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Informativa sulla garanzia e limitazioni in tutto il mondo

Western Digital ("WD") tiene in considerazione le attività dei clienti e cerca di fornire sempre il servizio migliore.

WD offre una garanzia limitata se il Prodotto WD ("Prodotto") è stato acquistato presso un distributore o un rivenditore autorizzato. I distributori possono vendere i Prodotti ai rivenditori che quindi potranno venderli agli utenti finali. Le informazioni sulla garanzia e su come ottenere assistenza sono riportate di seguito. Non viene fornito alcun servizio di garanzia a meno che il Prodotto non venga restituito presso un centro autorizzato nella regione (le regioni per la garanzia sono identificate come Canada, U.S.A., America Latina, Europa, Medio Oriente, Africa, Asia Pacifico, India e Thailandia) nella quale il Prodotto è stato consegnato per la prima volta da WD, che potrebbe avere specifiche implicazioni locali per la garanzia.

Se il Prodotto è stato acquistato come componente integrato di un sistema da un produttore di sistemi, non è prevista alcuna garanzia limitata da WD. Contattare il rivenditore oppure direttamente il produttore del sistema per il servizio di garanzia.

Normativa sulla garanzia per Australia e Nuova Zelanda
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Return Material Authorization (RMA)
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Limiti della garanzia
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Normativa sulla garanzia

I kit per la vendita al dettaglio vengono assemblati e sono marchiati Western Digital, con unità interne vendute come "Unità componenti" (i dischi rigidi interni venduti da WD, in particolare non assemblati come parte di un kit per la vendita al dettaglio marchiati e assemblati da Western Digital), sono dotati di una garanzia limitata. A seconda del tipo di transazione, la garanzia del prodotto può differire dalle informazioni generali sulla garanzia elencate di seguito.

Per l'elenco completo dei periodi di garanzia limitata WD, visitare https://support-it.wd.com/app/Warranty_Policy

Nota:

il periodo della garanzia limitata decorrerà dalla data di acquisto indicata sullo scontrino di acquisto rilasciato da un distributore o un rivenditore autorizzato e si estende solo per il periodo di tempo stabilito nella documentazione del prodotto.

Per poter beneficiare di questa garanzia e stabilire la data di decorrenza della garanzia, è richiesta la prova d'acquisto. Per verificare la garanzia del prodotto e aggiornare la data di acquisto (se richiesto), utilizzare il nostro servizio in linea Controllo stato della garanzia. Negli Stati Uniti, alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata delle garanzie implicite, pertanto è possibile che la limitazione sopraindicata non sia valida.

Consultare il manuale del Prodotto per un'informativa sulla garanzia limitata. Un manuale del prodotto è disponibile presso il distributore o rivenditore autorizzato o sul sito Web di WD.

NON ESISTONO GARANZIE CHE SUPERANO LA DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA DI WD. WD DECLINA OGNI ALTRA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, RIGUARDANTE I PRODOTTI, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI NON COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN DETERMINATO SCOPO O NON VIOLAZIONE. NEGLI STATI UNITI, ALCUNI STATI NON AMMETTONO L'ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE, PERTANTO LE LIMITAZIONI SUMMENZIONATE POTREBBERO NON APPLICARSI ALL'UTENTE.

Prodotti ricertificati

I prodotti ricertificati WD possono essere unità restituite dai clienti e possono essere stati riparati. Tutti i prodotti vengono testati per verificare che soddisfino i rigorosi standard di sicurezza e qualità di WD prima di essere venduti. Alcuni oggetti ricertificati possono avere contrassegni, graffi o altri segni lievi di usura.

Acquisto di prodotti ricertificati effettuato sul sito web WD Store:

  • Per acquisti effettuati prima del 20 agosto 2019, il produttore offre una garanzia limitata di 6 mesi.
  • Per acquisti effettuati dal 20 agosto 2019 in poi, il produttore offre una garanzia limitata di 12 mesi.
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