LES DOMMAGES SECONDAIRES OU CONSÉCUTIFS. PAR CONSÉQUENT, IL EST POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS NE VOUS CONCERNENT PAS.
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS SPÉCIFIQUES RECONNUS PAR LA LOI. IL EST POSSIBLE QUE VOUS DISPOSIEZ ÉGALEMENT D'AUTRES DROITS QUI PEUVENT VARIER SELON LA JURIDICTION.
Ograniczona gwarancja dotycząca produktów użytkowych G-Technology, oddział firmy HGST, własność Western Digital Company („G-Technology”)
Niniejsza ograniczona gwarancja dotyczy nowych pamięci masowych G-Technology zakupionych u autoryzowanego dystrybutora G-Technology, nabytych oryginalnie z zamiarem normalnego użytkowania i nieprzeznaczonych do odsprzedaży. G-Technology gwarantuje, że objęty gwarancją produkt jest wolny od wad materiałowych i wad wykonania, z zastrzeżeniem sytuacji określonych poniżej.
Niniejsza ograniczona gwarancja trwa przez 1 rok, 2 lata, 3 lata lub 5 lat lub przez określony czas od daty zakupu, w zależności od tego, kiedy i gdzie dokonano pierwotnego zakupu. W celu określenia, jaką gwarancją objęty jest posiadany produkt G-Technology, należy odwiedzić stronę www.g-technology.com. Weryfikacja uprawnień może wymagać ważnego dowodu zakupu. W przypadku braku ważnego dowodu zakupu okres ograniczonej gwarancji będzie liczony od daty sprzedaży produktu przez G-Technology autoryzowanemu dystrybutorowi.
Ograniczona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania komercyjnego, nieprawidłowego użytkowania, modyfikacji lub zmian sprzętu lub oprogramowania, ingerencji, użytkowania w niewłaściwym fizycznym lub operacyjnym środowisku nieokreślonym w danych technicznych produktu, niewłaściwej konserwacji lub awarii spowodowanej przez produkt, za który nie odpowiada G-Technology . Nie udziela się gwarancji nieprzerwanego ani bezbłędnego działania produktu. Nie udziela się gwarancji na utratę danych – dane przechowywane w produkcie należy regularnie archiwizować w na osobnym nośniku pamięci. Nie udziela się gwarancji na produkt z usuniętymi ani zmienionymi etykietami identyfikacyjnymi. G-TECHNOLOGY NIE UDZIELA ŻADNYCH INNYCH GWARANCJI, W TYM RÓWNIEŻ DOMNIEMANYCH GWARANCJI WARTOŚCI HANDLOWEJ ANI PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. NIEKTÓRE SYSTEMY PRAWNE NIE UMOŻLIWIAJĄ OGRANICZENIA GWARANCJI DOROZUMIANYCH, WIĘC OGRANICZENIE TO MOŻE NIE STOSOWAĆ SIĘ W KAŻDYM PRZYPADKU. G-Technology nie odpowiada za zwrot produktów, które nie są objęte gwarancją.
W przypadku problemów z produktem przed skontaktowaniem się z serwisem gwarancyjnym należy wykonać czynności przedstawione w procedurach dotyczących rozwiązywania problemów dostarczonych przez G-Technology lub sprzedawcę. Aby skorzystać z serwisu gwarancyjnego, należy w pierwszej kolejności uzyskać Upoważnienie do Zwrotu Materiałów oraz adres wysyłki, kontaktując się z właściwym Centrum Obsługi Klienta G-Technology na stronie http://www.g-technology.com/support. Należy dokonać zwrotu objętego gwarancją i odpowiednio zapakowanego dysku twardego w naszym centrum logistycznym. Wskazówki dotyczące opakowania podano pod adresem http://www.g-technology.com/support. Należy wnieść wymagane opłaty transportowe, celne oraz ubezpieczenie transportu dysku do naszego centrum logistycznego. Przed dokonaniem zwrotu należy wykasować z produktu wszelkie dane osobowe i informacje prywatne.
G-Technology dokona wymiany dysku na jego odpowiednik o takiej samej funkcjonalności (opłata za przesyłkę uiszczona). G-Technology może wymienić dany produkt na produkt, który był wcześniej używany, naprawiany lub testowany pod kątem zgodności ze specyfikacją G-Technology. Klient otrzymuje prawo do korzystania z zastępczego produktu w momencie dostarczenia go do przewoźnika w punkcie wysyłkowym G-Technology. Klient odpowiada za import zastępczego produktu (jeśli ma to zastosowanie). G-Technology nie zwraca oryginalnego dysku, w związku z tym przed dokonaniem zwrotu klient powinien przenieść swoje dane na inny nośnik. Ta ograniczona gwarancja nie obejmuje odzyskiwania danych. Nie jest ono także uwzględnione w procesie zwrotu produktu. G-Technology gwarantuje, że zastępczy produkt będzie objęty gwarancją oryginalnego produktu przez czas pozostały do końca jej obowiązywania lub przez 90 dni (zależnie od tego, który okres jest dłuższy).
FIRMA G-TECHNOLOGY ORAZ JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE, DOSTAWCY, DYSTRYBUTORZY ORAZ SPRZEDAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA: 1) ROSZCZENIA OSÓB TRZECICH DOTYCZĄCE SZKÓD WYRZĄDZONYCH PRZEZ WŁAŚCICIELA (POZA USZKODZENIAMI CIAŁA, W TYM ŚMIERCIĄ, ORAZ SZKODAMI RZECZOWYMI; 2) UTRATĘ LUB USZKODZENIE DANYCH WŁAŚCICIELA; ANI 3) SZKODY SZCZEGÓLNE, UBOCZNE LUB POŚREDNIE ANI ŻADNE EKONOMICZNE SZKODY NASTĘPCZE (W TYM RÓWNIEŻ UTRATĘ DOCHODÓW LUB OSZCZĘDNOŚCI), NAWET JEŚLI POINFORMOWANO NAS O MOŻLIWOŚCI ICH WYSTĄPIENIA. NIEKTÓRE SYSTEMY PRAWNE NIE UMOŻLIWIAJĄ OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI, SZKÓD UBOCZNYCH LUB NASTĘPCZYCH, WIĘC POWYŻSZE OGRANICZENIA MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA W KAŻDYM PRZYPADKU.
NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA NADAJE WŁAŚCICIELOWI OKREŚLONE UPRAWNIENIA. W ZALEŻNOŚCI OD SYSTEMU PRAWNEGO WŁAŚCICIELOWI MOGĄ PRZYSŁUGIWAĆ RÓWNIEŻ INNE UPRAWNIENIA.
コンシューマ製品の限定保証
Western Digital Company の HGST の事業部である G-Technology (以下「G-Technology」)
Western Digital (“WD”) valora a sus clientes y siempre intenta proporcionarles el mejor servicio.
WD no proporciona una garantía limitada, a menos que el Producto WD (“Producto”) se haya comprado a un distribuidor o revendedor autorizado. Los distribuidores pueden vender los Productos a los revendedores, quienes a su vez los venden a los usuarios finales. Consulte la siguiente información acerca de la garantía o para obtener el servicio de garantía. No se proporcionará el servicio de garantía, a menos que el Producto se regrese al centro de devolución autorizado en la región (las regiones de garantía se identifican como Canadá, EE. UU., Latinoamérica, Europa, Medio Oriente, África, Asia Pacífico, India y Tailandia) a la que WD lo haya enviado originalmente; lo que puede tener ciertas implicaciones regionales en la garantía.
Si compró el Producto como un componente integrado dentro de un sistema por un fabricante de sistemas, WD no proporciona una garantía limitada. Comuníquese con el lugar de compra o directamente con el fabricante del sistema por el servicio de garantía.
Nada de lo contenido en esta garantía modifica o excluye sus derechos legales en virtud de la Ley de la competencia y el consumidor de Australia o de la Ley de garantías del consumidor de Nueva Zelanda. En esta garantía, se describe la manera en la que WD elige proceder al abordar los reclamos de garantía que suelen solucionarse de manera rápida y sencilla para todas las partes.
En relación al Producto, no se ofrece ninguna otra garantía establecida por la ley de forma explícita o implícita, incluidas, entre otras, las contenidas en la Ley de venta de mercancías. Si adquirió el Producto en Nueva Zelanda para utilizarlo en una empresa, reconoce y acepta que la Ley de garantías del consumidor de Nueva Zelanda no es aplicable.
En Australia, nuestros productos cuentan con garantías que no se pueden excluir en virtud de la Ley del consumidor de Australia. Usted tiene derecho a un reemplazo o reembolso en caso de una falla principal y a una indemnización por otras pérdidas o daños razonablemente previsibles. Además, tiene derecho a que los productos se reparen o reemplacen en caso de que su calidad no sea aceptable y la falla no sea una falla principal. En la Ley del consumidor de Australia, se establece lo que constituye una falla principal.
Garantía
WD garantiza que el Producto, durante el plazo que se define más adelante y mientras se le dé un uso normal, estará libre de defectos de materiales y mano de obra, y cumplirá con las especificaciones establecidas por WD. Consulte el enlace a continuación para determinar la vigencia del plazo de la garantía https://support-es.wd.com/app/Warranty_Policy#group3. La vigencia del plazo de la garantía comenzará en la fecha de compra que aparece en el recibo de compra de un distribuidor o revendedor autorizado. Para hacer uso de esta garantía y establecer la fecha de su inicio, se requiere el comprobante de compra. No se proporcionará el servicio de garantía a menos que el Producto se devuelva a un distribuidor o revendedor autorizado o a un centro de devoluciones regional de WD al que WD haya enviado el Producto originalmente. WD podrá, a su criterio, emitir garantías extendidas disponibles para la compra. WD no tendrá responsabilidad por ningún Producto devuelto si WD determina que el Producto: (i) no se compró a un distribuidor o revendedor autorizado, (ii) no se utilizó según las especificaciones e instrucciones de WD, (iii) no se utilizó para los fines para los que fue diseñado, o (iv) se robó a WD; o si determina que el citado defecto a) no se encuentra, b) no puede corregirse de manera aceptable debido a daños que se produjeron antes de que WD recibiera el Producto, o c) se atribuye al mal uso, instalación indebida, alteración (incluida la remoción o destrucción de las etiquetas y la apertura o remoción de las cajas externas, incluida la estructura de montaje, a menos que el producto esté incluido en la lista de productos a los que el usuario puede hacerle servicio limitado, y la alteración específica esté dentro del alcance de las instrucciones aplicables, como se indica en https://support-es.wdc.com), accidente o manejo indebido mientras estaba en posesión de otra persona que no es WD.
LOS PRODUCTOS SON ARTÍCULOS COMPLEJOS Y FRÁGILES QUE PUEDEN FALLAR OCASIONALMENTE DEBIDO A (A) CAUSAS EXTERNAS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL MANEJO INDEBIDO, LA EXPOSICIÓN AL CALOR, AL FRÍO Y A LA HUMEDAD, Y A FALLAS DE ELECTRICIDAD, O (B) A FALLAS INTERNAS. TALES FALLAS PUEDEN CAUSAR LA PÉRDIDA, LA CORRUPCIÓN, LA ELIMINACIÓN O LA ALTERACIÓN DE DATOS. TENGA EN CUENTA QUE USTED SERÁ RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA, CORRUPCIÓN, ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN DE DATOS, CUALQUIERA SEA LA CAUSA, Y POR EL RESPALDO Y LA PROTECCIÓN DE DATOS CONTRA PÉRDIDA, CORRUPCIÓN, ELIMINACIÓN O ALTERACIÓN. USTED SE COMPROMETE A REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD CONTINUAMENTE DE TODOS LOS DATOS ALMACENADOS EN EL PRODUCTO Y REALIZAR UNA COPIA DE SEGURIDAD ANTES DE SOLICITAR CUALQUIER SERVICIO GENERAL Y SOPORTE TÉCNICO DE WD.
En Australia, si el Producto no es del tipo normalmente adquirido para uso o consumo personal, doméstico o del hogar, siempre y cuando sea justo y razonable hacerlo, WD limita su responsabilidad al remplazo del Producto o al suministro de un Producto equivalente o mejor.
Esta garantía se extenderá a los Productos reparados o reemplazados por el mayor de los siguientes plazos: el resto del plazo aplicable según la garantía original o noventa (90) días contados a partir de la fecha de envío de un Producto reparado o reemplazado. Esta garantía es la única garantía de fabricante que ofrece WD y se aplica únicamente a los Productos vendidos como nuevos.
Obtención del servicio
WD valora a sus clientes y siempre intenta proporcionarles el mejor servicio. En caso de encontrarse con algún problema, permítanos tratar de solucionarlo antes de devolver este Producto. La mayoría de las preguntas de soporte técnico se pueden responder a través de nuestra base de conocimientos o del servicio de soporte por correo electrónico en https://support-es.wdc.com. Si la respuesta no se encuentra disponible o, si usted lo prefiere, comuníquese con WD a los números telefónicos correspondientes que se encuentran en la lista del siguiente enlace: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=ls
Si desea hacer un reclamo, primero debe contactar al distribuidor a quien le compró el Producto originalmente. Si no puede contactar al distribuidor a quien le compró originalmente el Producto, visite nuestro sitio web de soporte de producto en https://support-es.wdc.com para obtener más información acerca de cómo solicitar el servicio o para solicitar una Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el Producto puede estar defectuoso, recibirá un número RMA e instrucciones para realizar la devolución del Producto. Si devuelve un producto sin autorización (es decir, un producto para el que no se haya emitido un número RMA), este le será reenviado a su cargo. Las devoluciones autorizadas deben enviarse en un paquete de envío aprobado, pagado con anticipación y asegurado, a la dirección proporcionada con el número RMA. Si después de recibir un reclamo válido bajo esta garantía, WD o el distribuidor a quien compró el Producto originalmente determinan que su reclamo es válido, WD o dicho distribuidor, a su criterio, repararán o reemplazarán el Producto por otro equivalente o por uno mejor, o le devolverán el costo del Producto. Usted es responsable por los gastos asociados a cualquier reclamo bajo esta garantía. Los beneficios que se le otorgan bajo esta garantía son adicionales a los demás derechos y recursos que tiene a su disposición bajo la Ley de la competencia y del consumidor de Australia o la Ley de garantías del consumidor de Nueva Zelanda.
Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar su producto WD. Para comprobar la vigencia del plazo de la garantía, consulte el vencimiento de la garantía en https://support-es.wdc.com (se requiere el número de serie).
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
949-672-7000 support@wdc.com
No puede devolver ningún producto directamente a WD sin antes contactar a WD para obtener un número de Autorización de devolución de material (“RMA”). Si se determina que el Producto puede estar defectuoso, recibirá un número RMA e instrucciones para realizar la devolución del Producto. Si devuelve un producto sin autorización, es decir, un producto para el que no se haya emitido un número RMA, este se le reenviará a su cargo. Las devoluciones autorizadas deben enviarse pagadas con anticipación y aseguradas, a la dirección proporcionada con la RMA en un paquete de envío aprobado. Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar el Producto. Si al revisar el Producto devuelto, WD sospecha fraude o considera que el Producto ha sido falsificado, WD podrá, a su exclusivo criterio, confiscar el Producto o tomar cualquier otra medida que considere necesaria. Para solicitar una RMA, haga clic aquí.
Los países con los que está prohibido el comercio no son elegibles para los servicios RMA
Las regulaciones actuales del gobierno de EE. UU. nos impiden realizar transacciones comerciales con clientes en los siguientes países y regiones:
Corea del norte
Irán
Crimea (región)
Sudán
Cuba
Siria
Si su país no se encuentra en las lista de países con los que está prohibido el comercio y no puede crear una RMA, comuníquese con un distribuidor de Western Digital en su país para obtener un reemplazo del producto. Para una lista completa de los distribuidores autorizados en todo el mundo, consulte nuestra lista de distribuidores autorizados.
En la garantía limitada de WD, se garantiza que cada Producto, sujeto a las siguientes limitaciones, estará libre de defectos de materiales y mano de obra y, cumplirá con las especificaciones establecidas por WD para el Producto en particular.
Limitación de resarcimiento
SU ÚNICO RESARCIMIENTO POR CUALQUIER PRODUCTO DEFECTUOSO SE LIMITA A LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO DE DICHO PRODUCTO.
WD puede elegir, a su exclusivo criterio, qué resarcimiento o combinación de resarcimientos proporcionará. Después de determinar que existe un Producto defectuoso, WD se tomará un tiempo razonable para repararlo o reemplazarlo. En virtud de la garantía limitada, el producto de reemplazo de WD se fabricará con partes nuevas y partes usadas a las que se les pueda hacer un servicio. La garantía de WD se aplica a los Productos reparados o reemplazados por el mayor de los siguientes plazos: el resto del plazo aplicable según la garantía original o noventa días contados a partir de la fecha de envío de un Producto reparado o reemplazado.
Limitación de daños
LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE WD POR CUALQUIER PRODUCTO DEFECTUOSO NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL PRECIO DE COMPRA DE ESTE. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA INCLUSO CUANDO WD NO PUEDA REPARAR O REEMPLAZAR O NO REPARE O REEMPLACE ALGÚN PRODUCTO DEFECTUOSO Y SU ÚNICO RESARCIMIENTO NO CUMPLA CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
Ausencia de daños indirectos o de otra índole
SIN PERJUICIO DE LO DISPUESTO EN ESTA POLÍTICA, WD NO SERÁ RESPONSABLE POR LOS PRODUCTOS EN VIRTUD DE NINGÚN CONTRATO, POR NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRAS TEORÍAS LEGALES, (I) POR NINGUNA CANTIDAD QUE EXCEDA EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO DEFECTUOSO O (II) POR NINGÚN DAÑO GENERAL, DERIVADO, PUNITIVO, INCIDENTAL O ESPECIAL. ESTO INCLUYE LA PÉRDIDA DE DATOS GUARDADOS, INTERRUPCIÓN DEL USO, EL COSTO DE RECUPERACIÓN DE DATOS PERDIDOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y EL COSTO DE INSTALACIÓN O ELIMINACIÓN DE PRODUCTOS DE REEMPLAZO Y CUALQUIER INSPECCIÓN, PRUEBA O REDISEÑO CAUSADO POR CUALQUIER DEFECTO O POR LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE LOS PRODUCTOS QUE DERIVEN DE UN DEFECTO EN CUALQUIER PRODUCTO. ESTA SECCIÓN NO LIMITA LA RESPONSABILIDAD POR LESIONES CORPORALES DE UNA PERSONA.
EN ESTADOS UNIDOS, ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O INDIRECTOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y ES POSIBLE QUE USTED PUEDA TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍEN DE UN ESTADO A OTRO.
Su uso del Producto
WD no será responsable por ningún Producto devuelto si WD determina lo siguiente:
no puede repararse de manera aceptable debido a daños que ocurren mientras el Producto está en posesión de alguien que no es WD, o
si es atribuible al mal uso, instalación incorrecta, alteración (incluidas la remoción o alteración de etiquetas y apertura o remoción de cubiertas externas [a menos que cuente con la autorización explícita de Western Digital o de un Centro de servicio autorizado]), accidente o manejo incorrecto mientras la unidad se encuentra en posesión de alguien que no es WD.
El Producto no se vendió como nuevo.
El producto no se utilizó en conformidad con las especificaciones e instrucciones de Western Digital.
El producto no se utilizó para la función prevista (por ejemplo, las unidades de escritorio que se utilizan en un entorno empresarial).
Limitaciones adicionales de la garantía
La garantía de Western Digital no cubre los Productos que se hayan recibido empacados incorrectamente o que estén físicamente dañados o alterados. Los Productos se inspeccionarán al recibirse. A continuación, se encuentran algunos ejemplos de aquellos Productos por los que Western Digital no aceptará reclamos de garantía.
Si aparece un carácter alfabético después del código de fecha del Producto (por ejemplo: 05 Apr 99 X), el producto ha sido recertificado y puede no estar sujeto a los términos de garantía de WD debido a que éstos solo aplican a productos vendidos como nuevos.
Política de garantía
Los kits minoristas que son ensamblados por Western Digital y portan su marca, y las unidades internas se venden como “Unidades componente” (discos duros internos que WD vendió y específicamente no empaquetó como parte de un kit minorista ensamblado por Western Digital y que porta su marca) tienen una garantía limitada. Según el tipo de transacción comercial, la garantía de un producto puede diferir con la información de garantía general que se encuentra aquí.
La vigencia del plazo de la garantía limitada comenzará en la fecha de compra que aparece en su recibo de compra a un distribuidor o revendedor autorizado y se extiende únicamente durante el plazo del tiempo establecido en la documentación del Producto.
Para hacer uso de esta garantía y establecer la fecha de su inicio, se requiere el comprobante de compra. Para comprobar la garantía de su Producto y actualizar la fecha de compra (de ser necesario), use nuestro servicio de Comprobación del estado de la garantía. En Estados Unidos, algunos estados no permiten limitar la duración de las garantías implícitas, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.
Consulte la declaración de garantía limitada en el manual de su Producto. Puede obtener un manual del Producto a través del distribuidor o revendedor autorizado o del sitio web de WD.
NO HAY GARANTÍAS QUE SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LA GARANTÍA LIMITADA DE WD. WD NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN A LOS PRODUCTOS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO O NO INFRACCIÓN. EN ESTADOS UNIDOS, ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.
Productos recertificados
Los productos WD con certificación nueva pueden consistir en unidades devueltas por clientes y pueden ser productos que se han reparado. Todos los productos se someten a pruebas y se comprueban para que cumplan con el riguroso estándar de calidad de WD antes de venderse con la certificación nueva. Tenga en cuenta que algunos artículos con certificación nueva pueden tener marcas, rayones u otras ligeras señales de uso previo.
Compras de productos con certificación nueva realizadas en el sitio web de la Tienda WD:
Antes del 20 de agosto de 2019, tienen una garantía limitada del fabricante por 6 meses.
A partir del 20 de agosto de 2019 o posteriormente, tienen una garantía limitada del fabricante por 12 meses.
SanDisk provides this warranty to the end user purchaser (“You”), that this product (the “Product”), excluding content and or software supplied with or on the Product, will be free from material defects in manufacture, will conform to SanDisk's published product specifications, and will be fit for normal use in accordance with published instructions during the Warranty Period specified in the table commencing on the date of purchase provided that the Product is legally placed on the market. This warranty is provided only to You and is not transferable.
This warranty does not cover use of the Product in connection with the following uses or devices (as determined by SanDisk): (i) normal wear and tear, (ii) video monitoring, security, and surveillance devices, (iii) internet protocol/network cameras, (iv) in-car recording devices/dashboard cameras/black box cameras, (v) display devices that loop video, (vi) continuous recording set top box devices, (vii) continuous data logging devices like servers, or (viii) other excessive uses that exceed normal use in accordance with published instructions. The warranty exclusions set forth in points (ii)-(vii) above do not apply to the following: SanDisk High Endurance Video Monitoring microSD Cards located here.
This warranty covers only original SanDisk® products. European Economic Area (EEA) consumers only: Neither Western Digital Technologies, Inc. nor its affiliates (“WDT”) will provide any support for any products that have not been imported into or placed on the market in the EEA by WDT or with WDT’s consent and sold through its authorized channels.
To make a warranty claim please contact SanDisk at the telephone number in the table or support@SanDisk.com within the Warranty Period and provide proof of purchase (showing date and place of purchase and name of the reseller) and product name, type and number. You may return the Product after first obtaining a Return Material Authorization number and following any other guidelines listed. For further information see shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk and select "support". This warranty is conditioned upon the return of the Product. SanDisk is not responsible for any Product lost or damaged during shipping.
Bulgaria, Hungary, Malta, Spain, Turkey and UAE consumers, or where statutorily permissible: SanDisk may, at its option, either: (1) repair or replace the Product with a new, reconditioned, or refurbished Product of equal or greater capacity, or another equivalent product; or (2) refund the current market value of the Product at the time the warranty claim is made to SanDisk if SanDisk is unable to repair or replace the Product. In the case of replacements, SanDisk may replace the Product with one that was previously used, repaired, and tested to meet SanDisk specifications.
Belarus, Cyprus, Denmark, Greece, Italy, Norway, Poland, Russia, Slovenia, UK, and Ukraine consumers, or where statutorily permissible: SanDisk may, at its option, either: (1) repair or replace the Product with a new Product of equal or greater capacity, or another equivalent product; or (2) refund the current market value of the Product at the time the warranty claim is made to SanDisk if SanDisk is unable to repair or replace the Product.
Austria, Estonia, Latvia, Lithuania, Belgium, Croatia, Czech Republic, Finland, France, Ireland, Luxemburg, Netherlands, Slovakia, South Africa, Sweden, and Switzerland consumers, or where statutorily permissible: SanDisk may, at its option, either: (1) repair or (2) replace the Product with a new, reconditioned, or refurbished Product of equal or greater capacity, or another equivalent product. In the case of replacements, SanDisk may replace the Product with one that was previously used, repaired, and tested to meet SanDisk specifications.
Germany, Portugal, and Romania consumers, or where statutorily permissible: SanDisk may, at its option, either: (1) repair or (2) replace the Product with a new Product of equal or greater capacity, or another equivalent product.
SanDisk will not be liable for indirect or consequential damage (including loss of data), or for damage caused by improper use (including use in an incompatible device or manner and use otherwise not in accordance with the instructions), or by improper installation, unprofessional repair, modification or accident. This constitutes SanDisk's entire liability, which will never exceed the price you paid for it, plus the necessary costs you made for the warranty claim. SanDisk products must not be used in applications where failure could threaten injury or life, such as life support systems. SANDISK DISCLAIMS ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW. IF SANDISK CANNOT DISCLAIM IMPLIED WARRANTIES UNDER APPLICABLE LAW, THEN TO THE EXTENT POSSIBLE, SUCH IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY. THE WARRANTY DURATION ON ANY REPLACED PRODUCT WILL BE THAT PORTION OF THE WARRANTY PERIOD REMAINING ON YOUR ORIGINAL PRODUCT. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. This limited warranty gives you specific legal rights. National, state and local laws may grant you other rights that are not affected by this warranty.
Ireland (IE): This warranty does not exclude or limit in any way liability for death or personal injury.
SanDisk warrants to the end user, that this product, excluding content and or software supplied with or on the product, will be free from material defects in manufacture, will conform to SanDisk's published product specifications and be fit for normal use during the Warranty Period specified in the table commencing on the date of purchase provided that the product is legally placed on the market.
To make a warranty claim please contact SanDisk at the telephone number in the table or support@SanDisk.com within the Warranty Period and provide proof of purchase (showing date and place of purchase and name of the reseller) and product name, type and number. You may return the product after first obtaining a Return Material Authorization number and following any other guidelines listed. For further information see shop.westerndigital.com/sandisk and select "support".
SanDisk may at its option repair this product or provide you with an equivalent product; and if unable to repair or replace the product, will refund the purchase price. SanDisk will not be liable for indirect or consequential damage (including loss of data), or for damage caused by improper use (including use in an incompatible device and use not in accordance with the instructions), or by improper installation, unprofessional repair, modification or accident. This constitutes SanDisk's entire liability which will never exceed the price you paid for it, plus the necessary costs you made for the warranty claim. SanDisk products must not be used in applications where failure could threaten injury or life, such as life support systems. SANDISK DISCLAIMS ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW. IF SANDISK CANNOT DISCLAIM IMPLIED WARRANTIES UNDER APPLICABLE LAW, THEN TO THE EXTENT POSSIBLE, SUCH IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY. THE WARRANTY DURATION ON ANY REPLACED PRODUCT WILL BE THAT PORTION OF THE WARRANTY PERIOD REMAINING ON YOUR ORIGINAL PRODUCT.
National, state and local laws may grant you other rights that are not affected by this warranty.
Australia consumers only: SanDisk's products come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the products repaired or replaced if the products fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.
Bestemd voor, maar niet noodzakelijkerwijs beperkt tot, de consumenten in België en Nederland
Ingangsdatum – 15 april 2016
SanDisk verstrekt deze garantie aan de eindgebruiker (‘’U’’). Deze garantie houdt in dat het product (het ‘’Product’’), waaronder niet inbegrepen content en/of software geleverd samen met of aangebracht op het Product, tijdens de in de tabel gespecificeerde en op de dag van aankoop beginnende Garantieperiode vrij is van fundamentele fabricagefouten, overeenstemt met de gepubliceerde productspecificaties van SanDisk en geschikt is voor normaal gebruik in overeenstemming met gepubliceerde gebruikersinstructies. Dit ervan uitgaand dat het Product rechtmatig in het verkeer is gebracht. Deze garantie wordt alleen aan U verstrekt en is niet vatbaar voor overdracht.
Onder deze garantie valt niet het gebruik van het Product in het kader van of in verband met de volgende gebruikswijzen of apparaten (zoals bepaald door SanDisk): (i) normale gebruiksschade, (ii) apparaten voor videotoezicht, beveiliging en bewaking, (iii) internet protocol camera’s / netwerkcamera’s, (iv) in-car opname apparaten/dashboard camera’s/black box camera’s, (v) beeldapparatuur dat doorlopend video’s vastlegt, (vi) doorlopend opnemend settopbox apparatuur, (vii) apparatuur voor doorlopende datalogging, zoals servers, of (viii) andere excessieve gebruikswijzen die verder gaan dan normaal gebruik volgens gepubliceerde gebruikersinstructies. Voor informatie omtrent SanDisk producten die bestemd zijn voor gebruik in het kader van of in verband met de gebruikswijzen of apparaten zoals hierboven vermeld onder (i) – (vi), raadpleeg gaarne onze productpagina voor hoge duurzame producten, te bereiken via deze link.
Deze garantie ziet slechts op originele SanDisk-producten. Uitsluitend voor consumenten in de Europese Economische Ruimte (“EER”): Western Digital Technologies, Inc. en met haar verbonden ondernemingen (“WDT”) verlenen geen ondersteuning voor SanDisk-producten die niet door of met toestemming van WDT zijn ingevoerd in de EER of in de EER in het verkeer zijn gebracht en/of zijn verkocht via door haar geautoriseerde kanalen.
Indien u aanspraak wenst te maken op de garantie, dient U binnen de Garantieperiode contact op te nemen met SanDisk via het telefoonnummer vermeld in de tabel of via dutch_support@SanDisk.com en een aankoopbewijs (met weergave van de datum en plaats van aankoop en de naam van verkoper) en informatie inzake de productnaam, het producttype en nummer te overhandigen. Pas nadat U een Retour Autorisatie nummer heeft ontvangen en eventuele andere opgesomde richtlijnen heeft nageleefd, kunt u het Product retourneren. Voor verdere informatie zie shop.westerndigital.com/nl-nl/sandisk en klik op ‘’support’’. Deze garantie is onder voorwaarde van teruggave van het Product. SanDisk is niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade veroorzaakt aan het Product tijdens verzending.
SanDisk kan, naar haar vrije keus, het product of (1) repareren of (2) vervangen door een nieuwe, gereviseerd of opgeknapt Product van gelijke of betere capaciteit of met een ander gelijkwaardig product. In geval van vervanging is SanDisk gerechtigd het Product te vervangen met een product dat eerder is gebruikt, gerepareerd of ter goedkeuring is onderworpen om te voldoen aan de specificaties van SanDisk.
SanDisk is in geen geval aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (waaronder inbegrepen verlies van data) of voor schade veroorzaakt door onbehoorlijk gebruik (waaronder inbegrepen gebruik van het Product in een daarmee onverenigbaar apparaat, gebruik op een onbehoorlijke manier en gebruik anderszins in strijd met de gebruiksinstructies), onbehoorlijke installatie, onprofessionele reparatie, ingrepen of ongevallen. Dit vormt de gehele aansprakelijkheid van SanDisk, hetgeen nooit meer zal bedragen dan de door u betaalde prijs, opgeteld met de door u gemaakte noodzakelijke kosten voor de garantieaanspraak. SanDisk producten mogen niet gebruikt worden op manieren of in applicaties waarbij fouten zouden kunnen leiden tot schade of verwondingen of een dreiging voor het leven zouden kunnen vormen, zoals voor levensonderhoud systemen. SANDISK WIJST ALLE BIJ WET TOEGESTANE UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES, IN HUN GEHELE OMVANG, AF. INDIEN SANDISK ONDER HET VAN TOEPASSING ZIJNDE RECHT NIET GERECHTIGD IS OM STILZWIJGENDE GARANTIES AF TE WIJZEN, DAN ZIJN ZULKE GARANTIES, VOOR ZOVER MOGELIJK, BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE UITDRUKKELIJKE GARANTIE. DE GARANTIEDUUR OP IEDER VERVANGINGSPRODUCT ZAL HET GEDEELTE VAN DE NOG RESTERENDE GARANTIEPERIODE VOOR HET ORIGINELE PRODUCT ZIJN. SOMMIGE STATEN (OF JURISDICTIES) STAAN GEEN UITSLUITING OF BEPERKING VAN INCIDENTELE OF GEVOLGESCHADE TOE, DUS HET KAN ZIJN DAT BOVENSTAANDE UITSLUITINGEN OF BEPERKINGEN NIET VOOR U GELDEN.
Weltweite Garantierichtlinie und Einschränkungen
Western Digital ("WD") schätzt Ihr Unternehmen und ist stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten.
Eine Garantie durch WD besteht nur, wenn Ihr WD Produkt ("Produkt") von einem autorisierten Distributor oder einem autorisierten Fachhändler erworben wurde. Distributoren könne Produkte an Reseller verkaufen, die sie an Endkunden weiterverkaufen. Informationen zur Garantie und zur Inanspruchnahme von Serviceleistungen finden Sie weiter unten. Der Garantieservice wird nur gewährt, wenn das Produkt an ein autorisiertes Rückgabezentrum in der Region, in die das Produkt ursprünglich von WD geliefert wurde, zurückgegeben wird (als Regionen gelten im Hinblick auf die Garantie Kanada, USA, Lateinamerika, Europa, der Nahe und Mittlere Osten, Afrika, Asien-Pazifik, Indien und Thailand). Möglicherweise gelten besondere regionsspezifische Garantiebedingungen.
Wenn Sie Ihr Produkt als eine von einem Systemhersteller in ein System integrierte Komponente erworben haben, bietet WD dafür keine Garantie. Wenden Sie sich in diesem Fall für Garantieservice an die Verkaufsstelle oder direkt an den Systemhersteller.
Die vorliegende Garantie ändert oder beeinträchtigt in keiner Weise Ihre Rechte im Rahmen des „Australian Competition and Consumer Act“ oder des „New Zealand Consumer Guarantees Act“. Die vorliegende Garantie bestimmt den bevorzugten Ansatz von WD zur Bearbeitung von Garantieansprüchen, der für alle Beteiligten einen schnellen und einfachen Ablauf darstellt.
In Bezug auf das Produkt gelten keine weiteren Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend per Gesetz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien im Rahmen des „Sale of Goods Act“. Wenn Sie das Produkt in Neuseeland zu geschäftlichen Zwecken erworben haben, nehmen Sie hiermit zur Kenntnis und stimmen zu, dass der „New Zealand Consumer Guarantees Act“ auf dieses Produkt nicht anwendbar ist.
In Australien sind unsere Produkte mit einer Garantie ausgestattet, die vom australischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden kann. Bei einem wesentlichen Fehler haben Sie Anspruch auf Ersatz und für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden Anspruch auf Entschädigung. Sie haben ferner Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, wenn ein Produkt keine annehmbare Qualität aufweist und der Fehler unwesentlich ist. Was als wesentlicher Fehler betrachtet wird, ist im australischen Verbrauchergesetz festgelegt.
Garantie
WD garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung und gemäß den unten angegebenen Bestimmungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und der Spezifikation von WD entspricht. Sie können den für Ihr Produkt gültigen Garantiezeitraum über den folgenden Link abrufen: https://support-de.wd.com/app/Warranty_Policy#group3. Der für Ihr Produkt gültige Garantiezeitraum beginnt ab dem auf Ihrem Kaufbeleg von einem autorisierten Distributor oder autorisierten Reseller angegebenen Kaufdatum. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, ist ein Kaufbeleg und die Festlegung eines Anfangsdatums für diese Garantie erforderlich. Garantieservice wird nur geleistet, wenn das Produkt an einen autorisierten Distributor, einen autorisieren Reseller oder das regionale WD Rückgabezentrum gesendet wird, über das das Produkt ursprünglich geliefert wurde. WD kann im eigenen Ermessen weitergehende kostenpflichtige Garantien anbieten. WD übernimmt keine Haftung für das zurückgesendete Produkt, wenn WD feststellt, dass das Produkt (i) nicht bei einem autorisierten Distributor oder einem autorisierten Reseller erworben, (ii) nicht im Einklang mit Spezifikationen und Anweisungen von WD benutzt, (iii) nicht zu seinem vorgesehenen Zweck verwendet oder (iv) von WD gestohlen wurde oder, dass der angegebene Schaden a) nicht besteht, b) nicht behoben werden kann, da das Gerät beschädigt wurde, bevor es in den Besitz von WD gelangt ist, oder c) während es sich nicht im Besitz von WD befand, verursacht wurde durch falschen Gebrauch, unsachgemäße Installation, Änderungen (unter anderem Entfernen oder Zerstören von Etiketten und Öffnen oder Entfernen von Gehäusen, es sei denn, das Produkt ist auf der Liste von benutzerwartbaren Produkten verzeichnet und die spezifische Änderung fällt in den Bereich der anwendbaren Anweisungen wie unter https://support-de.wdc.com), einen Unfall oder unsachgemäße Handhabung.
DIE PRODUKTE SIND KOMPLEXE UND EMPFINDLICHE GEGENSTÄNDE, DIE ZUWEILEN DURCH (A) EXTERNE URSACHEN, UNTER ANDEREM FALSCHE BEHANDLUNG SOWIE EINWIRKUNG VON HITZE, KÄLTE, FEUCHTIGKEIT UND STROMAUSFALL ODER (B) INTERNE FEHLER, AUSFALLEN KÖNNEN. FEHLER DIESER ART KÖNNEN ZU VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG VON DATEN FÜHREN. BEACHTEN SIE, DASS SIE SELBST VERANTWORTLICH SIND FÜR VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG VON DATEN DURCH BELIEBIGE URSACHEN, SOWIE FÜR DIE SICHERUNG UND FÜR DEN SCHUTZ IHRER DATEN VOR VERLUST, BESCHÄDIGUNG, LÖSCHUNG ODER VERÄNDERUNG. SIE ERKLÄREN SICH EINVERSTANDEN, ALLE DATEN AUF DEM PRODUKT KONTINUIERLICH ZU SICHERN UND EINE DATENSICHERUNG ANZULEGEN, EHE SIE ALLGEMEINE KUNDENDIENST- UND TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNGSLEISTUNGEN VON WD ABFORDERN.
In Australien beschränkt WD seine Haftung auf einen Ersatz des Produkts oder die Bereitstellung eines gleichwertigen oder besseren Produkts, wenn das Produkt nicht von einer Art ist, die gewöhnlich zum persönlichen oder häuslichen Gebrauch oder Verbrauch erworben wird, vorausgesetzt, dass dieses Vorgehen fair und angemessen ist.
Diese Garantie gilt auch für reparierte oder ersetzte Produkte für den Rest des gültigen Zeitraums der ursprünglichen Garantie oder neunzig (90) Tage ab dem Lieferdatum eines reparierten oder ersetzten Produkts, je nachdem, welcher dieser beiden Zeitpunkte später ist. Die vorliegende Garantie ist die einzige Herstellergarantie von WD und gilt nur für als neu verkaufte Produkte.
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn bei Ihrem Produkt ein Fehler auftritt, geben Sie uns bitte die Gelegenheit, diesen zu beheben, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge Base oder unseren E-Mail-Support unter https://support.wdc.com beantwortet werden. Wenn Sie die gesuchte Antwort in der Wissensdatenbank nicht finden oder eine direkte Kontaktaufnahme bevorzugen, wenden Sie sich über die entsprechende unter dem folgenden Link angegebene Telefonnummer an WD: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=de
Um einen Anspruch geltend zu machen, wenden Sie sich zuerst an den Händler, von dem Sie das Produkt erworben haben. Wenn Sie mit diesem Händler keinen Kontakt aufnehmen können, dann besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter https://support-de.wdc.com. Dort finden Sie Informationen zum Garantieservice und dazu, wie Sie einen Warenrücksendeschein (RMA) anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine RMA-Nummer sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung (d. h., eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders an ihn zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen müssen in einem zugelassenen Transportbehälter, vorausbezahlt und versichert an die mit Ihrer RMA-Nummer angegebene Adresse erfolgen. Wenn WD oder der Händler, von dem Sie das Produkt erworben haben, nach Eingang eines qualifizierten Anspruchs im Rahmen dieser Garantie feststellt, dass Ihr Anspruch berechtigt ist, repariert WD oder der betreffende Händler das Produkt oder ersetzt es durch ein gleichwertiges oder besseres Produkt oder erstattet Ihnen den Preis des Produkts zurück. Für Ausgaben in Verbindung mit einem Anspruch im Rahmen dieser Garantie sind Sie verantwortlich. Die Ihnen aus dieser Garantie zukommenden Leistungen gelten zusätzlich zu anderen Rechten und Abhilfen, die Ihnen laut dem Australian Competition and Consumer Act oder dem New Zealand Consumer Guarantees Act zustehen.
Der Originalkarton und das zugehörige Verpackungsmaterial sollten zur Lagerung und zum Versand eines WD Produkts aufbewahrt werden. Prüfen Sie das Ablaufdatum der Garantie (Seriennummer erforderlich) auf unserer Website unter https://support-de.wdc.com, um die Garantielaufzeit eindeutig festzustellen.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612, USA
949-672-7000 support@wdc.com
Sie dürfen kein Produkt an WD zurücksenden, ohne zuvor Kontakt mit WD aufzunehmen, um eine Berechtigung zur Warenrücksendung ("RMA-Nummer") zu beantragen. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine RMA-Nummer sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung, d. h., eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde, wird auf Kosten des Absenders an ihn zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen müssen in einem zugelassenen Transportbehälter, vorausbezahlt und versichert an die mit Ihrer RMA-Nummer angegebene Adresse erfolgen. Die Originalverpackung des Produkts sollte zu Lagerungszwecken oder für einen Versand des Produkt aufbewahrt werden. Wenn WD bei der Prüfung eines zurückgesandten Produkts den Verdacht von Betrug oder Fälschung hegt, kann WD ein solches Produkt im eigenen Ermessen beschlagnahmen oder ähnliche Maßnahmen ergreifen, die WD für nötig hält. Klicken Sie hier, um eine RMA anzufordern.
Embargoländer, die von der Inanspruchnahme von RMA-Dienstleistungen ausgenommen sind
Die derzeitigen US-Regierungsbestimmungen verbieten Geschäftsbeziehungen mit Kunden in den folgenden Ländern und Regionen
Nordkorea
Iran
Krim (Region)
Sudan
Kuba
Syrien
Sollte sich Ihr Land nicht in der Liste der Embargoländer befinden und Sie können keine RMA erstellen, wenden Sie sich für den Produktersatz an einen Western Digital Distributor in Ihrem Land. Eine vollständige Übersicht der autorisierten Distributoren in aller Welt finden Sie in unserer Liste autorisierter Distributoren.
Die Garantie von WD sieht vor, dass unter den folgenden Beschränkungen jedes Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und den WD Spezifikationen für das betreffende Produkt entspricht.
Beschränkung der Rechtsmittel
DIE ENTSCHÄDIGUNG FÜR JEGLICHES DEFEKTE PRODUKT BESCHRÄNKT SICH AUSSCHLIESSLICH AUF DIE REPARATUR ODER DEN ERSATZ DES BETREFFENDEN DEFEKTEN PRODUKTS.
Es steht im alleinigen Ermessen von WD, die angemessene Entschädigung oder Kombination von Entschädigungen zu bestimmen. WD muss nach der Feststellung eines Defekts bei einem Produkt ein angemessener Zeitraum eingeräumt werden, um das defekte Produkt zu reparieren oder zu ersetzen. Das Ersatzprodukt, das WD im Rahmen der Garantie zur Verfügung stellt, wird aus neuen und funktionsfähigen gebrauchten Teilen hergestellt. Die Garantie von WD gilt für reparierte oder ersetzte Produkte bis zum Ende des gültigen Garantiezeitraums für das ursprüngliche Produkt oder neunzig Tage ab dem Lieferdatum eines reparierten oder ersetzten Produkts – je nachdem, welcher dieser beiden Zeiträume länger ist.
Beschränkung des Schadensersatzes
DIE GESAMTE HAFTUNG VON WD FÜR EIN DEFEKTES PRODUKT ÜBERSCHREITET IN KEINEM FALL DEN KAUFPREIS DES DEFEKTEN PRODUKTS. DIESE BEGRENZUNG GILT SELBST FÜR DEN FALL, DASS WD EIN DEFEKTES PRODUKT NICHT REPARIEREN ODER ERSETZEN KANN ODER DIES ABLEHNT UND IHRE AUSSCHLIESSLICHE ENTSCHÄDIGUNG IHREN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLT.
Keine Folgeschäden oder andere Schäden
UNGEACHTET ANDERER BESTIMMUNGEN IN DIESER RICHTLINIE ODER ANDERENORTS IST WD NICHT HAFTBAR FÜR PRODUKTE IM RAHMEN VON VERTRÄGEN, SCHÄDEN DURCH FAHRLÄSSIGKEIT, KAUSALHAFTUNG ODER ANDERER RECHTS- ODER AUSGLEICHSTHEORIEN (I) FÜR JEDEN BETRAG, DER ÜBER DEN KAUFPREIS DES DEFEKTEN PRODUKTS HINAUSGEHT ODER (II) FÜR JEGLICHE ALLGEMEINEN SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, BUSSGELDER, NEBENSCHÄDEN ODER BESONDERE SCHÄDEN. DAZU GEHÖRT DER VERLUST VON AUFGEZEICHNETEN DATEN, DIE UNTERBRECHUNG DES GEBRAUCHS DES PRODUKTS, DIE KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG VON VERLOREN GEGANGENEN DATEN, ENTGANGENE GEWINNE SOWIE DIE KOSTEN FÜR DIE INSTALLATION ODER ENTFERNUNG IRGENDWELCHER PRODUKTE, DIE INSTALLATION VON ERSATZPRODUKTEN SOWIE PRÜFUNGEN, TESTS ODER NEUPLANUNGEN, DIE DURCH EINEN DEFEKT ODER DURCH DIE REPARATUR ODER DEN ERSATZ VON PRODUKTEN NÖTIG WERDEN, DIE ODER DER DURCH EINEN DEFEKT BEI IRGENDEINEM PRODUKT VERANLASST IST. DIESER ABSCHNITT BESCHRÄNKT NICHT DIE HAFTUNG FÜR PHYSISCHE SCHÄDEN VON PERSONEN.
EINIGE BUNDESSTAATEN DER USA VERBIETEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BEGRENZUNG VON BEILÄUFIGEN ODER FOLGESCHÄDEN. DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN SIND DAHER AUF SIE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR. DIESE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN EINEN BESTIMMTEN RECHTSANSPRUCH. DARÜBER HINAUS STEHEN IHNEN MÖGLICHERWEISE WEITERE RECHTE ZU, DIE SICH VON LAND ZU LAND UNTERSCHEIDEN.
Ihre Verwendung des Produkts
WD haftet unter den folgenden Bedingungen nicht für ein Produkt:
nicht angemessen behoben werden kann, da der Fehler auftritt, wenn das Produkt im Besitz einer anderen Partei als WD ist, oder
auf falschen Gebrauch, falsche Installation, Änderung (einschließlich Entfernen oder Tilgen von Etiketten oder Öffnen oder Entfernen von äußeren Abdeckungen ohne Erlaubnis von Western Digital oder eines autorisierten Service-Centers), einen Unfall oder einen Bedienungsfehler, während es sich nicht im Besitz von WD befand, zurückzuführen ist.
Das Produkt wurde dem Kunden nicht als neu verkauft.
Das Produkt wurde nicht gemäß den Spezifikationen und Anleitungen von Western Digital verwendet.
Das Produkt wurde nicht für seine vorgesehene Funktion verwendet (z. B. wenn Desktop-Festplatten in einer Unternehmensumgebung eingesetzt werden).
Weitere Garantiebeschränkungen
Die Garantie von Western Digital gilt nicht für Produkte, die von WD falsch verpackt, verändert oder physisch beschädigt erhalten werden. Die Produkte werden beim Empfang überprüft. Beispiele für Produkte, für die Western Digital keine Garantieansprüche akzeptiert
Wenn ein Buchstabe des Alphabets nach dem Produktdatumscode angegeben ist (z. B. „05 Apr 99 X“), wurde das Produkt erneut zertifiziert und unterliegt möglicherweise nicht den Bedingungen der WD Garantie, da diese nur für als neu verkaufte Produkte gilt.
Garantiebestimmungen
Für von Western Digital zusammengestellte und mit seiner Marke versehene Kits für den Einzelhandel sowie für interne Festplatten, die als "Komponentenfestplatten" (interne Festplatten, die von WD verkauft und nicht als Teil eines von Western Digital zusammengestellten und mit seiner Marke versehenen Kits für den Einzelhandel verpackt wurden) verkauft werden, wird Garantie gewährt. Je nach Art der Verkaufstransaktion weicht die Produktgarantie möglicherweise von den in diesem Dokument aufgelisteten allgemeinen Angaben ab.
Der Zeitraum für Ihre Garantie beginnt ab dem auf Ihrem Kaufbeleg von einem autorisierten Distributor oder Reseller angegebenen Kaufdatum und dauert nur bis zu dem in der Produktdokumentation angegebenen Termin.
Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, ist ein Kaufbeleg und die Festlegung eines Anfangsdatums für diese Garantie erforderlich. Um den Garantiestatus Ihres Produkts zu prüfen und ggf. das Kaufdatum für Ihr Produkt zu aktualisieren, können Sie unseren Onlineservice „Garantiestatus prüfen“ nutzen. Einige Staaten der USA erlauben keine Begrenzung der impliziten Garantie. Die oben genannte Beschränkung trifft in diesem Fall nicht zu.
Eine Beschreibung Ihrer Garantie finden Sie im Produkthandbuch. Ein Produkthandbuch erhalten Sie von Ihrem autorisierten Distributor oder Reseller oder über die WD Website.
ES BESTEHT KEINE ÜBER DIE GARANTIE VON WD HINAUSGEHENDE GARANTIE. WD LEHNT JEDE ANDERE EXPLIZITE ODER IMPLIZITE GARANTIE FÜR DIE PRODUKTE, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER INDIREKTER GARANTIEN FÜR DIE ALLGEMEINE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DIE EINHALTUNG VON SCHUTZBESTIMMUNGEN AB. EINIGE BUNDESSTAATEN DER USA VERBIETEN DEN AUSSCHLUSS INDIREKTER GARANTIEN. DER OBEN GENANNTE AUSSCHLUSS IST DAHER AUF SIE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR.
Rezertifizierte Produkte
Von WD rezertifizierte Produkte können von Kunden zurückgegebene Geräte sein bzw. repariert worden sein. Alle Produkte werden gemäß den hohen Qualitätsstandards von WD getestet, bevor sie als rezertifiziert verkauft werden. Beachten Sie, dass einige rezertifizierte Artikel Flecken, Kratzer oder andere leichte Gebrauchsspuren aufweisen können.
Rezertifizierte Produkte, die im WD Store erworben wurden:
Vor dem 20. August 2019: 6 Monate Herstellergarantie
Am oder nach dem 20. August 2019: 12 Monate Herstellergarantie
Garansi Terbatas untuk Produk Konsumen G-Technology, divisi dari HGST, Western Digital Company (“G-Technology”)
Garansi Terbatas ini berlaku untuk produk-produk penyimpanan G-Technology baru yang dibeli dari dealer resmi G-Technology oleh pembeli pertama untuk penggunaan normal dan bukan untuk dijual kembali. G-Technology menjamin bahwa produk yang tercakup dalam garansi terbebas dari cacat material dan produksi, dengan pengecualian sebagaimana disebutkan di bawah.
Garansi terbatas ini berlaku selama 1 tahun, 2 tahun, 3 tahun, atau 5 tahun, atau jangka waktu yang ditetapkan sejak tanggal pembelian, tergantung pada waktu dan tempat pembelian pertama dilakukan. Untuk menentukan garansi spesifik untuk produk G-Technology Anda, kunjungi www.g-technology.com. Bukti pembelian yang sah mungkin diperlukan untuk membuktikan hak pendapatkan garansi. Jika Anda tidak memiliki bukti pembelian yang sah, masa garansi terbatas akan dihitung sejak tanggal penjualan oleh G-Technology kepada distributor resmi.
Garansi terbatas ini tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang bersifat komersial, kesalahan penggunaan, kecelakaan, modifikasi atau perubahan pada perangkat keras atau perangkat lunak, rekayasa, lingkungan fisik atau operasi yang tidak sesuai dengan spesifikasi produk, pemeliharaan yang tidak sesuai, atau kerusakan yang disebabkan oleh produk yang bukan menjadi tanggung jawab G-Technology. Tidak ada jaminan bahwa pengoperasian bebas dari gangguan atau kesalahan. Tidak ada jaminan atas kehilangan data—Anda harus secara teratur mencadangkan data yang tersimpan pada produk Anda ke dalam produk penyimpanan terpisah. Garansi tidak diberikan untuk produk yang label identifikasinya telah dilepas atau diubah. G-TECHNOLOGY TIDAK MEMBERIKAN GARANSI LAIN APA PUN, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, GARANSI ATAS PRODUK YANG DIPERDAGANGKAN SECARA TERSIRAT DAN KESESUAIANNYA UNTUK TUJUAN TERTENTU. BEBERAPA JURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN TERHADAP GARANSI TERSIRAT, SEHINGGA PEMBATASAN INI MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA. G-Technology tidak bertanggung jawab untuk pengembalian produk Anda yang tidak dijamin dalam garansi.
Jika Anda memiliki masalah dengan suatu produk, sebelum mengajukan layanan garansi terbatas, pertama-tama ikuti prosedur pemecahan masalah yang diberikan G-Technology atau reseller Anda. Untuk mendapatkan layanan garansi terbatas, pertama-tama Anda harus mendapatkan Return Materials Authorization dan alamat pengiriman dengan menghubungi G-Technology Call Center yang diberikan di http://www.g-technology.com/support. Anda harus mengirimkan hard disk drive yang tercakup dalam garansi menggunakan kemasan yang disetujui oleh pusat logistik kami. Pedoman tentang pengemasan dapat ditemukan di http://www.g-technology.com/support. Anda harus membayar semua biaya pengiriman, pajak, dan asuransi pengiriman terkait ketika mengirimkan drive tersebut ke pusat logistik kami. Anda sebaiknya menghapus semua informasi pribadi dari produk sebelum mengembalikan produk.
G-Technology akan mengganti drive dengan produk pengganti yang memiliki fungsi yang sama, dan pengirimannya sudah dibayarkan sebelumnya. G-Technology mungkin mengganti produk Anda dengan produk yang telah digunakan, diperbaiki, dan diuji sebelumnya yang memenuhi spesifikasi G-Technology. Anda akan menerima pemberitahuan produk yang diganti pada pengiriman di titik pengiriman G-Technology. Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman produk pengganti jika ada. G-Technology tidak akan mengembalikan drive yang asli; jadi Anda bertanggung jawab untuk memindahkan data ke media lain sebelum dikembalikan. Pemulihan data tidak tercakup dalam garansi ini dan bukan bagian dari proses pengembalian. G-Technology menjamin bahwa produk pengganti dicakup selama sisa masa garansi dari produk yang asli atau 90 hari, mana yang lebih panjang.
G-TECHNOLOGY BERSERTA AFILIASI, PEMASOK, DISTRIBUTOR, DAN RESELLERNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS BERIKUT INI: 1) KLAIM PIHAK KETIGA ATAS KERUGIAN ANDA (SELAIN DARI CEDERA BADAN TERMASUK KEMATIAN DAN KERUSAKAN PROPERTI YANG TAMPAK; 2) KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN DATA ANDA; ATAU 3) KERUGIAN YANG BERSIFAT KHUSUS, TIDAK DISENGAJA, ATAU TIDAK LANGSUNG ATAU KERUGIAN APA PUN YANG BERDAMPAK SECARA EKONOMIS (TERMASUK HILANGNYA KEUNTUNGAN ATAU SIMPANAN), MESKI TELAH DIINFORMASIKAN KEMUNGKINAN TERSEBUT. BEBERAPA JURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB, ATAS KERUGIAN YANG TIDAK DISENGAJA, ATAU KERUGIAN KONSEKUENSIAL, SEHINGGA PEMBATASAN YANG DISEBUTKAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.
GARANSI TERBATAS INI MEMBERI ANDA HAK LEGAL SPESIFIK, DAN ANDA MUNGKIN JUGA MEMILIKI HAK LAIN YANG BERBEDA, TERGANTUNG DARI MASING-MASING JURISDIKSI.
Ment for, men ikke nødvendigvis begrenset til, forbrukere i Norge
Ikrafttredelsesdato – 15 april 2016
SanDisk gir denne garantien til sluttbrukeren (“deg”) på at dette produktet (“produktet”), bortsett fra innhold og/eller programvare levert med eller på produktet, skal være fritt for materialfeil i fremstillingen, skal være i overensstemmelse med SanDisks publiserte produktspesifikasjoner og skal være egnet for normal bruk i samsvar med instruksjoner publisert under garantiperioden spesifisert i tabellen med oppstart fra kjøpsdato, under forutsetning av at produktet er lovlig plassert på markedet. Denne garantien gis utelukkende til deg og kan ikke overdras.
Garantien dekker ikke bruk av produktet i forbindelse med følgende bruk eller innretninger (som bestemt av SanDisk): (i) normal slitasje, (ii) videoovervåkings-, sikkerhets- og overvåkingsinnretninger, (iii) IP-/nettverkskameraer, (iv) opptaksinnretninger for bil/instrumentbordkameraer/svartbokskameraer, (v) visningsinnretninger som spiller av video i sløyfe, (vi) set-top-boks-innretninger for kontinuerlig opptak, (vii) innretninger for kontinuerlig datalogging som servere, eller (viii) annen overdreven bruk som går ut over normal bruk i samsvar med publiserte instruksjoner. For informasjon om SanDisk-produkter ment for anvendelse i forbindelse med bruk og innretninger angitt i punkt (i) - (vi) ovenfor, se våre produktsider for produkter med lang levetid her.
Denne garantien dekker kun originale SanDisk® produkter. Kun forbrukere innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS): verken Western Digital Technologies, Inc. eller dets tilknyttede selskaper («WDT») vil tilveiebringe noen support for produkter som ikke har blitt importert eller som ikke er plassert på markedet i EØS av WDT, eller med WDT’s samtykke og solgt gjennom autoriserte kanaler.
For å fremsette garantikrav vennligst kontakt SanDisk på telefonnummeret angitt i tabellen eller support@SanDisk.com innenfor garantiperioden og fremlegg kjøpebevis (som viser kjøpsdato og -sted og navn på videreforhandler) og produktnavn, -type og -nummer. Du kan returnere produktet etter først å ha fått et RMA-nummer (returbekreftelsesnummer) og ved å følge eventuelt andre oppgitte retningslinjer. For ytterligere informasjon se shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk og velg "support". Garantien er betinget av retur av produktet. SanDisk er ikke ansvarlig for et produkt som er tapt eller skadet under forsendelse.
SanDisk kan fritt bestemme enten å: (1) reparere eller erstatte produktet med et nytt produkt av tilsvarende eller høyere kapasitet, eller et annet tilsvarende produkt; eller (2) refundere produktets aktuelle markedsverdi på det tidspunktet garantikravet fremsettes for SanDisk dersom SanDisk ikke er i stand til å reparere eller erstatte produktet.
SanDisk er ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader (inkludert tap av data) eller for skader forårsaket av feil bruk (inkludert bruk av en inkompatibel innretning eller bruksmåte og bruk som på annen måte ikke er i samsvar med instruksjonene), eller av feil installasjon, ikke-profesjonell reparasjon, endring eller uhell. Dette utgjør SanDisks fulle ansvar, som aldri vil gå ut over prisen du har betalt, i tillegg til nødvendige kostnader som garantikravet har medført. SanDisks produkter må ikke brukes til anvendelser der feil kan true liv eller helse, slik som overlevelsessystemer. SANDISK AVVISER ALLE UTTRYKKELIGE OG IMPLISITTE GARANTIER SÅ LANGT LOVEN TILLATER DET. DERSOM SANDISK IKKE KAN AVVISE STILLTIENDE GARANTIER UNDER GJELDENDE LOV, ER SLIKE STILLTIENDE GARANTIER SÅ LANGT DET ER MULIG BEGRENSET TIL DEN UTTRYKKELIGE GARANTIENS VARIGHET. GARANTIENS VARIGHET FOR ET ERSTATTET PRODUKT VIL VÆRE DEN DELEN AV GARANTIPERIODEN SOM GJENSTÅR FOR DITT OPPRINNELIGE PRODUKT. NOEN STATER (ELLER JURISDIKSJONER) TILLATER IKKE UNNTAK ELLER BEGRENSNING FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER, OG OVENNEVNTE UNNTAK ELLER BEGRENSNING GJELDER SLIK IKKE NØDVENDIGVIS FOR DEG.
Denne begrensede garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter. Nasjonale, statlige og lokale lover kan gi deg andre rettigheter som ikke påvirkes av garantien.
ГАРАНТИЯ САНДИСК ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ
Предназначено для потребителей в Белоруссии, но может быть использовано и за ее пределами данным.
Дата вступления в силу - 15 красавіка 2016
Компания СанДиск предоставляет настоящую гарантию конечному пользователю-покупателю («Вам») в том, что данный продукт («Продукт»), который не включает информационные материалы и / или программное обеспечение, поставляемые вместе с Продуктом, не имеет производственных дефектов, соответствует опубликованному техническому описанию компании СанДиск и может использоваться в соответствии с опубликованными инструкциями по применению в течение Гарантийного срока, указанного в таблице, начиная с даты приобретения, при условии, что Продукт был введен в гражданский оборот законным образом. Настоящая гарантия предоставляется Вам лично и не может быть передана иному лицу.
Настоящая гарантия не распространяется на Продукт, в следующих случаях, в том числе при его использовании с ненадлежащими устройствами (как это установлено компанией СанДиск): (i) физический износ и повреждения, (ii) использование в отношении телевизионных средств, приборов наблюдения и безопасности, (iii) в отношении Интернет-протокола/ камеры с сетевой связью, (iv) в отношении записывающих устройства, встроенных в автомобиль/ автомобильные видеорегистраторы/ камеры черных ящиков, (v) в отношении устройства отображения для демонстрации закольцованных видео, (vi) в отношении преобразовательные устройства с непрерывной записью, (vii) в отношении устройств журналирования непрерывных данных, такие как серверы, или (viii) иные формы использования, которые выходят за рамки использования, предусмотренного опубликованными инструкциями.
Для получения информации о продукции компании СанДиск, предназначенной для использования способами и в отношении устройств, указанных в пунктах (i) –(vi) выше, пожалуйста, посетите нашу страницу с информацией об износоустойчивой продукции, перейдя по данной ссылке.
Настоящая гарантия распространяется только на подлинную продукцию SanDisk. Для потребителей в странах-членах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ): ни компания Вестерн Диджитал Технолоджис Инк , ни ее аффилированные лица («ВДТ») не осуществляют поддержку в отношении продукции, которая была ввезена или введена в гражданский оборот на территории ЕЭЗ лицом иным, чем ВДТ или без согласия ВДТ и была продана не через авторизованные каналы ВДТ.
Чтобы заявить гарантийное требования, пожалуйста, свяжитесь с компанией СанДиск по телефону, указанному в таблице или по эл. почте support@SanDisk.com в течение Гарантийного срока и предоставьте доказательства покупки (с указанием даты и места покупки и наименования торгового посредника) и наименование, тип и номер продукта. Вы можете вернуть Продукт после получения номера «Разрешения на возврат товара» и следуя иным предоставленным инструкциям. С подробной информацией можно ознакомиться на сайте shop.westerndigital.com/en-ie/sandisk, выбрав раздел «Поддержка». Настоящая гарантия действует при условии возврата Продукта. Компания СанДиск не несет ответственности за потерю или повреждение Продукта во время транспортировки.
Компания СанДиск может, по своему усмотрению, либо (1) отремонтировать или заменить Продукт новым Продуктом равного или более высокого качества или иным равноценным продуктом, или (2) возместить рыночную стоимость Продукта на момент предъявления компании СанДиск требования об исполнении гарании, если компания СанДиск не в состоянии отремонтировать или заменить Продукт.
Компания СанДиск не несет ответственности за косвенный ущерб и возникшие как следствие убытки (включая потерю данных) или ущерб, который является результатом ненадлежащего использования (включая использование в ненадлежащих устройствах и ненадлежащим образом, противоречащим инструкциям) или ненадлежащей установки, непрофессионального ремонта, модификации или случайного повреждения. Это представляет собой ответственность компании СанДиск в полном объеме, которая не превышает сумму, выплаченную Вами при покупке плюс необходимые расходы, понесенные Вами в связи с заявлением требования об исполнении гарантии. Продукты компании СанДиск не должны использоваться, если их неисправность может повлечь травму или угрозу жизни, а также в системах жизнеобеспечения. КОМПАНИЯ САНДИСК ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ПО ПРЯМЫМ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМ ГАРАНТИЯМ ТОЛЬКО В СЛУЧАЯХ, УСТАНОВЛЕННЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ТЕЧЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ПРЯМОЙ ГАРАНТИИ. СРОК ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ПЕРИОДА НА ЛЮБОЙ ЗАМЕНЕННЫЙ ПРОДУКТ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ НЕ ИСТЕКШИЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ИЗНАЧАЛЬНО ПРИОБРЕТЕННОГО ПРОДУКТА. НЕКОТОРЫЕ ГОСУДАРСТВА (ИЛИ ЮРИСДИКЦИИ) НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕПРЕДНАМЕРЕННЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГАРАНТИИ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУКАЗАННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ НЕПРИМЕНИМЫМ В ВАШЕМ СЛУЧАЕ.
Данная ограниченная гарантия дает Вам определенные юридические права. Общегосударственные, региональные и местные законодательные нормы могут предоставить Вам иные права, которые не затронуты данной гарантией.
поръчител
Рэспубліка Беларусь SanDisk c/o Artyuh Nikolay Nikolaevich Republik of Belarus Uliza Vzletnaya 36 220044 Minsk
Worldwide Warranty Policy and Limitations
Western Digital ("WD") values your business and always attempts to provide you the very best of service.
No limited warranty is provided by WD unless your WD Product ("Product") was purchased from an authorized distributor or authorized reseller. Distributors may sell Products to resellers who then sell Products to end users. Please see below for warranty information or obtaining service. No warranty service is provided unless the Product is returned to an authorized return center in the region (warranty regions are identified as Canada, U.S.A., Latin America, Europe, Middle East, Africa, Asia Pacific, India and Thailand) where the Product was first shipped by WD, which may have regional specific warranty implications.
If your Product was purchased as a component integrated within a system by a system manufacturer, no limited warranty is provided by WD. Please contact the place of purchase or the system manufacturer directly for warranty service.
Nothing in this warranty modifies or excludes your legal rights under the Australian Competition and Consumer Act or the New Zealand Consumer Guarantees Act. This warranty identifies WD's preferred approach to resolving warranty claims which is likely to be quick and simple for all parties.
No other warranties either express or implied by law, including but not limited to those contained in the Sale of Goods Act, are made with respect to the Product. If you purchased your Product in New Zealand for the purposes of a business, you acknowledge and agree that the New Zealand Consumer Guarantees Act does not apply.
In Australia, our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. What constitutes a major failure is set out in the Australian Consumer Law.
Warranty
WD warrants that the Product, in the course of its normal use, will for the term defined below, be free from defects in material and workmanship and will conform to WD’s specifications. Please refer to this link to determine the term of your warranty period https://support-en.wd.com/app/Warranty_Policy#group3 The term of your warranty period shall commence on the purchase date appearing on your purchase receipt from an authorized distributor or authorized reseller. Proof of purchase shall be required to be eligible for this warranty and to establish the commencement date of this warranty. Warranty service will not be provided unless the Product is returned to an authorized distributor, authorized reseller or regional WD return center where the Product was first shipped by WD. WD may at its discretion make extended warranties available for purchase. WD shall have no liability for any Product returned if WD determines that the Product was (i) not purchased from an authorized distributor or authorized reseller, (ii) not used in accordance with WD specifications and instructions, (iii) not used for its intended function, or (iv) stolen from WD, or that the asserted defect a) is not present, b) cannot reasonably be rectified because of damage occurring before WD receives the Product, or c) is attributable to misuse, improper installation, alteration (including removing or obliterating labels and opening or removing external enclosures, including the mounting frame, unless the product is on the list of limited user-serviceable products and the specific alteration is within the scope of the applicable instructions, as found at https://support-en.wdc.com), accident or mishandling while in the possession of someone other than WD.
PRODUCTS ARE COMPLEX AND FRAGILE ITEMS THAT MAY OCCASSIONALY FAIL DUE TO (A) EXTERNAL CAUSES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, MISHANDLING, EXPOSURE TO HEAT, COLD, AND HUMIDITY, AND POWER FAILURES, OR (B) INTERNAL FAULTS . SUCH FAILURES CAN RESULT IN THE LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION OF DATA. NOTE THAT YOU SHALL BE RESPONSIBLE FOR THE LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION OF DATA HOWSOEVER CAUSED, AND FOR BACKING UP AND PROTECTING DATA AGAINST LOSS, CORRUPTION, DELETION OR ALTERATION. YOU AGREE TO CONTINUALLY BACK UP ALL DATA ON THE PRODUCT, AND TO COMPLETE A BACKUP PRIOR TO SEEKING ANY GENERAL SERVICE AND TECHNICAL SUPPORT FROM WD.
In Australia, if the Product is not of a kind ordinarily acquired for personal, domestic or household use or consumption, provided it is fair and reasonable to do so, WD limits its liability to replacement of the Product or supply of equivalent or better Product.
This warranty shall extend to repaired or replaced Products for the balance of the applicable period of the original warranty or ninety (90) days from the date of shipment of a repaired or replaced Product, whichever is longer. This warranty is WD’s sole manufacturer's warranty and is applicable only to Products sold as new.
Obtaining Service
WD values your business and always attempts to provide you the very best of service. Should you encounter any problem, please give us an opportunity to address it before returning this Product. Most technical support questions can be answered through our knowledge base or e-mail support service at https://support-en.wdc.com. If the answer is not available or, if you prefer, please contact WD at the applicable telephone numbers listed in the following link: https://support.wdc.com/contact_phone.aspx?lang=en
If you wish to make a claim, you should initially contact the dealer from whom you originally purchased the Product. If you are unable to contact the dealer from whom you originally purchased the Product, please visit our product support Web site at https://support-en.wdc.com for information on how to obtain service or a Return Material Authorization (RMA). If it is determined that the Product may be defective, you will be given an RMA number and instructions for Product return. An unauthorized return (i.e., one for which an RMA number has not been issued) will be returned to you at your expense. Authorized returns must be shipped in an approved shipping container, prepaid and insured, to the address provided with your RMA number. If following receipt of a qualifying claim under this warranty, WD or the dealer from whom you originally purchased the Product determines that your claim is valid, WD or such dealer shall, at its discretion, either repair or replace the Product with an equivalent or better Product or refund the cost of the Product to you. You are responsible for any expenses associated with a claim under this warranty. The benefits provided to you under this warranty are in addition to other rights and remedies available to you under the Australian Competition and Consumer Act or the New Zealand Consumer Guarantees Act.
Your original box and packaging materials should be kept for storing or shipping your WD product. To conclusively establish the period of warranty, check the warranty expiration (serial number required) via https://support-en.wdc.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
949-672-7000 support@wdc.com
No Product may be returned directly to WD without first contacting WD for a Return Material Authorization ("RMA") number. If it is determined that the Product may be defective, you will be given an RMA number and instructions for Product return. An unauthorized return, i.e. one for which an RMA number has not been issued, will be returned to you at your expense. Authorized returns are to be shipped prepaid and insured to the address on the RMA in an approved shipping container Your original box and packaging materials should be kept for storing or shipping your Product. If upon inspection of your returned Product WD suspects fraud or deems such Product to be counterfeit, WD may, in its sole discretion, confiscate such Product or take such other actions as it deems necessary. To request an RMA, please click here.
Embargoed countries ineligible for RMA services
Current US governmental regulations prevent us from doing business with customers in the following countries and regions
North Korea
Iran
Crimea (region)
Sudan
Cuba
Syria
If your country is not in the embargoed list and you cannot create an RMA, please contact a Western Digital distributor in that country for product replacement. For a complete list authorized distributors worldwide, please see our list of authorized distributors.
WD's limited warranty provides that, subject to the following limitations, each Product will be free from defects in material and workmanship and will conform to WD's specification for the particular Product.
Limitation of Remedies
YOUR EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY DEFECTIVE PRODUCT IS LIMITED TO THE REPAIR OR REPLACEMENT OF THE DEFECTIVE PRODUCT.
WD may elect which remedy or combination of remedies to provide in its sole discretion. WD shall have a reasonable time after determining that a defective Product exists to repair or replace a defective Product. WD's replacement Product under its limited warranty will be manufactured from new and serviceable used parts. WD's warranty applies to repaired or replaced Products for the balance of the applicable period of the original warranty or ninety days from the date of shipment of a repaired or replaced Product, whichever is longer.
Limitation of Damages
WD'S ENTIRE LIABILITY FOR ANY DEFECTIVE PRODUCT SHALL IN NO EVENT EXCEED THE PURCHASE PRICE FOR THE DEFECTIVE PRODUCT. THIS LIMITATION APPLIES EVEN IF WD CANNOT OR DOES NOT REPAIR OR REPLACE ANY DEFECTIVE PRODUCT AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
No Consequential or Other Damages
NOTWITHSTANDING ANYTHING ELSE IN THIS POLICY OR OTHERWISE, WD WILL NOT BE LIABLE WITH RESPECT TO THE PRODUCTS UNDER ANY CONTRACT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR OTHER LEGAL OR EQUITABLE THEORY (I) FOR ANY AMOUNT IN EXCESS OF THE PURCHASE PRICE FOR THE DEFECTIVE PRODUCT OR (II) FOR ANY GENERAL, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, INCIDENTAL OR SPECIAL DAMAGES. THESE INCLUDE LOSS OF RECORDED DATA, INTERRUPTION OF USE, THE COST OF RECOVERY OF LOST DATA, LOST PROFITS AND THE COST OF THE INSTALLATION OR REMOVAL OF ANY PRODUCTS, THE INSTALLATION OF REPLACEMENT PRODUCTS, AND ANY INSPECTION, TESTING, OR REDESIGN CAUSED BY ANY DEFECT OR BY THE REPAIR OR REPLACEMENT OF PRODUCTS ARISING FROM A DEFECT IN ANY PRODUCT. THIS SECTION DOES NOT LIMIT LIABILITY FOR BODILY INJURY OF A PERSON.
IN THE UNITED STATES, SOME STATES DO NOT ALLOW EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE LIMITATIONS ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU. THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE.
Your Use of the Product
WD will have no liability for any Product returned if WD determines that:
cannot reasonably be fixed because of damage occurring when the Product is in the possession of someone other than WD, or
is attributable to misuse, improper installation, alteration (including removing or obliterating labels and opening or removing external covers (unless authorized to do so by Western Digital or an authorized Service Center)), accident or mishandling while in the possession of someone other than WD.
The Product was not sold to you as new.
The product was not used in accordance with Western Digital specifications and instructions.
The product was not used for its intended function (for example, desktop drives used in an Enterprise environment).
Additional Limitations on Warranty
Western Digital's warranty does not cover Products which have been received improperly packaged, altered, or physically damaged. Products will be inspected upon receipt. Here are some examples of products that Western Digital will not accept for warranty claim:
Packaging
Improperly packaged
Non-qualified shipping container
Alterations
Counterfeit label(s)
Customer added jumper wires
Incorrect PCBA/HDA pair
Labels have been switched:
True Western Digital label on non-Western Digital drive
True Western Digital label on different capacity Western Digital Drive
Labels exhibit tampering
Label missing standard printing such as UL or capacity
Missing barcode or top cover label
No tape seal – (non-authorized data recovery sticker)
Serial number on top cover does not match barcode on end
Western Digital labels or breather filter holes obscured by customer applied stickers
Damage
Broken pins on connector
Connector(s) are damaged, cracked, missing or broken
Cracked components on the circuit board
Dented base casting
Torn or punctured tape seal
Dented top cover
Deep scratch
Loose, damaged, or missing screws
Lifted or punctured servo clock hole (SCSI)
Missing servo clock hole (SCSI)
Missing PCBA (Circuit Board)
Obscured breather filter holes
Punctured at servo writer access port
Punctured inspect pivot seal
Scratch exposing copper trace
Stripped mounting hole threads
If an alphabetic character appears after the Product date code (example: 05 Apr 99 X), the Product has been re-certified and may not be subject to the terms of WD's warranty as it applies only to products sold as new.
Warranty Policy
Retail Kits that are assembled and branded by Western Digital, along with internal drives sold as "Component Drives" (internal hard drives that WD sold and specifically did not package as part of a Western Digital assembled and branded retail kit), come with a limited warranty. Depending on the type of sales transaction, product warranty may differ from the general warranty information listed herein.
The term of your limited warranty period shall commence on the purchase date appearing on your purchase receipt from an authorized distributor or authorized reseller and extends only for the period of time set forth in the Product documentation.
Proof of purchase shall be required to be eligible for this warranty and to establish the commencement date of this warranty. To verify the warranty of your Product and update your purchase date (if required), please use our online Warranty Status Check service. In the United States, some states do not allow limitations on how long implied warranties last, so the above limitation may not apply to you.
Please refer to your Product manual for a statement of your limited warranty. A Product manual can be obtained from your authorized distributor or reseller or the WD web site.
THERE ARE NO WARRANTIES WHICH EXTEND BEYOND THE FACE OF THE WD LIMITED WARRANTY. WD DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, REGARDING THE PRODUCTS, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR NONINFRINGEMENT. IN THE UNITED STATES, SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF THE IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.
Recertified Products
WD recertified products may consist of customer return units and may be repaired. All products are tested and determined to meet WD's stringent quality standards before they are sold as recertified. Please note that some recertified items may have marks, scratches, or other slight signs of wear.
Recertified product purchases made on the WD Store website:
Prior to August 20, 2019, carry a manufacturer's limited warranty of 6 months.
On or after August 20, 2019, carry a manufacturer's limited warranty of 12 months.
Wereldwijde garantiebeleid en beperkingen
Western Digital ("WD") hecht waarde aan je klandizie en probeert je steeds de beste service te bieden.
Alleen wanneer je WD-product ("Product") bij een erkende distributeur of wederverkoper is aangeschaft, verschaft WD een beperkte garantie. Distributeurs mogen Producten verkopen aan wederverkopers die Producten vervolgens
